Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Fayetteville Cross Creek 3*

Мне пришлось создать совершенно новую учетную запись, иначе я бы сделала это раньше. Прежде чем ехать в любой отель, нормальные люди в наши дни проверяют отзывы. Знаете? Ну, я останавливалась здесь много раз с мужем и сыном. Мы ВСЕГДА останавливаемся здесь, остаемся на ночь или две, прежде чем отправиться в Миртл-Бич. БЕЗУСЛОВНО, мы приезжаем из-за завтрака. Он никогда не разочаровывал. Он никогда не заканчивался раньше времени, никогда не было скудного выбора, никогда не было проблем с диетическими ограничениями или аллергиями. Здесь есть что-то для каждого. Обожаю, обожаю, обожаю это! Номера обычно очень чистые (по крайней мере, насколько я видела), и обслуживание клиентов обычно на должном уровне. Но в этот раз мы, конечно же, посмотрели последние отзывы перед нашим приездом (просто чтобы увидеть какие-либо серьезные изменения или проблемы заранее) и прочитали отзывы горничных. Некоторые хорошие, некоторые плохие. На тот момент самым последним был отзыв девушки Эшли из горничной. Теперь у меня было чувство, что было бы обнадеживающей мыслью сказать моему мужу, может быть, мы получим ее, когда закажем чистые полотенца или что-то в этом роде, лол. Особенно когда мы обычно заказываем любой тип обслуживания в наш номер, нас обычно там нет. Однако в этот конкретный день мы знали, что обслуживание придет, и нам нужно было сделать кое-какие покупки для пляжа, поэтому мы отсутствовали несколько часов. Но когда мы вернулись, мы вернулись к использованным полотенцам, которые были собраны и убраны, свежим полотенцам, чтобы заменить их, точно так же, как когда мы регистрировались, она даже сложила их очень мило с небольшим дизайном. Она также убрала кровати и пропылесосила отвратительный беспорядок, который мой сын оставил на полу в гостиной. И я уверена, вы спросите, откуда я знаю, что это была она. Ну, я уверена, что она делает это для всех своих номеров, но она оставила записку с ежедневным утверждением и своим именем. Что в мрачный день скрасило бы его для кого угодно. Перенесемся на следующее утро, когда мы случайно зашли в лифт, в котором она уже спускалась с верхнего этажа. Я заметил ее бейдж, но не хотел выглядеть странно, поэтому промолчал, лол. Однако я вспомнил из ее отзыва, что кто-то пытался заставить ее работать на них, но она отказалась, поэтому мой муж воспринял это как вызов. Пока мы были в этом лифте, она сделала первый шаг, чтобы заговорить с нами, и спросила, не спустимся ли мы вниз, чтобы присоединиться к завтраку, на что мой муж ответил, что мы специально остановились здесь на завтрак. В лифтах есть задняя дверь, через которую могут пройти сотрудники. Конечно же, это заставило моего сына задать миллион вопросов. Он выглядел так, будто начинал буянить, потому что не мог вернуться туда… Эшли просто опустилась на одно колено до его уровня и рассказала ему о том, что это секретный проход в секретное место, и что, когда он станет старше, она будет рада показать ему его. И, что самое забавное, она фактически сказала ему, что когда тебе исполнится 18, ты сможешь приходить сюда работать, а потом сможешь войти через чёрный ход. Честно говоря, это превратило мой изначально запланированный отзыв с четырьмя из пяти звёзд в 10 из пяти, если бы я мог, расположение всё равно останется таким, каким оно есть. Немного сложновато, но оно того стоит. Кстати, бассейн находится внутри, что меня очень устраивает. А если выйти, то за зданием буквально клуб Sam’s и Walmart, туда можно дойти пешком. Спасибо Residence Inn за ещё один отличный отдых. (Но, эй, руководство! Я бы рекомендовал перевести эту Эшли в службу поддержки клиентов или отдел контроля качества, или что-то в этом роде. Там ей самое место. )
С уважением.
— Дженсин и семья.