Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites - Fayetteville W-Fort Bragg Area by IHG 3*

Завтрак не был включен в стоимость, как было указано в бронировании, и мне пришлось заплатить за него около 20 долларов после чаевых, хотя в бронировании было указано, что завтрак включен, и сотрудница на ресепшене подтвердила это при моем заселении накануне вечером. Я спросила сотрудницу в обеденной зоне, она сказала, что я должна заплатить, но никому больше об этом не сказала. Я также обратила на это внимание сотрудницы на ресепшене утром, она сказала, что завтрак не включен в стоимость, и мне не следует бронировать через Booking или сторонние сайты. Она полностью проигнорировала мою жалобу, даже когда я показала ей, что в бронировании указано, что завтрак включен. Обе они отнеслись к этому равнодушно и не проявили понимания. Кроме того, женщина вела себя так, будто не понимает, что я говорю, а бассейн был очень маленьким, и какой-то странный мужчина пытался проникнуть в мой номер. Я недовольна. Завтрак не был включен в стоимость, как было указано в бронировании, и мне пришлось заплатить за него около 20 долларов после чаевых, хотя в бронировании было указано, что завтрак включен, и сотрудница на ресепшене подтвердила это при моем заселении накануне вечером. Я спросила сотрудницу в обеденной зоне, она сказала, что я должна заплатить, но никому больше не сказала. Я также обратила на это внимание сотрудницы на ресепшене утром, она сказала, что завтрак не включен в стоимость, и мне не следует бронировать через Booking или сторонние сайты. Она полностью проигнорировала мою жалобу, даже когда я показала ей, что в бронировании указано, что завтрак включен. Обе они отнеслись к этому равнодушно и не поняли. Кроме того, женщина вела себя так, будто не понимает, что я говорю, а бассейн был очень маленьким, и какой-то странный мужчина пытался проникнуть в мой номер. Я недовольна своим пребыванием.