ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна Постельное бельё coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Это, пожалуй, было одно из самых ужасных моих пребываний в отеле. Когда я приехала, было около 10 вечера. Я заселилась в номер на первом этаже, прямо под лестницей – ужас! Телевизор был частично сломан. Посередине была белая полоса, из-за которой было трудно смотреть передачи/фильмы, к тому же изображение мерцало. Обогреватель в номере очень громко шумел, и из-за этого было трудно уснуть. В итоге я выехала в 2 часа ночи, очень недовольная. Утром я позвонила, чтобы поговорить с менеджером. Мне сказали позвонить позже, что я и сделала! Я позвонила около 8 вечера, но менеджера не было, зато на другом конце провода оказалась очень грубая женщина. Когда я объяснила ей, как прошло мое пребывание, она быстро стала грубой, назвала меня лжецом и сказала, что мне не вернут деньги. Когда я попросила поговорить с менеджером, она поставила меня на удержание, подняла трубку и сказала: «Это руководство, вам не вернут деньги». За всю свою жизнь со мной никогда ничего подобного не случалось. Я путешествовала одна из Флориды обратно в Нью-Йорк и просто хотела остановиться в тихом и уютном месте! Если бы я могла поставить ноль звезд за это заведение и грубый персонал, я бы это сделала!
Очень разочарована и недовольна!