Это отель Wyndham, и я просто хотел поделиться своим опытом пребывания в отеле Wyndham, который находится прямо на улице. Я забронировал номер в 10:50. Я подошел к окну в 10:55 и сказал (Рону) парню, что мне очень холодно. Могу ли я войти? Он ответил: «Ну, вестибюль закрыт. У нас сейчас пересменка, бронирование еще не оформлено, вам придется подождать до конца смены». Да, именно такое обслуживание клиентов можно ожидать в Baymont by Wyndham в Идене. Владелец должен понимать, что сотрудники ставят свое удобство и пересменку, а не клиентов, выше своих неудобств. Совершенно неслыханно не позаботиться о клиенте и заставить его ждать на улице на холоде.
Вот такое состояние обслуживания клиентов в Соединенных Штатах в наши дни. Никто не берет на себя личную ответственность за обслуживание клиентов. Клиенты всегда ставятся на второе место, клиенты на последнее. Вы просто создаете мне неудобства. Я просто хочу, чтобы ваши деньги заткнулись. У вас нет оснований полагать, что к вам относятся с уважением или что ваш комфорт важен, речь идёт только о пророке и долларе. Пожалуйста, не давайте этим людям ни копейки. Если бы не разбитые задние фонари на моём прицепе U-Haul, я бы поехал в другой отель. Через несколько минут я вернулся в отель, чтобы забронировать номер. Джентльмен, который был на дежурстве в это время, спросил меня, что мне сказал Рон, и сказал, что он очень расстроен тем, что Рон солгал ему и мне, что это не была пересменка, и что Рон должен был обо мне позаботиться, что теперь он обо мне позаботится. Он был очень расстроен. Я отдал ему водительские права и кредитную карту, и он сказал, что нужно внести залог в размере 100 долларов наличными. Я сказал ему: «Хорошо, свет погаснет. Омар, трейлер U-Haul, поэтому я остаюсь, но я подъеду к банкомату и сниму 100 долларов наличными. У меня с собой было только 76 долларов наличными». Он сказал: «О нет, вы в любом случае не можете здесь остановиться». Бронирование было сделано на субботу, а не на пятницу. Я спросил: «Не могли бы вы просто изменить бронирование? ». Он ответил: «О нет, я не могу изменить бронирование». Тогда я позвонил по двум номерам, указанным в Baymont в Google, и ни один из них не работал. Наконец, третий номер гостиничной сети сработал, и я поговорил с джентльменом, кажется, его имя. Был Себастьян, и он подтвердил, что он сказал: «Нет, вы не можете отменить эту бронь в отеле, оспоренную по моей кредитной карте», а я сказал ему, что лучше буду спать в канаве, чем в другом отеле Wyndham.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот такое состояние обслуживания клиентов в Соединенных Штатах в наши дни. Никто не берет на себя личную ответственность за обслуживание клиентов. Клиенты всегда ставятся на второе место, клиенты на последнее. Вы просто создаете мне неудобства. Я просто хочу, чтобы ваши деньги заткнулись. У вас нет оснований полагать, что к вам относятся с уважением или что ваш комфорт важен, речь идёт только о пророке и долларе. Пожалуйста, не давайте этим людям ни копейки. Если бы не разбитые задние фонари на моём прицепе U-Haul, я бы поехал в другой отель. Через несколько минут я вернулся в отель, чтобы забронировать номер. Джентльмен, который был на дежурстве в это время, спросил меня, что мне сказал Рон, и сказал, что он очень расстроен тем, что Рон солгал ему и мне, что это не была пересменка, и что Рон должен был обо мне позаботиться, что теперь он обо мне позаботится. Он был очень расстроен. Я отдал ему водительские права и кредитную карту, и он сказал, что нужно внести залог в размере 100 долларов наличными. Я сказал ему: «Хорошо, свет погаснет. Омар, трейлер U-Haul, поэтому я остаюсь, но я подъеду к банкомату и сниму 100 долларов наличными. У меня с собой было только 76 долларов наличными». Он сказал: «О нет, вы в любом случае не можете здесь остановиться». Бронирование было сделано на субботу, а не на пятницу. Я спросил: «Не могли бы вы просто изменить бронирование? ». Он ответил: «О нет, я не могу изменить бронирование». Тогда я позвонил по двум номерам, указанным в Baymont в Google, и ни один из них не работал. Наконец, третий номер гостиничной сети сработал, и я поговорил с джентльменом, кажется, его имя. Был Себастьян, и он подтвердил, что он сказал: «Нет, вы не можете отменить эту бронь в отеле, оспоренную по моей кредитной карте», а я сказал ему, что лучше буду спать в канаве, чем в другом отеле Wyndham.