Отзыв об отеле 3*

Наше недавнее пребывание в отеле Great Wolf Lodge было ужасным от момента заселения до выезда, и, к сожалению, оно полностью омрачило то, что должно было стать особенным празднованием дня рождения моего сына.
С момента нашего прибытия все началось с неприятного впечатления. Персонал на стойке регистрации был груб и пренебрежителен, практически не предоставлял никакой помощи и вел себя так, будто мы им мешаем. Не было ни теплоты, ни приветливого отношения — только поспешное и недружелюбное общение, которое задало тон всему нашему пребыванию.
Что еще хуже, наш номер даже не был готов к 16:00, указанному при заселении. Нам пришлось ждать дольше, что было невероятно неприятно после долгого дня в пути. Когда мы наконец попали в номер, по всему полу были разбросаны детские кроватки, создавая ощущение неподготовленности и хаоса. Было очевидно, что номер не был должным образом подготовлен к нашему приезду.
В номере также сильно пахло плесенью. К тому моменту, после столь долгого ожидания, чтобы просто попасть внутрь, мы были измотаны и просто хотели устроиться поудобнее, поэтому старались извлечь максимум пользы из ситуации, несмотря на запах и беспорядок.
Самым большим разочарованием стал аквапарк. Вода была абсолютно ледяной. Настолько холодной, что губы моего ребенка буквально посинели, пока мы там находились. Вместо того чтобы наслаждаться аттракционами, мы были сосредоточены на попытках согреться. Недопустимо, чтобы в крытом аквапарке — особенно в таком, который ориентирован на семьи и детей — было так холодно.
Еда была таким же разочарованием, как и все остальное. Она была переоценена и, честно говоря, ужасна — безвкусная, низкого качества и совершенно не стоила своих денег. В итоге вы платите больше, чем за поездку в парки компании Walt Disney, и по крайней мере там вы получаете качественное обслуживание и удобства, соответствующие цене. Здесь же это просто не стоило своих денег.
Эта поездка была приурочена к дню рождения моего сына, и мы купили праздничный пакет, ожидая чего-то особенного. Однако в этом не было ничего особенного или примечательного — уж точно не то, что описывали другие в своих отзывах. Никакого дополнительного волнения, никаких значимых деталей, которые заставили бы его почувствовать себя особенным. Это было невероятно разочаровывающе, особенно учитывая дополнительные затраты.