Excelsior at the Manor House

Очень разочарован, что очарование исчезло. Нет возможности связаться с нами для регистрации заезда и попросить дополнительные подушки и т. Д. Можно было бы оставить воду в холодильнике за 200 фунтов на ночь, хотя я ожидал, что очарование будет таким же.

«Особняк был прекрасен и идеально подошел для нашей свадьбы. Вся территория, включая номера, была чистой и ухоженной, что создавало очаровательную атмосферу в наш особенный день. Мы действительно наслаждались каждым мгновением и рекомендуем его всем, кто ищет прекрасное место по доступной цене».

Ужасный опыт! Арендовал 2 коттеджа для футбольного турнира, на котором я ехал 6 часов, и они были невыносимыми, грязными, с неприятным запахом, из-за которого нельзя было находиться внутри больше 5 минут. Ковры были в пятнах и с мертвыми клопами, печь была грязной. Внешняя часть домика была неухоженной, а вход закрывал ядовитый плющ. Я попросил вернуть деньги, но они отказались, мне пришлось потерять эти деньги и потратить больше денег на аренду отеля, чтобы остановиться вместо этого. Не рекомендую!

Мы провели девичник моей дочери в Manor House, и организация была очень простой, а обслуживание персонала — превосходным!

Недавно мы забронировали особняк Тэнглвуд для свадебной фотосессии. Помещение было чистым и стало прекрасным местом для множества прекрасных снимков. Классическая элегантность и уединённость дома сделали его идеальным местом для запечатления этих особенных моментов. Настоятельно рекомендую его для любой особенной фотосессии.

Я живу в этом замке уже почти 10 лет. Это красивое место и идеальная база для проведения Фестиваля огней в Тэнглвуде, однако в течение года я наблюдал неуклонное снижение предлагаемых услуг. Ранее в этом месяце мы с семьей посетили его снова, и мне неприятно говорить, что это будет наш последний визит, если к власти не придет новое руководство. За все 3 дня нашего пребывания на территории не было абсолютно никакого персонала. Вам отправили по электронной почте код для входа в двери, и все. Раньше в стоимость был включен прекрасный завтрак. Теперь ничего. Мне даже пришлось позвонить и попросить прислать в номер еще кофе, потому что если бы я этого не сделал, на все выходные было бы две капсулы. Кроме того, гостиные, которые нам всегда нравились, теперь обустроены таким образом, что ясно указано, что они не хотят, чтобы вы там тусовались. Я так разочарован тем, что этой любимой традиции пришел конец.

Мы ожидали ночлег и завтрак, но когда мы приехали, то обнаружили, что кухня закрыта. Излишне говорить, что мы были разочарованы. Я не думаю, что цена отражает то, что это было только место для сна. На следующее утро я принимал душ, и ванна засорилась, и моей жене пришлось ждать сантехника. Он даже не почистил ванну после того, как закончил, и моей жене пришлось почистить ее, прежде чем она смогла принять душ. Мы бы хотели, чтобы они сообщили нам о закрытии кухни, потому что мы бы, вероятно, не остались там. Район, где она находилась, был очень хорошим, но это все равно не делает ее такой ценой.

Это была красивая гостиница и красивое место! Это переоборудованный старый дом, и ему нужно немного внимания и заботы, как это делают старые здания. Но очень рекомендую эту уникальную находку! Мы обязательно вернемся!

Мы приехали в город на свадьбу, и это была действительно одна из самых красивых свадеб, которые мы когда-либо посещали. Место проведения было потрясающим, а дендрарий стал прекрасным фоном для приема. Наши номера были просторными, очень чистыми и открывали великолепный вид. Команда Excelsior была невероятно отзывчивой и отзывчивой, следя за тем, чтобы все прошло гладко. Процесс регистрации прошел легко, без долгого ожидания на стойке регистрации. В целом, наши впечатления были фантастическими, и мы очень рекомендуем это место!

Мы забронировали номер в Manor House на выходные, посвященные моему дню рождения, и это был лучший отдых за последний год! Комната была очень чистой, и у нас было все необходимое. Когда мы попросили дополнительные полотенца, они были доставлены в течение 3 минут, что было приятным сюрпризом. Окрестности — лучшее, что можно пожелать, и нам посчастливилось насладиться бассейном и даже иметь возможность покататься на лошадях. Это действительно был идеальный отдых на день рождения. Очень рекомендую!

Отличный номер! К сожалению, кровать осталась с последними простынями. На простынях было много длинных волос, волос на теле, а также чешуек кожи. Я знаю, что их не меняли, потому что волосы были распущенными и находились на голове прямо у изголовья. Чешуйки кожи были на простынях в районе середины и ног матраса. Мы были настолько возмущены, что спали на одеялах, чтобы соблюдать гигиену. Мы заселились поздно, поэтому не было возможности получить новое постельное белье. Это было наше второе пребывание, и мы планировали сделать это место домом вдали от дома, но на этот раз оно потеряло для нас свое очарование. Я очень надеюсь, что уборщики могли бы работать лучше, хотя все остальное было великолепно!

Был отправлен код для доступа в «коттедж». Код не открыл дверь. В помещении не было персонала, который мог бы оказать помощь. Около часа ждал обратного звонка с заявленного телефона службы поддержки. Сказали, что электронные замки ненадежны на жаре. Эта бронь была в СЕВЕРНОЙ КАРОЛИНЕ В ИЮЛЕ! Мне кажется или это просто смешно?
Кроме того, "Коттедж" был похож на детский летний лагерь или казарму. Совершенно неприемлемо. Это было далеко от грунтовой дороги, в лесу, места для парковки и наружного освещения не было, и начало темнеть.

Мы остановились в «Гостевом доме» и нам понравилось; место было очень чистым. Регистрация прошла очень легко и гладко. Команда была очень отзывчива. Это стоило каждого пенни, который мы заплатили. Наша семья была счастлива, потому что у нас было все необходимое. Место было очень хорошо укомплектовано, а парк был прекрасен. Мои дети не хотели уезжать.

Наша команда прекрасно провела время. Обслуживание было потрясающим, и место было прекрасным.

Вот сделка. С 1 января 2024 года компания, которая управляла Manor House, с отличным персоналом, который поддерживал его работу, ушла, и к власти пришел новый владелец, чье видение заключалось в том, чтобы это был не B&B, а Air B&B, чтобы они могли максимизировать свою прибыль. Они не оставили в штате никого из старого коллектива и единственные «сотрудники» у них — это бригада уборщиков.
Не приходите сюда, ожидая какого-либо обслуживания, они не собираются торговаться за более выгодные цены, и их не заботят отзывы (они блокируют вас, если вы оставляете хотя бы отрицательную реакцию на сообщение в Facebook, поскольку они удалили комментарии). ). Они хотят только забрать хорошую репутацию этого заведения, я был там много раз за эти годы и втоптал его в грязь.

Мне нравится это место — к сожалению, оно перегруппировалось — предполагаю, что это корпорация — все, что заставляло чувствовать себя как дома, исчезло — нигде нет человека — никто там не работает — пароль от Wi-Fi не найден — нет завтрака — кофеварка не работала — я скучаю по добрым девушкам и чудесной еде по утрам — не больше — я знаю, что вы перегруппировываетесь, но давайте — пожалуйста, не позволяйте этому красивому поместью стать корпоративным — мне так грустно — потерял много времени, пытаясь приготовить кофе — пришлось настроить телевизор — так и не удалось заставить его работать — они отправили мне пароль по электронной почте — слава богу, у меня была горячая точка на минуту — номера по-прежнему хорошие, но никаких дополнительных одеял — я слишком много заплатил за это — я надеюсь, что его можно спасти — красивое место в красивой обстановке.

После переезда в Северную Каролину мы пытались найти новое место для отдыха, но, к сожалению, могу сказать, что мы не вернемся. На сайте было указано много лжи, но это была не единственная проблема. Помимо странной, далекой парковки для людей с ограниченными возможностями, здесь ОЧЕНЬ мало возможностей для людей с ограниченными возможностями или нуждающихся в помощи. В номерах на втором этаже нет лифта, есть ступенька в ванную, нет доступа для пешеходов или инвалидных колясок, а также нет поручней. Что касается комнаты, условия проживания не были ужасными, так как там был холодильник и Кериг, но телевизор был крошечным, не было возможности заблокировать рождественские огни через окна, и в отеле нет никого, кто мог бы справиться с громкими людьми. Более серьезные проблемы заключались в помощи. Всю ночь стоял льдогенератор, но никто не смог его починить, поэтому я не мог уснуть всю ночь. Сотрудница стойки регистрации должна была приготовить завтрак к 7 утра, но она опоздала и не приготовила его почти до 7:30. Возвращаясь к лжи, веб-сайт хвастался роскошным завтраком, приготовленным шеф-поваром, хотя на самом деле нам давали бублики и заранее упакованные бутерброды с колбасой. Кофе был паршивый, указания по освещению объекта были ужасными, а реакция на жалобы — бесполезной. Предполагается, что у них будет новое руководство, но я не думаю, что все это исправится в ближайшее время. Не рекомендуется.