Grand Bohemian Charlotte, Autograph Collection

Мне очень понравились виды на город, бар на крыше и террасы. Этот отель подарил мне незабываемые впечатления: от люстр до бархатных VIP-диванов. Гостеприимство было на высшем уровне, как и коктейли! Рекомендую попробовать бараньи отбивные. Если вы хотите получить высококлассный опыт в самом центре города, то это именно то, что вам нужно!

Этот отель расположен в отличном месте в центре города. Здесь есть несколько ресторанов и баров, включая Starbucks на территории. С самого момента нашего прибытия нас встречали дружелюбно и профессионально. Несколько сотрудников заслуживают похвалы за свои исключительные навыки обслуживания клиентов. Каждый из перечисленных сотрудников сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя очень важными и особенными. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и замеченными. Линда на стойке регистрации начала наше юбилейное пребывание на позитивной ноте. Сондра Корри в представительском лаунже была чрезвычайно дружелюбна и услужлива, а Маха в ресторане Mico была просто идеальна в плане обслуживания клиентов. Если вы хотите получить отличное обслуживание во время ужина, попросите Маху (произносится как Майя). То, что вас видят и слышат все сотрудники, отличает этот отель от других. Мы обязательно вернемся.

Сын моей подруги женился на террасе Queen Terrace на открытом воздухе (ночью в декабре) — приятное место для свадьбы. Главный вход и лобби отеля очень привлекательны. Думаю, из-за названия отеля в зале для приема гостей и по всему зданию были интересные картины и скульптуры. Свадебная зона была хорошо оформлена, и обслуживание в целом было довольно хорошим. Я не уверена, заказывали ли еду у стороннего поставщика, но ужин был восхитительным. Конечно, были и алкогольные напитки.
В этом отеле было несколько интересных моментов. Во-первых, парковка очень дорогая, даже если вы находитесь там всего несколько часов. После свадьбы (на следующий день) был завтрак в баре Buho, который находится на 16-м этаже. Вид и декор были прекрасными, а еда была обильной и вкусной, но мне пришлось искать парковку за пределами отеля. Это проблема в центре Шарлотты. Мне было непонятно, почему этот отель не предлагает разумные цены для посетителей, которые пробудут здесь всего несколько часов, чтобы посетить мероприятие.
Во-вторых, сидя в холле на первом этаже перед свадьбой, я смог понаблюдать за некоторыми сотрудниками. Они были дружелюбны, но, возможно, не самые компетентные и профессиональные.

Мы провели здесь встречу на 75 человек, и это было потрясающе! Не понимаю, как это место может не получить 5 звёзд. Весь персонал был замечательным, а еда – просто великолепной! На территории есть два бара и Starbucks, а также поблизости есть множество ресторанов. Моя команда обязательно вернётся.

Мы с моей лучшей подругой останавливаемся в отеле Grand Bohemian дважды в год на протяжении последних трех лет. Мы приезжаем из Шарлотты и Эшвилла, чтобы насладиться спокойным отдыхом, и всегда любили атмосферу и дизайн отеля.
Однако во время нашего последнего пребывания мы столкнулись с неприятной ситуацией, которая, к сожалению, изменила наше отношение к этому отелю. Мы обратились за помощью в службу безопасности после получения реальных угроз от человека, который заявил, что планирует прийти в отель и причинить нам вред. Первые сотрудники службы безопасности отреагировали спокойно и профессионально, помогая нам чувствовать себя защищенными и в безопасности.
Однако, когда позже вечером в дело вмешался начальник службы безопасности, его агрессивная и пренебрежительная реакция сделала ситуацию еще более опасной. Вместо того чтобы успокоить или поддержать нас, его тон и поведение усилили наше напряжение в и без того пугающем инциденте.
Из-за этого инцидента мы больше не чувствуем себя комфортно, останавливаясь в этом отеле. Это очень разочаровывает, ведь мы много лет доверяли этому месту и получали от него удовольствие, но теперь мы больше не считаем его безопасным или гостеприимным.

Мы с мужем чудесно провели время в отеле Grand Bohemian в честь нашей годовщины! Линда на стойке регистрации была очень мила и приветлива, помогая нам чувствовать себя как дома с момента регистрации до самого отъезда. Нам также очень понравилась встреча с Сондрой в представительском лаунже – невероятно приветливой и весёлой. Спасибо всей команде Grand Bohemian за чудесный отдых!

Отель просто потрясающий снаружи. Нас сразу же встретил парковщик, который выдал нам корешок нашего талона и быстро запарковал машину на парковке. При входе в отель нас снова встретили на стойке регистрации. Номер, который мы забронировали, был ещё не готов, но отель без колебаний предложил нам номер повышенной комфортности по той же цене, что и наш первоначальный. Интерьер был превосходным, а чистота – на высшем уровне. Мне очень понравились все удобства, предлагаемые на всей территории отеля. Особенно понравилось, что мы находились в нескольких минутах ходьбы от спортивного комплекса Spectrum Center и всех прекрасных ресторанов и баров Шарлотты. Однозначно стоит посетить это место.

В прошлые выходные мы останавливались в отеле Grand Bohemian на свадьбу дочери.
Нам очень понравилось. Атмосфера бутик-отеля была довольно приятной. Мы жили на этаже представительского класса, и в лаунже для руководителей было много всего интересного. Детали в искусстве, освещении, обивке и мебели – эклектичные и радуют глаз. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. В баре на крыше царила жизнерадостная и уютная атмосфера. Отличное расположение, в пешей доступности от многих достопримечательностей Шарлотты, таких как музей мяты, пабы и спортивные площадки.

Недавно я воспользовался услугами автосервиса отеля Grand Bohemian, и Картер оказался исключительным водителем — профессиональным, дружелюбным и прекрасно знающим город. Машина была безупречно чистой и комфортной. Он превзошёл все ожидания, порекомендовав отличные рестораны и поделившись местными достопримечательностями. Сервис поистине пятизвёздочный!

Мы прекрасно провели время. Услуги парковщика были превосходными, и все были очень приятными в общении. Дэвид, менеджер по парковке, работает на высшем уровне. Джозеф и Крис особенно старались угодить. Персонал при регистрации заставил нас почувствовать себя как дома. Настоятельно рекомендую и обязательно остановимся здесь снова!

Мне посчастливилось остановиться здесь на свадьбу, и я уехал с твёрдым намерением вернуться – я даже подумываю о том, чтобы устроить здесь собственную вечеринку!
Обслуживание просто на высшем уровне. Все сотрудники были невероятно любезны, дружелюбны и искренне отзывчивы, создавая непринуждённую и уютную атмосферу на протяжении всего моего пребывания.
Номера исключительно просторные, но главная изюминка – роскошная ванная и душевая – серьёзно, вы должны это попробовать! Благодаря ей отдых после долгого дня стал похож на спа-процедуру.
Удобства отеля рассчитаны на каждого. Я нашёл хорошо оборудованный тренажёрный зал и расслабляющий спа-салон, уютную лаунж-зону, а также фантастический бар и ресторан. Дополнительный бонус для любителей кофе – прямой доступ к Starbucks прямо из отеля.
Это феноменальный выбор для семей, компаний друзей или путешественников-одиночек, которые ищут комфорт и удобство.

Стюарт оказал мне просто феноменальное обслуживание в качестве посыльного во время моего пребывания. С самого моего прибытия он тепло меня встретил, быстро позаботился о моём багаже ​​и позаботился о том, чтобы всё было точно по местам в номере. Он не просто оставил багаж, который сдал, чтобы узнать, не нужно ли мне что-нибудь ещё, но и дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям, которые сделали мою поездку ещё приятнее.
Больше всего мне запомнился его профессионализм в сочетании с искренним дружелюбием. Стюарт превратил то, что могло бы стать обычным обслуживанием в отеле, в личный и незабываемый опыт. Это, безусловно, пятизвёздочный сервис по всем параметрам.

Этот отель потрясающий во многих отношениях. Я был в нескольких отелях Grand Bohemians, и этот, пожалуй, самый классный для меня. Он шикарный, изысканный, яркий и с уникальным декором, который заставляет вас смотреть на всё подряд.
У них есть ресторан на первом этаже и бар на крыше, а также просторный тренажерный зал и представительский лаунж. Сам лаунж просто потрясающий: много места для сидения, закуски и напитки всегда в наличии. Весь персонал был невероятно дружелюбным, всегда здоровались и обращались по имени, что, на мой взгляд, очень удобно. Мне удалось посетить рестораны, и я часто возвращался сюда во время командировки. Мой номер был чистым, удобным и прохладным, как и ванная комната. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Останавливались в отеле 1125 на 2 ночи.
Плюсы:
— Потрясающее расположение.
— Хороший вид.
— Нет внешнего шума.
— Удобная кровать/простыни/подушки.
— Много полотенец в просторной ванной комнате.
— Вежливый персонал как на стойке регистрации, так и просто прохожие.
Минусы:
— Напор воды в душе средний.
— Подключение к Wi-Fi было немного сложным (и изначально не было объяснено, что плата за подключение списывается для участников программы Marriot Bonvoy).
— Об обычной плате за возмещение ущерба за ночь (возвращаемой) не было сказано. Обычно на стойке регистрации вежливо спрашивают (можно ли это сделать и т. П. ) и сообщают сумму.
— Я просил не убирать номер, но меня всё равно разбудил стук уборщиков. Возможно, стоило повесить табличку «Не беспокоить».

В целом, хороший отель, но держитесь подальше от бара на крыше. Мы заказали бутылку вина в баре, вышли и нашли свободный столик на улице с видом. К нам быстро подошел официант, поприветствовал нас и даже налил нам вина. Примерно через 2 минуты к нашему столику подошла хостес и строго сказала, что на столики на улице уже очередь, и нам нужно пересесть. Мы извинились и пересели за внутренний столик. Затем я подошёл к другой хостес, объяснил ситуацию и попросил добавить меня в список ожидания. Она быстро усадила нас за столик на улице. Примерно через 5 минут подошла официантка и спросила, покупали ли мы вино в баре, и если да, то нужно ли нам открыть новый счёт, так как мы сидели на улице. Мы объяснили, что нам больше ничего не нужно, поэтому и новый счёт не нужен. Затем она сообщила, что если мы не сможем продолжать сидеть, то не откроем новый счёт. Я сказал ей, что нас посадила хостес, но ей всё равно. Затем я пошёл к хостес и ещё раз объяснил ситуацию. Мы увидели, как они разговаривают, но в этот момент решили просто вернуться в зал. Это вызвало небольшой скандал перед другими посетителями, и мы почувствовали себя очень нежеланными гостями. Я направлю официальную жалобу в их главный офис.

У меня остались просто замечательные впечатления от регистрации в Grand Bohemian Charlotte! С самого момента моего прибытия я почувствовала тёплую и гостеприимную атмосферу. Эмили и Лина сделали всё возможное, чтобы процесс регистрации прошёл идеально. Они были профессиональны, дружелюбны и искренне внимательны, что сразу же задало тон нашему замечательному отдыху. Благодаря их гостеприимству я почувствовала себя как дома, и я не могла и мечтать о более приятном начале своего пребывания здесь. С нетерпением жду следующего дня!

Исключительное обслуживание парковщиков отеля Grand Bohemian Charlotte!
С самого моего прибытия в Grand Bohemian Charlotte команда парковщиков задала тон незабываемому отдыху. Они были профессиональны, внимательны и искренне гостеприимны. Вся команда работала эффективно, но при этом не создавала ощущения спешки. Каждый раз, когда я подъезжал, они встречали меня теплой улыбкой и обращались ко мне по имени, что создавало ощущение, что я действительно ценный гость.
Больше всего меня поразило их внимание к деталям и то, с какой легкостью они справлялись со всем — от аккуратной разгрузки багажа до обеспечения своевременной подачи автомобиля. Даже в часы пик они работали как отлаженный механизм, всегда проявляя доброту и вежливость.
Этот уровень обслуживания выходит далеко за рамки стандартного гостеприимства — очевидно, что парковщики гордятся своей работой. Они создают первое и последнее впечатление об отеле, и они действительно гарантируют высочайшее качество.
Выражаю благодарность всей команде парковщиков — благодаря вам мой визит прошёл гладко, без стресса и стал незабываемым. Я бы без колебаний вернулся, во многом благодаря вашему превосходному обслуживанию!