City Express by Marriott Charlotte South End

Приехали, переоделись в номер по дороге на встречу. Когда мы уходили, дверь номера почему-то не открывалась. Им потребовалось 45 минут, чтобы открыть, так как я опаздывал. В номере стоял неприятный запах. Администратор сообщила, что взимается страховой сбор в размере 100 долларов, который будет возвращён при выезде. Затем нам ответили, что это займёт от 7 до 10 рабочих дней. Подушки были слишком мягкими, что не очень впечатлило.

Честный отзыв. По прибытии всё было в порядке. Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Регистрация прошла гладко, и я была рада, что мою просьбу о номере приняли во внимание и выполнили. Комната моих детей была чистой и комфортной — никаких нареканий.
К сожалению, этого нельзя было сказать о моей комнате. Когда мы со старшей дочерью вошли, мы обе сразу почувствовали лёгкий запах плесени. Он был не резким, но всё же присутствовал. К счастью, я часто путешествую и всегда беру с собой свои чистящие средства, поэтому, хотя это было неприятно, я была готова сама разобраться с этим и уехать.
На следующее утро всё изменилось. Мои двое младших детей спустились вниз завтракать, а чуть позже за ними последовала и средняя дочь. Вернувшись в свой номер, она испугалась большого летающего таракана у двери. Она подошла ко мне и попросила спрей от насекомых — к сожалению, у меня остался только OFF с предыдущей поездки. Я посоветовала ей обратиться на стойку регистрации. Одна проблема: в моём номере не было телефона, что было неудобно и, честно говоря, неприемлемо.
Она позвонила со своего мобильного, но на стойке регистрации сказали, что ничем не могут помочь. Она попыталась использовать наш спрей, но ситуация только ухудшилась: насекомое агрессивно полетело к ней. Я подошла, успокоила её и избавилась от него. Мы отряхнулись и продолжили заниматься своими делами на день.
Вечером, после весёлой ночи в Шарлотте, я вернулась в свой номер, готовая расслабиться.

Как одинокая путешественница, я не рекомендую это место. Конечно, расположение довольно хорошее, но гостиничный этикет здесь практически отсутствует. Во время регистрации администратор объявил номер моей комнаты всем присутствующим и указал на неё. Из-за этого я почувствовала себя не в безопасности в этом отеле и больше сюда не вернусь.

Мы останавливаемся в Best Westerns каждый раз, когда путешествуем, и этот отель мне не понравился. Персонал на стойке регистрации не очень приветливый и дружелюбный. Номер был хороший, чистый, за исключением того, что в душе не работал слив. Напор воды был потрясающий… но ванна наполнилась слишком быстро, пока я принимал душ. Я сообщил об этом персоналу на стойке регистрации, но мне сказали, что техобслуживание закончилось и они ничего не могут сделать (это было около 7 вечера). Рядом есть несколько мест, где можно поесть, в нескольких минутах ходьбы.

Мы остановились в отеле на короткое время, чтобы осмотреть окрестности, чтобы моя дочь могла переехать сюда. В итоге нам неожиданно пришлось уехать на 2 дня раньше. Хотя мы не бронировали номер напрямую через отель (мы бронировали через Hotels. Com), мы заплатили в отеле, поэтому не внесли предоплату и не получили никаких скидок за предоплату. Мы выехали в полдень в пятницу и спросили, можем ли мы вернуть деньги за субботу вечером (не в пятницу, хотя мы уезжали в полдень), и нам отказали. Нам сказали, что для этого нужно обратиться в Hotels. Com. Hotels. Com был готов вернуть нам деньги, если Best Western одобрит, однако Best Western не разрешил. По этой причине я когда-либо снова остановлюсь в Best Western, обслуживание клиентов — это все в наши дни. Отели — это пруд пруди, какая разница, как с тобой обращается служба поддержки клиентов.

Я остановился на одну ночь в Best Western в Шарлотте и, честно говоря, не имел никаких жалоб. Номер был нормальным, парковка была нормальной, тренажерный зал был нормальным, и персонал на стойке регистрации тоже был нормальным. Ничего особенного, но все работало просто отлично.
Они предложили бесплатный завтрак, что было приятным бонусом. В целом, ценность определенно была там. Я не уверен, почему так много отрицательных отзывов, потому что мне понравилось и у меня был хороший опыт.

01.2025
Ремонт находится на завершающей стадии, поэтому недостающих вещей еще немного. Лифт не работает, на втором этаже очень вонючий, Wi-Fi в некоторых комнатах работает, а в некоторых нет.
Как только я поменял номер, все было отлично. Персонал очень услужливый и как-то справляется. Монетная прачечная пока не работает. Надеюсь, скоро все изменится.

Номера большие и удобные, большинство вещей работает как положено. Внешняя уборка требует внимания, и я понимаю, что они уже позаботились о ней. Лифты не работали, а лестницы нуждаются в ремонте. Завтрак бесплатный и очень хороший. Сервис очень хороший, и сотрудники делают все возможное, чтобы помочь. Железнодорожный вокзал Вудлона находится в 200 метрах от отеля, что является плюсом для передвижения по городу.

За такую ​​цену вы действительно не сможете найти лучше. По состоянию на декабрь 2024 года выяснилось, что они проводят реконструкцию. В настоящее время они устанавливают новый лифт, так что будьте готовы подняться по лестнице, но они были неплохими. Были рабочие, которые, казалось, устанавливали новые туалеты и т. Д. Комната выглядела так, будто ее только что покрасили. Комната была очень чистой. Персонал был очень приятным и услужливым во время нашего пребывания. Завтрак невелик, но это что-то, что можно съесть с утра, и хороший кофе. Примерно в 3-4 минутах ходьбы от легкорельсового транспорта, который доставит вас прямо в центр города. Это было не самое лучшее место, где я когда-либо останавливался, но за такую ​​цену это то, за что вы платите. Я доволен своим пребыванием и определенно остановлюсь снова на ночь в Шарлотте.

У них очень удобные кровати и очень приятные работники. Вафли на завтрак просто потрясающие. Очень доступный отель в центре Шарлотта с бесплатной парковкой. Бесплатный завтрак. Прямо в центре города, рядом много магазинов, а некоторые находятся в пешей доступности. В принципе, мне нравится BurgerKing на той же парковке.

Жасмин была на нем! Она следила за тем, чтобы все в баре для завтраков было пополнено и чисто. Спасибо, что помогли сделать наше пребывание приятным!
Наш номер также был чистым и опрятным по прибытии. К сожалению, лифт не работал, но персонал был очень любезен и предоставил нам номер на первом этаже после операции на колене моего мужа. Комфортное пребывание во всех отношениях! СПАСИБО!

Мы забронировали два номера в этом учреждении, чтобы помочь другу, больному раком, добраться до медицинского приема. Когда мы приехали, первое, что мы увидели, был сломанный лифт. Оглядываясь назад по отзывам, кажется, что эта проблема повторяется уже как минимум два года. Наш друг смог остановиться на первом этаже, но нам с женой пришлось идти по внешней лестнице, чтобы попасть в наш номер на втором этаже. В коридоре на втором этаже стоял странный запах. Некоторые гости держали дверь открытой и громко разговаривали, но после полуночи они затихали. Ключ-карты не очень хорошо работают, чтобы войти в номер. В целом номер казался нормальным и достаточно чистым, с удобной кроватью.
Поскольку отель был Best Western Plus, мы ожидали хороший завтрак. Однако он был очень скудным. Он состоял из омлета с яйцом и сыром и сосисок (которые я не ем, поскольку вегетарианец). Не было никакой выпечки, за исключением нескольких датских булочек, и никаких кексов, бубликов или другого хлеба. Только белый хлеб. Кроме того, в зале для завтраков были бездомные с улицы.
Мы были очень разочарованы пребыванием в отеле. С бездомными снаружи отеля и внутри в зале для завтраков нам было не по себе. Отель не соответствовал стандартам Best Western Plus. Он больше похож на Best Western Minus.

Завтрак был отличным, и Жасмин была дружелюбна и приветствовала нас по прибытии. Она содержала запасы еды и чистоту столовой. Она является активом вашей компании. Еда была яйцами, беконом, колбасой, вафлями, разнообразным хлебом и хлопьями. Как марка кофе.

Мой друг и я остановились здесь на концерте. Лифт не работал. В нашей комнате не работала система отопления, вентиляции и кондиционирования. Розетка в ванной не работала, чтобы мы могли причесаться. В нашей комнате для гостей было 3 сотрудника, пока мы пытались подготовиться к мероприятию, ДЕМАТИРУЯ старую систему отопления и устанавливая новую, поэтому мы даже не могли пользоваться своей комнатой. Будильник прозвенел в 6 утра, разбудив нас. Я позвонил в отель и попросил какую-то компенсацию, но мне сказали, что генеральный менеджер перезвонит мне, чего так и не произошло. Я являюсь участником Best Western Rewards и ожидал большего. Мне не нужна бесплатная ночь, но хотя бы обратный звонок ожидался. У меня никогда не было такого плохого опыта в отеле. — оставил отзыв на Expedia, и руководство сказало мне, что дадут мне бонусные баллы, чего НЕ произошло.

Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, мне сказали, что лифт сломался. Этой информации нет на их сайте. Мне пришлось подняться на два лестничных пролета с тяжелым чемоданом. Мне сказали, что со мной свяжется руководитель. Я еще ни от кого не слышал. В остальном дамы были милыми и вежливыми. Хорошие номера и отличное расположение, чтобы добраться до центра города.

Супер уставшая работа по восстановлению урагана. Просто с нетерпением ждал чистой постели. Нет, не происходит. Даже не жалуюсь на то, что поднимаюсь по лестнице, лифт сломан, а канализация не сливает воду. Мои звезды очень щедры, я не ненавистник.

Комната была чистой и удобной. Мишель творила чудеса, помогая нам, и я очень ее ценю! Мы смогли комфортно и безопасно спать во время урагана.
Было здорово выпить горячего кофе и несколько простых продуктов для завтрака, чтобы начать наш день.
Обязательно остановлюсь здесь снова.