Holiday Inn Express - Brevard by IHG

Редактирование — становится ещё ХУЖЕ!
При выезде я обнаружила, что менеджер не предоставил нам номер по сниженной цене, хотя нам обещали корректировку.
Процесс выезда занял ОЧЕНЬ много времени, потому что бедная сотрудница на ресепшене не могла связаться с «менеджером» Ником. Она звонила и писала ему сообщения снова и снова, пока он наконец не перезвонил. Мой чек был скорректирован, и я следила за списаниями с моей кредитной карты. Первоначальная сумма была в обработке и никогда не должна была быть списана, но она прошла, поэтому теперь мне пришлось сделать возврат платежа.
Заметка для корпорации: ваш менеджер Ник так же бесполезен, как бревно.
Женщина на ресепшене во время выезда была бы гораздо лучшим выбором.
Я могу поставить звезду за чистоту и звезду за удобные кровати, но, к сожалению, общее отношение в этом отеле, похоже, такое: «Это не мой отель» — это реальные слова сотрудницы на ресепшене.
Нам пришлось поменять номер, потому что водосточная труба/водосточный желоб внутри стены явно либо была полностью неизолирована, либо протекала как решето.
В нашем номере шум был как Ниагарский водопад, и он усиливался и ослабевал в зависимости от дождя. Поэтому ИЗБЕГАЙТЕ всех номеров рядом с лифтами. Мы жили в номере 212, поэтому я подозреваю, что во всех номерах выше у нас та же проблема. Нас переселили в номер 222, что было нормально.

Для одной ночи в Бреварде это, пожалуй, лучший вариант. Это один из двух отелей, расположенных ближе всего к центру города (до обоих не очень удобно добираться пешком), и, безусловно, он кажется лучшим выбором. Это новый отель, современные удобства хорошие, предлагается стандартный бесплатный завтрак выше среднего качества, и места достаточно, если многолюдно, чего, к моему удивлению, не было. Рядом находятся магазины и рестораны, в том числе Starbucks в нескольких минутах ходьбы — хотя кофемашины в лобби были очень хорошими, типа "помол и заваривание". Для меня это немного дороговато за ночь, но в то же время я рад, что выбрал именно это место, а не другие, которые стоили ненамного дороже.

Это лучший отель сети Holiday Inn and Express, в котором мы с мужем когда-либо останавливались. Он чистый, расположен в безопасном и привлекательном месте. Персонал дружелюбный и оперативно отвечает на вопросы и удовлетворяет потребности в обслуживании. И наконец, отель, где можно выбрать качественный чай, а кофе и чай доступны круглосуточно. Обеденная зона уютная и комфортная. Хороший завтрак и отличное соотношение цены и качества.

Плюсы: Чисто и свежо. Минусы: Дверь в соседний номер легко пропускала звук от очень шумной соседки, которая кричала в телефон и пела. Разбудила меня дважды. В ванной также не работает вентилятор.

В целом, наше впечатление было превосходным. Номер выглядел недавно отремонтированным, и мы очень оценили обновления. Электронные жалюзи были отличным дополнением, а система регулирования температуры работала безупречно, что сделало пребывание очень комфортным.
Отель был чистым, персонал дружелюбным и внимательным, и все это способствовало очень приятному отдыху. Единственное небольшое предложение — добавить мусорное ведро рядом с кофеваркой для удобства.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

В целом номер был комфортным, расположение удобным, а удобства в целом чистыми.
Однако было несколько проблем, которые повлияли на мое пребывание. С первого дня моего заселения до дня отъезда в отеле не было зубных щеток. Я несколько раз обращался к персоналу, но мне их не предоставили, и не предложили никакого альтернативного решения (например, помочь купить щетку или предложить мне купить ее и запросить возмещение). Отсутствие элементарного удобства было неудобным на протяжении всего пребывания.
Кроме того, при заселении администратор списал с моей карты 25 долларов, не сообщив мне заранее, что это залог. Было бы лучше, если бы такие сборы четко объяснялись при заселении, чтобы гости понимали, за что с них взимается плата.
В целом пребывание было приемлемым, но улучшение коммуникации и обеспечение наличия основных удобств повысили бы качество обслуживания гостей.

Это был превосходный отель. Чистота была исключительной! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель очень тихий и расположен в удобном месте для посещения различных мероприятий. Завтрак был восхитительным, а горячие блюда всегда были горячими. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Персонал был на удивление бесполезным. Телевизионные каналы не были указаны в телегиде на экране. Мы попросили на стойке регистрации список станций, чтобы мы могли прижаться друг к другу и посмотреть хороший фильм. Она сказала, что нет. Он был по телевизору. Мы объяснили, что их нет, и она сказала, что они меняют провайдера и понятия не имеют, что это за новая услуга, и не имеют понятия о каналах, и предложили нам потратить свое время, переключая каналы. Она не предложила отслеживать какую-либо информацию, звонить и получать информацию, или оказывать услугу, чтобы мы могли хотя бы поискать ее самостоятельно. Она была вполне рада ни в чем не помочь. Мы попросили стандартную подушку, так как слишком большие подушки были неудобными. Она снова с радостью сказала нам, что ничего нельзя сделать. То ли это руководство, то ли просто очень ленивый ночной портье, но я бы не стал останавливаться в этом отеле, если бы не имел ничего против десятков незарегистрированных станций, набитых подушек и беззаботного персонала.

Хороший отель, очень чистые номера, хорошая цена и хороший завтрак. Меня только расстроило, что холодильник заморозил все мои продукты и испортил. А все жидкости полностью замерзли.

Отличный отель во всех отношениях! Останавливались здесь с церковной группой. Чистые, современные номера с удобными кроватями. В отеле есть все необходимые удобства и просторный вестибюль. Кофемашина в холле готовит свежий молотый кофе на каждую чашку, и это был лучший кофе, который я когда-либо пробовал в отелях. Сотрудница на стойке регистрации была очень отзывчивой, дружелюбной и гостеприимной. Она помогла нам с выбором мест для посещения и ресторанов. Отель расположен в отличном месте, недалеко от местных магазинов, ресторанов и развлечений. Цены очень выгодные, определённо стоит остановиться в этом отеле, если вы собираетесь в Бревард!

Это был мой третий визит в этот отель. Я вернулся из-за положительного предыдущего опыта. И кое-что всё ещё было хорошо. Номера были чистыми, а бесплатный завтрак, как правило, вкусным и щедрым.
Но в этот раз всё было немного не так.
Отель стал оплотом открытого употребления марихуаны.
Я не против того, чтобы люди делали то, что хотят, в частном порядке.
Но открыто курить косяк перед дверью вестибюля нужно запретить.
Я не хочу пахнуть травкой.
И это было не один раз. Я видел это ещё раз и чувствовал этот запах в третий раз.
Более того, я снова почувствовал этот запах в коридоре возле своего номера.
Если это происходит так часто, значит, персонал знает, что это происходит.
Я имею в виду, что дверь вестибюля находится прямо рядом со стойкой регистрации. Персонал видит, что происходит снаружи, и, вероятно, чувствует запах.
Я не ожидал, что остановлюсь в «доме 420» во время этого визита.
Мне придётся пересмотреть свой выбор отеля, когда я в следующий раз приеду в этот город.
Во время визита возникло ещё несколько проблем.
При регистрации у женщины на стойке регистрации в одном ухе был AirPods, когда она нас регистрировала. Возможно, у неё была уважительная причина, связанная с работой, хотя я думаю, что, скорее всего, она разговаривала по личному телефону или слушала музыку, вместо того чтобы полностью сосредоточиться на гостях отеля.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Всё было очень чисто и тихо. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, а регистрация прошла очень легко. Завтрак и бассейн были великолепны 👍🏻 🙂
Я бы без колебаний остановился здесь снова 🙌🏻

Мы провели всего одну ночь, но номер был очень чистым и комфортным, без неприятного запаха, кофе довольно вкусный, как и завтрак. Женщина, которая выносила еду и добавляла её, была очень мила 🥹, если мы когда-нибудь снова поедем этим путём, я точно буду знать, где остановиться!

Остановившись в отеле Hampton Inn двумя неделями ранее перед выездом из лагеря (в основном из-за программы лояльности), мы решили попробовать этот отель для трансфера. В целом, всё оказалось гораздо лучше.
Расположение было удобнее, номер был безупречным (без запаха домашних животных), кровати удобнее, а завтрак – гораздо лучше. Из плюсов – кофемашина, которая перемалывает свежие зерна для каждой чашки, и автоматическая блинница. К тому же, вид на горы из нашего номера был просто фантастическим.
Мы обязательно остановимся здесь снова в следующем году, когда будем забирать и отправлять детей из лагеря.

Превосходный отель по всем параметрам. Расположение, обслуживание, номера и завтрак.
Мы были приятно удивлены и очень рады, что выбрали их для нашего длительного пребывания.
Вы не ошибётесь. Отличная отправная точка для осмотра мега-водопадов в этом районе. Даже есть стиральная машина с сушкой. Идеально.

Забронировали номер через booking. Com, оплатив полную стоимость. Я приехал туда через 6, 5 часов после работы и обнаружил, что они удобно отменили мою бронь, потому что у них было слишком много мест! И они уже знали, что мы будем заселяться поздно! Ни звонка, ни электронного письма, ни какой-либо связи, чтобы предупредить об отмене. Не очень доволен обслуживанием и неудобствами. К счастью, в Comfort Inn and Suites был свободный номер, и администратор сказал, что они так делают постоянно. Если бы я мог написать отзыв без звезд, они бы не поставили ни одной звезды, но это не вариант. Сэкономьте время и нервы.

Нужен был номер на одну ночь во время поездки. Цена была приемлемой. Кажется, он новый или после ремонта. Очень чистый и современный. Номер был просторным, с удобной двуспальной кроватью. Большое окно, чистый душ без бортиков. Однозначно лучше большинства номеров. Кофемашина в холле готовит свежий кофе в любое время суток. Кофейня свежемолотая для каждой чашки. Рекомендую.