University Inn

Наш телевизор не работал, переехал в другую комнату, и там был только СПОРТ! Леди на стойке регистрации жаждет ГРУБОСТИ! Потом завтрак, боже мой, просроченное молоко, другое на 3/4 пропало и замерзло! Гидромассажная ванна была коричневатого цвета! Никогда не вернусь!

Гидромассажная ванна не работала, и они даже не пытались ее починить, мой друг заплатил 60 долларов за час, и это даже не то, что они сказали, это будет бассейн, а гидромассажная ванна была грязной и зеленой, а стойка регистрации вообще не помогла.

Джакузи в нашем номере не работало. В гидромассажной ванне было холодно, а бассейн замерз.

Безусловно, это лучший отель, в котором я и моя семья были, мы пробыли здесь около двух недель, большой привет всем, кто поддерживает это место в рабочем состоянии. Домработница Кортни отлично справляется со своей работой, такой как отдых, Ким, Джини, Эрин и Крис. Здесь все очень милые люди, когда вы остаетесь здесь, вы не чувствуете себя гостем, они создают ощущение, что вы здесь как семья. И Ким всегда так хорошо держит зону для завтрака заполненной.

Отличное место для отдыха. Мне очень понравился вечер здесь. Я не пользовался бассейном, но он выглядел красиво.
Я почувствовал легкую ностальгию, зайдя в свою комнату. Все было чисто и аккуратно, но такое ощущение, будто я попал в 1990-е. Они сохранили очарование, сохраняя при этом обновленное обслуживание.

Мы с мужем недавно посетили это заведение и были шокированы грубым и неуважительным поведением персонала. С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя нежеланными, как будто наше присутствие было неудобством. Персонал был не только непрофессиональным, но и откровенно враждебным, относясь к нам с ненужным подозрением.
К нашему недоверию, они даже вызвали полицию. По иронии судьбы, мой муж — сотрудник правоохранительных органов, и мы не сделали абсолютно ничего плохого, чтобы оправдать такое обращение. Этот опыт был одновременно унизительным и глубоко разочаровывающим. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ожидает, что к нему будут относиться с элементарным уважением и вежливостью. Обслуживание клиентов должно быть их главным приоритетом, но было ясно, что в данном случае это не тот случай.

Мне бы хотелось оставить отзыв с нулевой звездой. Отлично выглядит онлайн. Грязные полы, телевизор не работал, где-то ночью моя розетка перестала работать, и я проснулся с незаряженным телефоном (не очень хорошо в командировке). На следующее утро в… Кхм… Завтрак, был холодный кофе, а соковыжималка не работала. К счастью, там нашлось полгаллонного пакета молока, половина которого закончилась, и только Бог знает, сколько людей прикоснулось, прежде чем я смог получить молоко.
Раньше я останавливался в некоторых ужасных местах и ​​мог найти в них что-то хорошее, но не здесь. Я бы не стал брать бесплатную комнату в этом месте и остановился бы здесь снова. Остановитесь в самом сомнительном отеле Шелби, а не здесь. Поверьте мне. Это место мусор.

Наш первый вечер в нашей комнате был не таким уж приятным. На кроватях не было одеял, только простыня (без наматрасника под нижней простыней) и тонкое покрывало. Одеял в номере вообще нет. Наш туалет постоянно работал каждые 60 секунд, он был громким и мешал нам спать. На следующее утро, когда я принял душ; Давление было настолько сильным, что стоять под водой было больно, занавеску буквально втянуло в ванну, и вся ванная комната промокла. Молодой человек на стойке регистрации переселил нас в новый номер. Он также дал нам одеяла из комнаты за стойкой регистрации, сказав мне, что уборщики должны убедиться, что на кроватях есть одеяла. В новой комнате в ванне были волосы, поэтому он снова почистил ее. Этот номер был лучше, и в нем был обычный душ, однако кондиционер работал очень громко и дребезжал. В обеих комнатах не работали розетки и освещение.
На следующее утро мы почти не выходили из комнаты, так как замок с засовом застрял, и потребовалось некоторое время, чтобы его открыть.
Горячий континентальный завтрак состоит из углеводов и сахара, и в нем нет даже яиц, сваренных вкрутую.
Однажды вечером мы хотели насладиться крытым бассейном. На вешалках, предназначенных для них, не было полотенец, а температура в бильярдной была настолько высокой, что мы даже не могли дышать, и нам пришлось развернуться и уйти. Когда я упомянул об этом женщине на стойке регистрации; она сказала, что рассказывала об этом руководству/владельцам, и они ничего с этим не сделают.

Моя жена и я останавливались здесь на 3 дня на выходных (у меня были двухдневные занятия в субботу и воскресенье неподалеку), и нам очень понравилось пребывание. Ледогенератор не работал, но персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями и был настолько любезен в других отношениях, что мы почти забыли! Мы понимаем, что «всякое случается», и извлекли из этого максимум пользы. Спасибо, персонал Wyndham! Ты потрясающий!

Я не из тех, кто обычно жалуется, но есть вещи, которым просто нет оправдания. Мы были там на одну ночь, и единственное, для чего была нужна комната, это спать. Пришел поздно, ушел рано. Вы могли бы подумать: «Как могла возникнуть проблема, если это была просто кровать на ночь? » Что ж, когда вы открываете дверь в комнату и пахнет так, будто ковер пару недель пропитывался стоячей водой, у вас плохое начало. Со временем к запаху привыкаешь. Немного сложнее привыкнуть к тому, что в час ночи вы откидываете одеяла на кровати и понимаете, что на кровать даже не положили простыню. Это просто тонкий, не для сна, наматрасник. В определенном ценовом диапазоне в игру вступает ожидание простыни на кровати. Я бы сказал, что это около 60 долларов. Когда вы платите вдвое, это немного расстраивает. Пока я лежал и пытался заснуть, я кое-что понял. «Я сплю на двуспальной кровати. Это не те две королевы, за которые я заплатил». Я искренне был в замешательстве, не понимая, как такое могло быть. Двуспальная кровать без простыней в комнате, пахнущей застоявшейся водой, с неработающим пультом от телевизора и выключателем в углу, над которым приклеена записка, потому что он управляет питанием холодильника.
Несмотря на это, обслуживание на стойке регистрации было отличным. А находясь в городе Гарднер-Уэбб, расположение не могло быть намного лучше. Поблизости есть пара мест, где можно поесть, а также Шелби, Северная Каролина, всего в 15 минутах езды.

Самый дружелюбный персонал, однако номера были грязными, ковры не пылесосили по всему отелю. В ванной нашел много волос и отпечатки пальцев везде, где было стекло. Это было просто отвратительно. Полотенца закончились, поэтому нам пришлось разделить 3 на семью из 4 человек. Полотенец для бассейна тоже не было. Кровати неудобные.

Персонал был очень дружелюбным и очень услужливым, очень гостеприимным. Не застрял, как некоторые мотели, в которые можно пойти. Комната была очень чистой, и даже хранительница дома оставила приятную записку, что было приятно. Определенно остановлюсь снова.

Этот отель Americinn в Бойлинг-Спрингс определенно подойдет вам, если вы захотите проехать мимо него и вместо этого остановиться в Шелби. Наше пребывание было неприятным, и отель содержался в неудовлетворительном состоянии, от грязного бассейна и гидромассажной ванны до жестких кроватей. Так называемый горячий завтрак был чем угодно, только не несколькими йогуртами и бананом. Тесто для вафель исчезло, и другого горячего варианта не было.

Райлея на стойке регистрации была настоящей жемчужиной. Она относилась к нам с улыбкой и, несмотря на дежурных горничных, не убирала комнаты и не застилала постель простынями, что сделало бы кому-то еще очень плохую ночь. Райлеа продолжала улыбаться и предлагать все, что могла, для нашего пребывания вместе с другими посетителями отеля. Мы высоко оценили ее гостеприимство и готовность все исправить. У горничных в комнатах были конверты с чаевыми, но на кровати не было простыней…? Полы не пылесосили, а в некоторых комнатах вообще не убирали.

Мы останавливались в этом отеле 4 раза с осени прошлого года, так как у нас есть студент, посещающий Гарднер Уэбб. Я не уверен, что случилось с менеджментом, но, исходя из опыта этих выходных, я не уверен, что мы остановимся здесь снова. Мы приехали в пятницу и прекрасно поговорили с Анной, администратором. Она была выдающейся. После заселения мы уехали на несколько часов, а затем вернулись. Мы хотели пойти в крытый бассейн/джакузи. Поскольку за столом была другая женщина, нам пришлось попросить у нее полотенца, на что она заметила, что их у них нет. Зная, что у бассейна было менее 5 человек, это было шокирующим, но мы воспользовались теми, кто был из нашей комнаты. Потом, когда мы попали в гидромассажную ванну, в лучшем случае было «тепло». В субботу утром мы пошли позавтракать и обнаружили, что у них нет следующих продуктов: масла, сливочного сыра, сиропа, только 1 хлопья, поэтому в итоге мы пошли завтракать, хотя мы заплатили за отель, в котором подают завтрак. Мы вернулись после завтрака, чтобы переодеться для наших мероприятий. Поскольку наши ключ-карты не работали, нам пришлось их сбросить. Когда мы уезжали на несколько часов, мы сообщили администратору, что наш туалет забит, и попросили его починить. Позже мы вернулись, и оба наших ключа снова не работали, поэтому нам пришлось выполнить сброс настроек, а туалет так и не был починен. Вечером мы хотели пойти в бассейн и получили то же самое, что и в пятницу вечером.

Недавно я останавливался в этом отеле на выходные, чтобы посетить спортивные мероприятия в Университете Гарднер-Уэбб. Персонал был выдающимся. Завтрак был в порядке. Гидромассажная ванна и бассейн были приятным дополнением к отдыху. Так как он расположен в 1 миле от университета, то все было очень удобно. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в отеле проживало несколько семей, которые кричали / кричали у бассейна и бегали взад и вперед по коридорам, но это не вина руководства. Я бы порекомендовал этот отель отдельным лицам, семьям и парам, которые хотят остановиться в тихом районе и/или приезжают в город ради Гарднера Уэбба.

Ночной портье был потрясающим, очень дружелюбным. Утренний персонал не очень интересовался постояльцами отеля, но определенно успел поговорить друг с другом.
В нашем душе в ванной была плесень, требовалась чистка и новый герметик.
В остальном было чисто и комфортно.