Отзыв об отеле Chetola Resort 3*

Сайт быстро перенаправит вас на сторонний сайт бронирования, так что будьте осторожны. Мы случайно перешли на booking. Com, и во время бронирования номера по телефону цена за 4 ночи подскочила с 1200 до 2000 долларов. Поскольку мы уже предоставили данные своей кредитной карты, мы не смогли отменить бронирование! Нам сказали, что мы не приобрели страховку на случай отмены (ХОТЯ ОНА НИКОГДА НЕ ПРЕДЛАГАЛАСЬ)! Все считается НЕВОЗВРАТНЫМ. Мы просили номер с балконом, но нам его не предоставили. Поэтому мы позвонили напрямую в отель, и нам сказали, что такое часто случается — вмешивается сторонняя компания. Мы поговорили с менеджером, которая сказала, что номера с балконом были забронированы задолго до этого, но нас об этом не уведомили. Она казалась сочувствующей и предложила купоны на завтрак, когда мы приехали. Она сказала, что посмотрит, что еще может для нас сделать, но так и не вернулась, пока мы ждали в холле уборку номера. Заезд в 15:00. Мы заселились в номер в 17:00. Придя в номер, мы заметили списание 89 долларов с нашей кредитной карты. Мы вернулись на ресепшн, и нам сказали, что это плата за удобства (тренажерный зал, спа, бассейн). Об этом не упоминалось при регистрации. Мы приехали в понедельник и узнали, что ресторан и бар закрыты по понедельникам. Поэтому нам пришлось покинуть отель, чтобы найти еду. На четвертый день джакузи было закрыто, поэтому я попросила и, наконец, получила скидку в 21 доллар за этот день, хотя блондинка на ресепшене выглядела недовольной и раздраженной.
Хотя мы оценили купоны на завтрак, пребывание было омрачено ощущением, что с нас взяли слишком много денег. За эти деньги мы могли бы отправиться в 7-дневный круиз. Номер был неплохой, ничего особенного. Мы уже отдыхали в Chetola Lodge и в будущем будем отдыхать в другом месте.