Отзыв об отеле Quality Inn Black Mountain-Asheville East 2*

Это пребывание стало настоящим уроком.
Начнем с предварительной регистрации: у меня и у моей жены ограниченная подвижность, поэтому мы целую неделю пытались дозвониться по поводу номеров на первом этаже в отеле, где не было лифта на второй этаж. Ни в отделе бронирования, ни в Choice H/O, ни у меня с женой не получилось дозвониться до стойки регистрации. {В середине недели ответственная сотрудница сказала, что это вина Spectrum, что их телефон не работает. Можно подумать, что если бы вы неделю не получали звонков на работе, это должно было бы насторожить. }
Когда я впервые вошел в вестибюль, там никого не было. При второй попытке молодой человек сказал, что ему нужно отлучиться на несколько минут; когда я регистрировался, он сказал, что ему нужно поторопиться собрать вещи, чтобы уйти. Нам предоставили номер для инвалидов с неработающим сейфом: это был мой первый опыт в отеле, где за использование сейфа в номере нужно было доплачивать. Полотенец хватило только на одну ночь; Поскольку уборку номеров не проводят, вам приходится приносить мокрые полотенца на ресепшен, чтобы получить свежие (что было оправдано ее комментарием: «Разве вы не расписались на планшете? », с недоумением от того, что сбежавший клерк не заставил меня это сделать).
Ванная комната, видимо, была предназначена только для инвалидных колясок, так как влага на полу после душа делала его настолько скользким, что могла нанести серьезную травму человеку, идущему пешком (вентилятора для вентиляции не было) ; мы расстилали полотенца как можно дальше по полу, чтобы сохранить их в целости.
Когда я спросил про диспенсер для льда, мне ответили: «У нас его нет; если вам нужен лед, принесите ведерко на ресепшен».
Каждый раз, когда вы пользуетесь их интернетом, вам приходится заново регистрироваться; несколько пунктов в системе приводят к ошибкам при регистрации. С каждой стороны кровати было по два светильника; моя лампа для чтения не работала, и у меня не было розеток на прикроватной тумбочке, только отверстие сзади. Мы не будем говорить об их завтраке «на вынос».