Администратор на ресепшене была совершенно неприветлива, когда мы заселялись. Она была скрыта за колонной, и ее невозможно было увидеть, пока не подойдешь к стойке. Ни приветствия, ни улыбки. Когда я закончила регистрацию, я спросила про тележку для парковки, так как я ее не видела. Она проверила камеры видеонаблюдения и сказала: «Все они заняты». Поэтому мы перенесли половину своих вещей из машины в лобби, а затем на свой этаж. Возле лифта на нашем этаже стояла тележка, которую никто не вернул в лобби. Она видела ее на камерах, знала, на какой этаж мы едем, наблюдала, как мы принесли шесть вещей из машины в лобби, и ни разу не сказала нам подняться на свой этаж и взять эту тележку.
В ванной комнате над зеркалом и над душевой лейкой черная плесень. При первом включении душа из слива всплыли какие-то крупные кусочки. Мне пришлось выключить воду, дать им стечь и начать заново.
В шкафу был неприятный запах, поэтому мы не хотели вешать там одежду. Вешалки прикреплены к штанге, поэтому вы не можете использовать их для подвешивания вещей в других местах.
Блок кондиционера/обогревателя внутри решетки заржавел и выглядит ужасно.
Морозильная камера холодильника покрыта льдом, который, похоже, лежит там уже несколько месяцев.
В последние две ночи с 20:00 до 22:30 по коридору над нами бегали дети. Также в номере над нашим велся какой-то ремонт, потому что в 21:45 мы постоянно слышали дрель и стук молотка. Несмотря на то, что я звонила на ресепшн по поводу шума, он продолжался еще час.
Я забронировала номер за 9 месяцев вперед на выпускной в местном колледже. После всех этих проблем мой муж спросил меня, почему я выбрала такой дешевый отель. Я заверила его, что нет, но очевидно, что какой бы хороший рейтинг ни был у Clairon Pointe раньше, он исчез между бронированием и нашим заселением. Не было смысла сообщать об этом менеджеру, потому что мы уже столкнулись с очень плохим обслуживанием клиентов. Будьте осторожны при бронировании здесь — и проверяйте наличие плесени.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной комнате над зеркалом и над душевой лейкой черная плесень. При первом включении душа из слива всплыли какие-то крупные кусочки. Мне пришлось выключить воду, дать им стечь и начать заново.
В шкафу был неприятный запах, поэтому мы не хотели вешать там одежду. Вешалки прикреплены к штанге, поэтому вы не можете использовать их для подвешивания вещей в других местах.
Блок кондиционера/обогревателя внутри решетки заржавел и выглядит ужасно.
Морозильная камера холодильника покрыта льдом, который, похоже, лежит там уже несколько месяцев.
В последние две ночи с 20:00 до 22:30 по коридору над нами бегали дети. Также в номере над нашим велся какой-то ремонт, потому что в 21:45 мы постоянно слышали дрель и стук молотка. Несмотря на то, что я звонила на ресепшн по поводу шума, он продолжался еще час.
Я забронировала номер за 9 месяцев вперед на выпускной в местном колледже. После всех этих проблем мой муж спросил меня, почему я выбрала такой дешевый отель. Я заверила его, что нет, но очевидно, что какой бы хороший рейтинг ни был у Clairon Pointe раньше, он исчез между бронированием и нашим заселением. Не было смысла сообщать об этом менеджеру, потому что мы уже столкнулись с очень плохим обслуживанием клиентов. Будьте осторожны при бронировании здесь — и проверяйте наличие плесени.