Этот отель уже не тот, что был раньше!
Начну с того, что я уже несколько раз останавливался в этом отеле и был в восторге от персонала и самого отеля. В этот раз я забронировал номер с большой двуспальной кроватью и диваном. При заселении девушка на стойке регистрации была очень любезна и сообщила мне, что с моей карты списали деньги, и мне выдали квитанцию с нулевым балансом. Когда я зашёл в номер, меня очень разочаровала грязная обстановка и отсутствие лампочек. Я позвонил администратору на стойке регистрации, и она сама поднялась и перевела меня в другой номер с извинениями.
Через несколько часов после того, как я обосновался во втором (возможно, чуть менее грязном) номере, кто-то забарабанил в мою дверь, накричал на меня и потребовал, чтобы я освободил этот номер, потому что он был забронирован для другого человека. Позже я узнал, что это был Стэн Робертсон, управляющий отеля. Я переехала в третий грязный номер, в котором ужасно пахло, а большинство лампочек и розеток не работали. Я приложила фотографии носков, которые я носила в номере, и мочалки, которой я протирала поверхности.
Жаль, что моей единственной проблемой была чистота отеля. Менеджер несколько раз оскорблял меня словесно. Он постоянно требовал отдать ему наличные. Он угрожал, что я должна отдать ему свою кредитную карту. Я очень боялась. Я показала ему квитанцию, где была оплачена моя задолженность за номер.
Как будто этого было мало, на следующее утро я открыла дверь своего номера, и он стоял прямо там, прижавшись головой к моей двери. Вот и всё. Я решила прервать поездку и собрать вещи. Когда я пошла выписываться, он спросил: «О, что теперь? » Я протянула ему карты и попросила квитанцию. Он крикнул мне сумму, которую, по его словам, я должна. В холле были люди, и он продолжал кричать и ругаться, унижая меня. Я никогда не чувствовала себя так напуганной.
Я не хочу, чтобы кто-то ещё пострадал от подобных оскорблений. «Кларион Сильвы» — грязный, антисанитарный и небезопасный для вашей семьи и ваших питомцев. Пожалуйста, не повторяйте моей ошибки. Не оставайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с того, что я уже несколько раз останавливался в этом отеле и был в восторге от персонала и самого отеля. В этот раз я забронировал номер с большой двуспальной кроватью и диваном. При заселении девушка на стойке регистрации была очень любезна и сообщила мне, что с моей карты списали деньги, и мне выдали квитанцию с нулевым балансом. Когда я зашёл в номер, меня очень разочаровала грязная обстановка и отсутствие лампочек. Я позвонил администратору на стойке регистрации, и она сама поднялась и перевела меня в другой номер с извинениями.
Через несколько часов после того, как я обосновался во втором (возможно, чуть менее грязном) номере, кто-то забарабанил в мою дверь, накричал на меня и потребовал, чтобы я освободил этот номер, потому что он был забронирован для другого человека. Позже я узнал, что это был Стэн Робертсон, управляющий отеля. Я переехала в третий грязный номер, в котором ужасно пахло, а большинство лампочек и розеток не работали. Я приложила фотографии носков, которые я носила в номере, и мочалки, которой я протирала поверхности.
Жаль, что моей единственной проблемой была чистота отеля. Менеджер несколько раз оскорблял меня словесно. Он постоянно требовал отдать ему наличные. Он угрожал, что я должна отдать ему свою кредитную карту. Я очень боялась. Я показала ему квитанцию, где была оплачена моя задолженность за номер.
Как будто этого было мало, на следующее утро я открыла дверь своего номера, и он стоял прямо там, прижавшись головой к моей двери. Вот и всё. Я решила прервать поездку и собрать вещи. Когда я пошла выписываться, он спросил: «О, что теперь? » Я протянула ему карты и попросила квитанцию. Он крикнул мне сумму, которую, по его словам, я должна. В холле были люди, и он продолжал кричать и ругаться, унижая меня. Я никогда не чувствовала себя так напуганной.
Я не хочу, чтобы кто-то ещё пострадал от подобных оскорблений. «Кларион Сильвы» — грязный, антисанитарный и небезопасный для вашей семьи и ваших питомцев. Пожалуйста, не повторяйте моей ошибки. Не оставайтесь здесь.