Мы с мужем останавливались в отеле Greystone Inn с 4 по 9 августа 2024 года, и, к сожалению, мы были менее чем в восторге от нашего пребывания.
. Диван был в пятнах, а ковер и другая мебель были устаревшими, с пятнами от воды и изношенный. Исключением была ванная комната, которая была очень хорошей.
. Мы случайно обнаружили, что пододеяльник тоже был сильно испачкан (моча? ).
. Камин не работал. (Да, мы хотели разжечь огонь в августе).
. Стулья на палубе были неудобными.
. Сидеть на балконе было совсем не спокойно из-за постоянного прихода и ухода лодок у пристани, которая была буквально в нескольких футах от нашего балкона.
. В наш первый полный день уборка не оказывалась — мы вернулись в номер ближе к вечеру в 6 часов и нашли его таким, каким оставили.
. Мы провели наш последний день в кассе и поспешили обратно, чтобы покататься на лодке, но обнаружили его отменили из-за ветра. Понятно, но почему не было ни звонка, ни сообщения, особенно учитывая многочисленные сообщения, напоминающие мне о бронировании ужина и спа, которое я должен был сохранить. Если бы нас уведомили, мы бы с удовольствием продолжили наше пребывание в кассах. Высокомерная женщина работала на стойке регистрации по прибытии и при выезде. При регистрации заезда нам не предложили помочь с нашими сумками, а при выезде нас ничего не спросили о том, понравилось ли нам наше пребывание. Мы довольно много путешествовали, и я не могу припомнить такого отсутствия вежливости ни в одном другом заведении.
По итогам нашего пребывания я получил электронное письмо (и ответил на него) от генерального менеджера, в котором он поблагодарил нас за наше пребывание. Я ответил вышеприведенными комментариями, но до сих пор не получил ответа. Я никогда не публиковал плохой отзыв, но делаю это сейчас в надежде, что это станет тревожным звонком для руководства / владельца, поскольку прямое электронное письмо, по-видимому, остается незамеченным и / или игнорируется.
Учитывая цену в 469, 00 за ночь, наше размещение было неприемлемым. Я бы не рекомендовал останавливаться в Грейстоуне другу и не вернусь.
Greystone Inn находится в красивом здании, и на ее веб-странице это кажется тихой гаванью, поэтому мы решили приехать туда — это не так. Соответствовать внешнему виду.
Сделайте домашнее задание и выберите другое место для проживания. Опять же, это место выглядит красиво на своей веб-странице, но не дайте себя обмануть. Это определенно не 5 — или даже 4-звездочный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
. Диван был в пятнах, а ковер и другая мебель были устаревшими, с пятнами от воды и изношенный. Исключением была ванная комната, которая была очень хорошей.
. Мы случайно обнаружили, что пододеяльник тоже был сильно испачкан (моча? ).
. Камин не работал. (Да, мы хотели разжечь огонь в августе).
. Стулья на палубе были неудобными.
. Сидеть на балконе было совсем не спокойно из-за постоянного прихода и ухода лодок у пристани, которая была буквально в нескольких футах от нашего балкона.
. В наш первый полный день уборка не оказывалась — мы вернулись в номер ближе к вечеру в 6 часов и нашли его таким, каким оставили.
. Мы провели наш последний день в кассе и поспешили обратно, чтобы покататься на лодке, но обнаружили его отменили из-за ветра. Понятно, но почему не было ни звонка, ни сообщения, особенно учитывая многочисленные сообщения, напоминающие мне о бронировании ужина и спа, которое я должен был сохранить. Если бы нас уведомили, мы бы с удовольствием продолжили наше пребывание в кассах. Высокомерная женщина работала на стойке регистрации по прибытии и при выезде. При регистрации заезда нам не предложили помочь с нашими сумками, а при выезде нас ничего не спросили о том, понравилось ли нам наше пребывание. Мы довольно много путешествовали, и я не могу припомнить такого отсутствия вежливости ни в одном другом заведении.
По итогам нашего пребывания я получил электронное письмо (и ответил на него) от генерального менеджера, в котором он поблагодарил нас за наше пребывание. Я ответил вышеприведенными комментариями, но до сих пор не получил ответа. Я никогда не публиковал плохой отзыв, но делаю это сейчас в надежде, что это станет тревожным звонком для руководства / владельца, поскольку прямое электронное письмо, по-видимому, остается незамеченным и / или игнорируется.
Учитывая цену в 469, 00 за ночь, наше размещение было неприемлемым. Я бы не рекомендовал останавливаться в Грейстоуне другу и не вернусь.
Greystone Inn находится в красивом здании, и на ее веб-странице это кажется тихой гаванью, поэтому мы решили приехать туда — это не так. Соответствовать внешнему виду.
Сделайте домашнее задание и выберите другое место для проживания. Опять же, это место выглядит красиво на своей веб-странице, но не дайте себя обмануть. Это определенно не 5 — или даже 4-звездочный отель.