Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Cherokee-Casino by IHG 2*

Сначала комната показалась чистой, но при ближайшем рассмотрении за дверью ванной комнаты обнаружились волосы и пыль. Не один волос, а множество, выглядело так, будто ванную не мыли уже целую вечность. Я убрала, потому что мне стало противно на это смотреть. Когда я заглянула под кровать, чтобы проверить, не забыли ли мы что-нибудь, я нашла детскую игрушку и крышку от пульверизатора, которые нам не принадлежали. В углах лифта скопилась пыль и грязь. Там шли строительные работы, поэтому я понимаю, что там мог быть мусор, но выглядело так, будто он лежал там годами. Дверь в наш номер не закрывалась сама по себе, поэтому нам приходилось каждый раз закрывать её вручную. В номере совсем закончились лосьон и жидкое мыло, поэтому мы позвонили и попросили ещё. Женщина сказала подождать минутку, и она подойдёт. Хорошо, без проблем, мы убедились, что кнопка «Не беспокоить» снята с двери, и отправились к бассейну. Когда мы вернулись, лосьон и жидкое мыло всё ещё были пусты. Ладно, хорошо, воспользуемся гелем для душа для рук. В 22:30, когда мои дети уже спали, а я почти заснула, нам позвонили и спросили, хотим ли мы еще пополнить запасы воды. Я объяснила, что уже слишком поздно, и мы думали, что кто-нибудь придет раньше. Она сказала, что пришла, но никто не открыл дверь. Я сказала ей, что мы были у бассейна, и она ответила, что никогда не заходит в номера без присутствия персонала. В каком отеле так делают? Когда мы спустились на завтрак, две сотрудницы на ресепшене болтали, одна из них оглядела меня с ног до головы, я улыбнулась ей, и примерно через 30 секунд она сказала «доброе утро». Это было очень неловко. Я бы больше здесь не остановилась.