Отзыв об отеле The Inn on Biltmore Estate 4*

Прекрасная территория и территория.
Ниже перечислены некоторые положительные и отрицательные моменты.
Нестабильное обслуживание (уборка номеров).
Уровни обслуживания Chateau Tier, которые нам рекомендовали при бронировании напрямую в отеле, оказались ОЧЕНЬ разочаровывающими. Кофе не был расположен на этаже нашего номера.
Разнообразие холодных напитков в течение всего дня/вечера.
Горячие напитки включали кофе в капсулах Keurig, капсулах Nespresso и пакетики с горячим шоколадом. Интересно отметить… ПРЕКРАСНЫЕ КОФЕЙНИ, приготовленные на кофеварке, находились рядом с лобби и предлагались бесплатно… Также был доступен небольшой поднос с миниатюрной выпечкой для завтрака. Вечернее вино и 1 тарелка с закусками/крекерами.
Ничего из этого не пополнялось во время моего пребывания.
В морозильной камере в течение всего дня были доступны стаканчики и батончики мороженого Hagen Daz. Чипсы и крендели также были доступны в течение всего дня/вечера.
По сравнению с другими уровнями обслуживания/консьерж-сервисом, это был провал.
Прекрасный ресторан в библиотеке, хотя меню было ограниченным. Завтрак "шведский стол" стоит того, чтобы насладиться разнообразием блюд и видом, а также возможностью заказать что-нибудь на свой вкус.
Приветливый персонал билетной кассы, готовый предоставить много полезной информации и советов. Услуги консьержа не предоставлялись, так как там всегда многолюдно, поэтому я решил не ждать.
Часто на стойке регистрации бывает только один человек, а нас несколько человек ждут своей очереди. Чистая и приятная зона у бассейна.
В целом, прекрасный отель, хотя есть много плюсов и минусов.