Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Asheville Biltmore Village 3*

Нас было шестеро в этой поездке. Это была первая ночь семидневного автопутешествия. Каждую ночь мы останавливались в разных отелях, включая два других Home2 Suites. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, чтобы разместить нас шестерых.
Мы приехали, кажется, чуть после 10 вечера. Лобби отеля находится не на первом этаже — на первом этаже есть парковка, и нужно подниматься на лифте. Когда я добралась до лобби, там было довольно много детей и родителей, которые, как мне показалось, довольно шумели — мне было жаль гостей на первом этаже. При регистрации нам сказали, что у них слишком много номеров нашего типа. Нас поселили в самый большой номер, который у них был — с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном, который был рассчитан только на четырех человек. Других номеров, куда нас могли бы разделить, не было, и нам не предложили остановиться в другом отеле Hilton поблизости (на самом деле, второй Home2 есть в Эшвилле). Из-за позднего времени и необходимости рано вставать, чтобы продолжить поездку, у нас не было другого выбора, кроме как пойти в номер. В номере даже не было постельного белья для дивана-кровати — его нам выдали на ресепшене, и нам пришлось нести его в номер. После поездки я позвонила в отель, и они предложили нам компенсацию за неудобства.
Мне показалось, что в номере никогда не было достаточно холодно, а матрас на большой двуспальной кровати был немного выпуклым и давил на меня к краю. Но, признаюсь, я довольно чутко сплю. В номере не было той светлой, современной атмосферы Home2, которую мы ожидали (или которую мы ощущали в двух других отелях) — похоже, что они, возможно, переняли этот отель у другой сети и еще не успели сделать ремонт (это никак не повлияло на мою оценку). В ванной комнате раковина медленно сливала воду (даже после попыток поправить запорный кран), а вода в кране текла низко, поэтому было трудно помыть руки, не опуская их в воду. Думаю, у нас не было серьезных нареканий на чистоту. Но мы были там, по сути, только для того, чтобы поспать и позавтракать.
Нам очень понравились завтраки во всех отелях Home2 — каждый мог найти что-то для себя, и этот отель не был исключением. Здесь был скромный выбор свежих фруктов, станция для вафель, аппарат для йогурта, овсянка, несколько маффинов с обычным хлебом и бубликами для тостов, а также станция горячих блюд, где были такие вещи, как яичные чашечки, жареные куриные грудки, жареные картофельные дольки, колбасные котлеты, свежие булочки и английские маффины. Куриные грудки, жареные картофельные дольки и, кажется, котлеты из чоризо были уникальными для этого отеля из трех, которые мы посетили.
Когда я пишу отзыв об отеле, меня в первую очередь волнуют три вещи: чистота, качество завтрака и условия для сна. С чистотой у нас не было серьезных проблем, завтрак был хорошим, но качество сна, на мой взгляд, оставляло желать лучшего — если не считать попыток разместить шестерых человек в четырехместном номере.