The Omni Grove Park Inn & Spa - Asheville

Курортный отель Omni Resort and Spa и его территория пропитаны историей, отличаются прекрасной каменной архитектурой и великолепным спа-центром, куда я отправил свою жену… Только что поужинали в ресторане Sunset Terrace. Свиная отбивная была просто восхитительна, а чечевичный суп? Честно говоря, это лучший суп, который я когда-либо пробовал. Все было таким свежим и приготовленным с заботой. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и вкусный отдых.

Я оцениваю не старую мебель. Она чистая и пригодная для использования. Я оцениваю общее качество обслуживания, которое мы здесь получили. Отель огромный, с потрясающим видом на горы. Мы отмечали день рождения моего мужа. Небольшая бутылка просекко и маленький десерт были приятным дополнением, и мы это оценили. Завтрак предлагал большой выбор блюд. Нам очень понравилось, и мы даже решили позавтракать им в день отъезда. Постельное белье было свежим и хрустящим, а подушки были лучшей частью моего положительного впечатления. В отличие от большинства отелей, если не всех, где голова сразу же опускается на матрас, как только вы кладете голову на бесполезную подушку (если только вы не сложите их 3-4 вместе), эти подушки отлично справлялись со своей задачей, и я чувствовала себя расслабленной утром. Персонал очень хорошо обучен. Все администраторы, парковщики и другие сотрудники очень вежливы и услужливы. Я бы поставила 3 ​​звезды за интерьер. Рестораны должны быть более привлекательными, учитывая такие высокие цены на еду.

Мы останавливались в отеле Omni Grove Park Inn на пару ночей, и, честно говоря, впечатления были просто удовлетворительными. За отель, который стоит более **700 долларов за ночь**, мы ожидали гораздо большего.
При заселении нам дали номер на третьем этаже с видом на парковку. Заплатить столько за номер и видеть припаркованные машины было довольно разочаровывающе. К счастью, после нашей просьбы нас переселили на этаж выше с гораздо лучшим видом.
Сам отель красивый и имеет богатую историю, что, вероятно, является его главным преимуществом. Но было несколько моментов, которые не имели смысла. Хотя мы проживали в отеле, мы не смогли забронировать столик в спа-салоне, и получить столик в ресторанах тоже было сложно. Создавалось впечатление, что к гостям отеля не проявляют никакого особого внимания.
Если вы посещаете Эшвилл, я бы порекомендовал зайти в ресторан **Sunset Terrace**, чтобы полюбоваться видами, и, возможно, прогуляться по территории, потому что это определенно красивое, историческое место. Но я бы не стал останавливаться здесь снова по таким ценам. Если вы специально не ищете исторического опыта, я не думаю, что это стоит своих денег. Молодые путешественники и семьи могут найти гораздо лучшие предложения в других отелях поблизости.

Прекрасное место, но отель нуждается в обновлении. Номера довольно маленькие (у нас был номер премиум-класса в крыле Сэммонс), как и ванные комнаты. Крыло Сэммонс находится ближе к конференц-залу. Крыло Вандербильта, кажется, больше подходит для семейного отдыха. Мне сказали, что номера в историческом крыле еще меньше. Во время нашего пребывания парковка в крыле Сэммонс была на реконструкции, поэтому нам пришлось идти пешком, чтобы забрать машину (мы решили не пользоваться услугами парковщика). Парковка самостоятельно оплачивается дополнительно, а услуги парковщика стоят немного дороже. Некоторые рестораны отеля были закрыты во время нашего пребывания. Говорят, что спа-центр — большая достопримечательность, но поскольку с нами были внуки, они были несовершеннолетними для его посещения. Хотя нам понравилось наше пребывание, я не уверена, что цена оправдана, если вы не планируете провести выходные или посетить конференцию для взрослых. Персонал, с которым мы общались, был гостеприимным, но, возможно, наблюдается нехватка персонала. Однажды в нашем номере не было обслуживания, и нам пришлось ждать, пока нам принесут полотенца и другие необходимые вещи после возвращения в номер.

В минувшие выходные я завтракала в ресторане Blue Ridge, и Кетания и Шайель были просто великолепны. С момента нашего приезда они встретили меня с искренней теплотой и создали по-настоящему гостеприимную атмосферу. Их позитивный настрой, профессионализм и внимание к деталям превратили прекрасный обед в незабываемое событие.
Они были дружелюбны, внимательны и невероятно любезны, предугадывая наши потребности еще до того, как мы их озвучили. Даже работая в оживленном ресторане, они оставались жизнерадостными, терпеливыми и заставляли каждого гостя чувствовать себя приоритетом. Их командная работа была безупречной, и было очевидно, что они искренне заботятся о предоставлении превосходного сервиса.
Такие сотрудники, как Кетания и Шайель, — огромное преимущество для вашего отеля. Они олицетворяют собой тот вид гостеприимства, который заставляет гостей возвращаться и рекомендовать ваш отель другим. Пожалуйста, отметьте их исключительную работу — они сделали мой визит незабываемым, и они, безусловно, заслуживают похвалы.

Незабываемые впечатления от начала и до конца. Отель Omni Grove Park Inn превзошел все ожидания. Еда и напитки были превосходными, обслуживание — теплым и внимательным, а виды на горы Блу-Ридж — просто захватывающими дух. Мне понравилась спокойная атмосфера, красивая территория, спа-центр и историческое очарование курорта. Это было идеальное место, чтобы замедлить темп, воссоединиться с природой и по-настоящему расслабиться. Я уехала оттуда отдохнувшей и с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Вид по дороге был разочаровывающим. Отель устаревший. Вид из бара и ресторана на первом этаже был прекрасным. Еда была неплохой, а обслуживание в ресторане хорошим. Остальная часть отеля, номера и ванные комнаты, честно говоря, разочаровывают и даже отвратительны. Вид из номеров прекрасный. Я бы никогда не потратила время и деньги на целый день в спа-салоне. На улице было 39 градусов, и создавалось ощущение, что мы находимся внутри, так как открытый бассейн был с подогревом, а зонтиков было всего 5 или 6. Приходилось ждать определенного времени, чтобы получить «обед» на террасе. Никакой воды с электролитами или закусок. Никакой доставки еды в бар или рестораны отеля? Только арбузная вода и ореховая смесь в маленьком стаканчике на вынос. Если вам нужен только массаж, забронируйте в другом месте. Мы поехали осмотреть город, и все было закрыто, город выглядел запущенным, и в нем было много бездомных.
Поле для гольфа выглядело великолепно.

Недавно мы здесь отлично поужинали в формате шведского стола с морепродуктами и фейерверком 🎆. Мы давно хотели сюда попасть, и наконец-то это случилось. Весь персонал был невероятно вежлив и услужлив, начиная с входа и заканчивая ужином. Приходите голодными, потому что выбор просто потрясающий! Крабьих ножек было в изобилии, даже на последнем сеансе, и выбор был настолько велик, что я даже не успела всё попробовать. Фантастический выбор морепродуктов, нам также понравился групер, а жареная треска была невероятно вкусной. Не пропустите чесночный хлеб и панна-котту. В этом буфете определенно найдется что-то для каждого, но это настоящий рай для любителей морепродуктов. Великолепный вид, а фейерверк был прямо перед нами 🤩🎆. Фантастический визит! Будьте готовы к шоку от стоимости парковки: она стоила 25 долларов за 2 часа, и людям с ограниченной подвижностью может быть немного далеко идти пешком, но у великолепного входа есть зона для высадки пассажиров с местами для сидения, и дорога до ресторана по коридорам ровная. Туалеты расположены в конце коридора от ресторана, так что имейте это в виду. Даже если вы просто пришли пообедать, нельзя пропустить великолепные камины и веранду. Мы очень рекомендуем это место и с удовольствием провели бы здесь свой местный отпуск!

Мы приезжаем сюда 1-2 раза в год уже более десяти лет, и с каждым разом Grove Park Inn постепенно приходит в упадок. Последний визит стал худшим из всех, что у нас когда-либо были. На ресепшене не смогли найти наши бронирования и обвинили нас в том, что мы их не оформляли, хотя мы сделали это через веб-сайт Grove Park Inn. Они сказали, что это сторонний сервис, и не взяли на себя никакой ответственности. Примерно через 20-30 минут они наконец-то нашли наши бронирования.
В тот вечер мы ужинали на террасе Sunset Terrace, которая всегда была великолепна, однако трое из нас пятерых отравились едой и всю ночь болели. Единственное, что нам предложили, это извинения за случившееся. Больше ничего, учитывая, что это испортило нашу поездку, потому что мы все чувствовали себя ужасно оставшиеся два дня.
Я понимаю, какую атмосферу они стремятся создать, учитывая возраст отеля, но номера в целом и весь отель, за исключением лобби, сильно устарели. Мебель, ковры, стены, декор в номерах выглядят грязными и изношенными из-за многолетнего отсутствия обновлений. По ощущениям, это больше похоже на трехзвездочный отель.
Обслуживание в основном по-прежнему очень хорошее. Еда в The Edison была очень вкусной, но в целом, цена уже не оправдывает себя. Очень разочарованы, и это, скорее всего, наш последний визит сюда, так как впредь мы будем останавливаться в Inn at Biltmore.

Этот старый, величественный отель уже порядком устал. Спа-центр я оценю отдельно, так как это был замечательный опыт, и его стоит посетить снова. Общие зоны отеля остаются комфортными и по-прежнему роскошными, с огромными каминами, множеством стульев и отличным сервисом.
В стоимость нашего проживания входил завтрак, и мы получили от него огромное удовольствие — недешево, 35 долларов с человека, если завтрак не включен в стоимость, но еда действительно очень хорошая, широкий выбор и отличное обслуживание.
Нашим главным разочарованием стал номер в отеле. Он был… нормальным. Прекрасный вид (мы забронировали номер с видом на горы и рекомендуем это), но за 400 долларов за ночь (дорого для района Эшвилла) мы ожидали чего-то более… высокого уровня. Вместо этого, я бы сказал, его невозможно отличить от любого другого номера в отеле среднего класса. Просто нормально. Кровать тоже была просто нормальной — даже близко не сравнится с великолепными кроватями в Westin. Может быть, мы жили в номере, который планировали отремонтировать? Не знаю. Кроме того, 35 долларов за парковку/45 долларов за услуги парковщика — это немного дороговато, и если у вас не Tesla EV-порт (нет уж, спасибо, Илон), вы не сможете зарядить машину без преобразователя. Мы забронировали столик в их высококлассном ресторане Vue на ужин в День святого Валентина, но, когда мы сели, непреодолимое желание отведать морепродукты заставило нас пойти в другое место.

Посетили отель в пятницу вечером, чтобы насладиться шведским столом с морепродуктами. Они принимают бронирования, поэтому лучше забронировать столик заранее, чтобы избежать долгого ожидания. Выбор блюд на шведском столе очень большой, и цена в 60 долларов вполне оправдана. Обслуживание официанта было ниже среднего, но это не повлияло на мое решение вернуться.
Атмосфера в отеле довольно приятная. Нам понравились напитки из бара, которые были очень вкусными и подходили для семейного отдыха. Сидеть у камина и вокруг него было очень расслабляюще. Вид с открытой террасы был прекрасен!

Прекрасный отель. Отличная еда. В пятницу вечером мы перебронировали столик на ужин в ресторане со шведским столом. Это был отличный выбор. Оказалось, что сегодня был вечер морепродуктов, и ВСЕ были в восторге от крабовых ножек. Плюс креветки, устрицы, мидии и т. Д. Также много блюд без глютена.
Кроме того, спа-центр был ПОТРЯСАЮЩИМ. Он работает весь день. Там есть крытый и открытый бассейны, джакузи, влажные и сухие сауны, а также кафе.

Историческое место, которое стоит быстро осмотреть, чтобы полюбоваться артефактами, даже если вы не останавливаетесь в отеле. Закажите напиток и прогуляйтесь по территории. Бесплатная парковка на первый час, 15 долларов за следующие 2 часа. Если вам нравится ностальгия и очарование старых денег, вам здесь понравится. Впечатляет своими размерами, но, проще говоря, выглядит устаревшим. Персонала, судя по размеру, не так уж много. Цены на бутик-отели, безусловно, высокие, но качество обычно хорошее. Примерно за 420 долларов за ночь вы можете остановиться и поиграть. Парковка 35-45 долларов за ночь. Еда простая. Бар простой. Одной ночи или выходных, конечно, но думаю, что за неделю мне бы стало скучно. Приезжайте ради гольфа, оставайтесь ради ностальгических впечатлений.

5 звезд без всяких сомнений. Omni Grove Park Inn — это невероятный отель с множеством развлечений, не покидая его территории. Бар Dueling Piano Bar был просто потрясающим, а спа-центр — один из лучших, в которых я когда-либо была — он сам по себе стоит того, чтобы туда съездить. У нас возникла небольшая проблема с номером во время нашего пребывания, но Кэролайн, менеджер отеля, быстро и профессионально ее решила. Отличное обслуживание, прекрасная атмосфера, и решение вернуться было очевидным. Мы обязательно вернемся.

Что я могу сказать об этом месте такого, чего еще не было сказано в предыдущих более чем 10 000 отзывах?! Оно вне конкуренции! Я останавливался здесь несколько раз, и с каждым годом становится все лучше и лучше. Как только вы подъезжаете к Grove Park, вас всегда охватывает это гостеприимное и радостное чувство, которое не могут предложить другие курорты.
Персонал всегда очень дружелюбен и готов помочь во всем, включая рассказы об истории отеля. Это был мой первый визит на Рождество, поэтому я смог увидеть, сколько времени и усилий они вложили в украшение и создание домашней атмосферы!
Как участник программы AMEX Platinum, я смог забронировать проживание с помощью своей кредитной карты и воспользоваться некоторыми дополнительными «бонусами» во время нашего пребывания. Самым приятным был бесплатный завтрак каждое утро в ресторане Blue Ridge. Виды, еда и обслуживание были замечательными.
Даже если вам не удастся забронировать столик, я настоятельно рекомендую вам обязательно заглянуть сюда, чтобы выпить и/или просто быстро прогуляться и насладиться атмосферой Grove Park Inn!

Начну с того, что я оцениваю в основном СПА-центр… Курорт получает 4, 5 звезды…
Спа-центр получает 0 баллов…
Мы с сестрами решили отдохнуть здесь, основываясь на отзывах и фотографиях о терапии в бассейнах Omni Grove… При бронировании 3 месяца назад нам удалось забронировать массаж для одного человека. Нам сказали звонить ежедневно, чтобы отменить бронь. Я несколько раз пыталась записаться на 4 сеанса массажа и процедуры по уходу за лицом, но безуспешно. Мы забронировали спа-процедуры в другом спа-центре. Рано утром второго дня нашего пребывания я попыталась получить 4 дневных абонемента в бассейны. Мне сказали, что спа-центр полностью забронирован на субботу и воскресенье, и что мне следует звонить в течение дня, чтобы отменить бронь. После того, как я прервала разговор с сотрудниками спа-центра, я перезвонила, чтобы подтвердить, что бассейны забронированы на все выходные. Второй сотрудник подтвердил то же самое. Тон и манера подачи информации от обоих сотрудников были резкими и безжалостными! Мы проехали 8 часов, чтобы насладиться СПА-центром за пределами отеля, и так и не получили терапию в бассейнах! Мой совет: прекратите рекламировать свой СПА-центр, если вы знаете, что ваши гости не смогут им воспользоваться… это пустая трата денег, времени и энергии!

Мы с женой прекрасно провели 4 дня в отеле Grove Park Inn, включая празднование Нового года. Всё было замечательно. Еда в ресторанах Edison и Blue Ridge была восхитительной. В пиано-баре Elaine’s было весело. Спортивный клуб – отличное дополнение. Персонал сделал наше пребывание идеальным, особенно стоит отметить джентльмена, который готовит омлеты на завтрак, и капитана Боба (он был очень дружелюбен и дал несколько отличных советов).