Clarion Pointe Albemarle

Забронировала номер за два месяца, всё было в порядке, пока я не приехала 1 мая 2026 года. В тот день меня заселила сотрудница ресепшена, но, войдя в номер, я заметила, что это НЕ люкс! Телефон не работал, я пошла узнать, в чём проблема? Сотрудница заявила: «Все люксы заняты»!? Как так? Я же ей говорила, когда бронировала заранее! Она не ответила. Однако она нашла способ всё исправить. Отель был очень чистым, красивый декор, ковры убрали и заменили плиткой, ванна была грязной, кровать удобная. Ким из службы уборки была добра и приятна в общении, она также оказала мне хорошее обслуживание. Миа, вечерняя сотрудница ресепшена, была приятна в общении, обладала хорошим характером и очаровательной улыбкой. Завтракали в ресторане, и всё было хорошо. В целом, моё трёхдневное пребывание было хорошим.

На ресепшене было достаточно важно, чтобы сотрудница за стойкой встала, но она поставила свой напиток. Позже я спросил про телеканалы… никакой помощи не получил. ✖️
Задняя дверь не закрывалась как следует, поэтому замок с ключ-картой не нужен. ✖️
Номер был ЧИСТЫЙ, разве не за это вы платите? ✔️
Мой завтрак, состоящий из сока, кофе, готовой колбасы Jimmy Dean, яйца и сырного булочки, а затем черничного маффина, был очень вкусным (также были вафли, хлопья, йогурты, бублики и фрукты). ✔️
Некоторые другие гости были приятными, и мне понравилось общаться с ними мимоходом и за завтраком. ✔️
3/5⭐. Ок/хорошо.

Парковка для грузовиков практически отсутствует. Но сотрудники на ресепшене были очень любезны, номер был действительно чистым, кровать удобной, душ с горячей водой, а кофе — неплохим. В целом, очень приятное пребывание за приемлемую цену.

Персонал очень отзывчивый, приятный и вежливый. Мне понравилось, что в номерах нет ковров. К сожалению, правила соблюдаются недостаточно строго. Предполагалось, что это отель для некурящих, но во вторую ночь запах сигарет был настолько сильным, что его можно было почувствовать по всему отелю, и это были не обычные сигареты. Также внутри лаяли собаки. Бассейн был закрыт. Хотя в номере было много шампуня, кондиционера и лосьона, мыла не было. Ванная комната нуждалась в тщательной уборке. Но, на мой взгляд, самым неудобным было отсутствие возможности регулировать температуру в номере. Каждый раз, когда мы принимали душ, пол в ванной становился насквозь мокрым. Завтрак был одинаковым каждый день, яиц не было, только вафли и йогурт.

Номера действительно очень хорошо отремонтированы. Весь ковролин был убран и заменен на виниловое ламинатное покрытие. Единственный недостаток заключается в том, что если вы остановитесь в любом из номеров, номера которых заканчиваются на 1-12, то коридоры, ведущие в эти номера, выходят в открытое пространство атриума. В этих номерах очень шумно, если кто-то разговаривает в холле.

В этом месте всё было не так. Мы забронировали две ночи и уехали, как только проснулись. В отеле и снаружи пахло марихуаной. Номера были не очень хорошего качества. Судя по всему, они просто перекрасили стены, поставили кое-что новое и на этом успокоились. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если вам это действительно не нужно. Совершенно небезопасно.

У меня был ужасный опыт пребывания здесь: бассейн ужасно высушил мои волосы, а у меня и нескольких моих друзей пошла сыпь. Лифт постоянно ломался. Замок на двери не работал как надо. Вся вода в номере была хлорированной.

Это не первое мое пребывание здесь, но определенно необычный опыт. В моем номере был такой сильный запах отбеливателя, что мне пришлось открыть окно, чтобы проветрить его. За 117 долларов завтрак должен был быть настоящим завтраком, а не твердыми бубликами, вафлями и йогуртом. К тому же, в зоне отдыха было тесно. И еще один момент: я пожилая женщина, путешествующая одна, и дверь, ведущая на заднюю парковку, не закрывалась до конца, и я чувствовала себя небезопасно, так как мой номер находился прямо за углом.

Несмотря на проведенные улучшения, ванну и кондиционер необходимо заменить. Кондиционер охлаждал недостаточно, через него был слышен шум с улицы, стоял затхлый запах, и на нем было много пыли. На дне поддона ванны отсутствовала небольшая выемка размером с монету, а фурнитура болталась. Вентиляционное отверстие в ванной комнате нужно прочистить — я уверен, что это пожароопасно. Дверь в ванную комнату нуждается в резиновых уплотнителях, чтобы предотвратить попадание света. И раковина в ванной постоянно засорялась.

У вас есть небольшая комната для завтрака по утрам, и если бы я мог дать предложение, оно было бы следующим. В некоторых дорогих отелях кофе без кофеина, обычный кофе и продукты, которые вы добавляете в кофе, находятся за пределами этой комнаты на другом столе. Кроме того, там, где вы идете к двери, чтобы взять вещи из кладовки или что-то еще, у них было много вещей, которые я не знаю, для чего они будут использоваться, но это было бы отличным местом, чтобы поставить там большую кастрюлю с крупой, чтобы что-то еще могло пойти с завтраком. Кроме того, если вы поставите кофе снаружи, то это даст вам место, чтобы положить свежие яйца и сосиски туда, где раньше был кофе. Возможно, стоит немного передвинуть соковыжималку. Это всего лишь мысль.

Персонал был очень приветливым, номера выглядели чистыми, но пахло плесенью и было сыро, всё казалось сырым. Кроме того, вентилятор в ванной дребезжал, а вентиляционное отверстие было погнутым и пыльным.

Оба раза пришлось долго ждать кого-то на стойке регистрации. Один раз у меня был короткий вопрос, но мне пришлось простоять там около 15 минут, поэтому я просто ушёл. Лифт не работает.

Это, безусловно, самый чистый и гостеприимный отель, в котором я останавливался за последние несколько лет. Персонал был дружелюбным и всегда обращал на нас внимание, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживающим персоналом. Уборка была превосходной. Мы остались очень довольны пребыванием. Обязательно поищу другие отели Clarion, когда буду путешествовать.

Прежде всего, персонал был очень любезен, но после регистрации всё пошло наперекосяк. Хорошо, что свет в ванной был оставлен включённым, потому что, когда нажимаешь на главный выключатель, он не включался! Свет включался только вручную, вручную включая свет на тумбочке или лампу у дивана. Мой муж пошёл включать телевизор, но пульт не работал. Я позвонила на стойку регистрации, и Бренда (очень милая) принесла нам новый пульт и объяснила, как им пользоваться. Я сказала Бренде о запахе в номере, она вздохнула и грустно сказала: «Марихуана». Ах да, это же номер для некурящих! Она переселила нас в другой номер, и в новом были те же проблемы с освещением, а тому, кто устанавливал вешалку для одежды, нужно ещё раз поучиться… она была установлена ​​так близко к стене, что вешалки не могли повесить! Следующее разочарование пришло утром, когда я обнаружила, что в нашем номере нет кофеварки! Наш номер был так называемым люксом, так что боже упаси, как будет выглядеть стандартный номер! Мы подумывали поискать другой отель, но решили переждать ещё одну ночь. Выезд был нескорый!

Этот отель очень милый и гостеприимный… Номера очень просторные, аккуратные и чистые… Персонал очень дружелюбный и вежливый… Он расположен в прекрасном районе… В нескольких минутах ходьбы или на машине есть множество ресторанов…

Мне сказали, что я получу двуспальные кровати, эти кровати не двуспальные. Возможно, даже полноразмерные. Они были жёсткими, каркасы двигались по полу каждый раз, когда кто-то ложился или вставал с кровати. Матрасы были жёсткими. Каркасы скрипели.
Уборка была бесполезной: приходили, забирали мусор и полотенца, вот и всё. Кровати не застилали, оставляли грязную тряпку каждый день, когда мы там были. Кстати, в первую ночь мы попросили дополнительные полотенца. В итоге у нас было 4 полотенца на троих взрослых… они забирали все 4 полотенца каждый день, хотя они у нас висели. Нам принесли только 2 или 3 полотенца на замену. Каждый день нам приходилось ходить и просить дополнительные полотенца. Полная мука, даже после того, как администратор на веранде сделал заметки и всё такое.
Обслуживание: розетки в стенах были просто на месте, на окне не было сеток, мы жили на первом этаже, и окно не закрывалось. Огромная проблема с безопасностью. Дверь в ванную комнату скрипела. Проблема наконец-то разрешилась на третий день благодаря сотруднику стойки регистрации.
В Альбемарле совершенно нечего делать, это не место для отдыха. Поэтому за 120 долларов за ночь я ожидал хороший номер, да ещё и с таким громким названием.
Я был очень разочарован.
С тем же успехом я бы забронировал отель для наркоманов неподалеку, за полцены, по крайней мере, я бы знал, чего ожидать.
Из положительного: сотрудники стойки регистрации, с которыми мы каждый раз общались, были очень любезны.

Плюсы: всё было чисто, а завтрак просто потрясающий. Минусы: телевизор в моём номере не был подключён или не было сигнала? Я привык к ноутбуку, а телевизор служил ему «дублирующим» монитором. К сожалению, телевизор не поддерживает функцию «Мультиэкран».