Quality Inn & Suites Spring Lake - Fayetteville near Fort Bragg

Расположение нам очень понравилось. Номера были хорошие. Но больше всего меня впечатлил персонал. Все были очень дружелюбны.

Кирстин оказала мне невероятную помощь, она была жизнерадостной и отзывчивой, рассказала о близлежащих ресторанах, а также обо всех удобствах, которые они предлагают… Это уже второй раз, когда она меня регистрирует, и именно благодаря ее характеру и профессионализму я буду продолжать сюда приезжать, пока она там работает.

Это место — полная помойка. Снаружи выглядит прилично, но в комнатах ужасный беспорядок. Я никому никогда не порекомендую здесь останавливаться.

Оценка была бы намного ниже, так как мы жили в номере 105, и лифт будил нас всю ночь. Высокая оценка обусловлена ​​исключительной работой вашего персонала на протяжении всего нашего пребывания: они были вежливы, добры и очень отзывчивы. Мисс КиКи, которая каждое утро готовила завтрак, была просто потрясающей. Я бывала в пятизвездочных отелях, которые не могли сравниться с ее сервисом и чистотой. Она заботилась о завтраке и делала это с душевной добротой и профессионализмом. Как профессионал в сфере бизнеса, я бы рекомендовала удвоить сумму, которую вы ей платите, потому что она незаменима.

Номера не убираются/обслуживаются ежедневно, и это заметно. Не все тренажеры были в рабочем состоянии. Употребление наркотиков на территории отеля не контролируется. В том крыле здания, где я остановился, сильно пахло марихуаной. В заключение отмечу, что персонал очень дружелюбный. Однако, к сожалению, несмотря на конкурентоспособную цену, я не могу рекомендовать этот отель.

Лифт не работает с тех пор, как мы были там в прошлом году. Я люблю кофе на завтрак, но у них есть горячая вода и блокнот для чашек. Экономия на кофе НЕПРИЕМЛЕМА.

Может, дело в той стороне отеля, где я был. Другая сторона, похоже, отремонтирована. Сам номер был просто ужасный! Темно, и даже на балкон невозможно было выйти! На балконе со второго этажа была огромная дыра.

Я чувствую себя очень сомнительным, фотографии не отражают того, что мы испытали на самом деле. На весь номер отеля было всего одно полотенце. Там постоянно пахло марихуаной. Никто не поздоровался с нами и не поздоровался с нами, кроме как при первой регистрации, включая четырёх сотрудников, мимо которых я проходил, — ни один из них не поздоровался и не улыбнулся.

Это место абсолютно неприемлемо. Номера грязные — грязь скопилась в каждом углу, пятна от еды, какашки и грязь размазаны по стенам, а полотенца покрыты плесенью. Запах в номерах тошнотворный. Кроме того, не рассчитывайте получить НИКАКИЕ дополнительные одеяла, полотенца или даже простыни или постельное белье для раскладного дивана-кровати. Диван-кровать, который к тому же полностью разваливается. Отношение к пациентам (включая кондиционер) просто отвратительное. Фотография мокрой туалетной бумаги — это фотография, сделанная мной, когда я протирала один из квадратиков плитки.
Хуже условий — это обращение. Если вы не чёрный, ожидайте открытого неуважения. Грубость персонала была вопиющей, и единственное позитивное общение, которое у нас было, было с пожилой белой женщиной и молодой белой женщиной. В бассейне плавали одни чёрные дети. Об этом ничего не было сказано. Хотя, когда мои белые дети просто вышли в бассейн (даже не зашли), их отругали. Всё это подтверждает, что, к сожалению, проблема носит расовый характер. Опять же, никаких претензий к белым сотрудникам.
Один особенно тревожный инцидент произошёл с чернокожим сотрудником, который увидел, как я оставила своих двух 12-летних дочерей и её подругу одних в номере, а затем постучал, пытаясь заставить их открыть дверь. Он спросил: «Зачем вы вызываете полицию? ». Он сказал, что чья-то комната вызвала полицию.
Это место просто ужасно.
К сожалению, мы провели здесь 5 ночей, и уже 5 ночей не можем вернуться.

В номере пахло старостью. Ковёр был влажным. Матрас раскладного дивана был весь в пятнах. Персонал дружелюбный, но в моём «номере» было совсем не уютно.

Этот отель ОТЧАЯННО нуждается в ремонте и обслуживании. Лифт был просто ужасным, с отсутствующей плиткой на полу. Переезд из одного отеля в другой был просто сумасшедшим.
Номер не был пропылесосен. Китайское «ло» означает лапшу на полу. Ответ администратора на стойке регистрации заставил меня почувствовать себя виноватым за грязный номер! Хорошо хоть администратор извинился. … Лучшее в этом отеле — это Никки, администратор, которая меня регистрировала.

Забронировали отель ради бассейна, а он был закрыт. Балкон был грязный, в окурках. Невозможно было воспользоваться кухней, так как не было ни посуды, ни основных принадлежностей.

Это был мой первый раз, когда я останавливался здесь, и я был разочарован. Коридоры и номера пахли старой мочой. Я был в номере 308, и у меня были ТАРАКАНЫ! Они были повсюду. Сотрудница ресепшена сказала, что у них никогда не было жалоб на тараканов, но это неправда. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Я хорошо отдохнул. В номере, который мне изначально дали, на кроватях не было постельного белья, а подушки лежали в кресле. Я позвонил на стойку регистрации, и мне предложили предоставить постельное белье или переселить меня, так как уборщица ушла на весь день. Мне также пришлось подняться на пятый этаж за льдом, так как все остальные аппараты были сломаны. В остальном, моё пребывание было замечательным.

Положительно: Ничего отрицательного: Бассейн был в беспорядке, там был мусор, никакого обслуживания номеров, никаких полотенец или стирать одежду, нам сказали, что мы должны запросить, а когда мы это сделали, они сказали, что не могут нам это предложить. Я очень разочарован.

Первое, что я должен упомянуть, это персонал. Они были на высшем уровне. Все необходимые нам услуги отеля были быстро удовлетворены, будь то регистрация заезда, выезда или проблема, которую мы создали из-за нашего обновленного расписания.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это дым, который время от времени проникал в наш номер. Не знаю, было ли это из-за внешних мест для курения, но дым определенно был. Номера-люкс были очень хорошими, с кроватями в передней части номеров и мини-кухней и столом в задней части для работы. Также в задней части номера был диван.

Этот отель нуждается в 100%-ной реконструкции. Он полностью обветшал и потрепан.
-рваный пол.
-ободранные стены и краска.
-старая, потрепанная мебель в номерах.
-сломанные двери.
-старая сантехника.
-ужасная парковка.
-запах марихуаны в коридорах.
*УЖАСНЫЙ ЗАВТРАК.