⭐ Отзыв с одной звездой – Comfort Inn (Choice Hotels), Skibo Road, Фейетвилл, Северная Каролина 28314
Мы с семьей заселились 20 октября 2023 года, и состояние номера, а также реакция отеля были неприемлемыми.
При заселении прямо у двери номера был оставлен пакет с пустыми бутылками из-под алкоголя. Внутри номера на столе рядом с лампой лежали восемь торчащих гвоздей (шурупов) с красной маркировкой, что свидетельствует об очевидном нарушении правил безопасности и уборки, особенно для семей с детьми.
В номере также присутствовал стойкий запах, похожий на запах горелой проводки, что вызывает опасения по поводу технического обслуживания и электробезопасности. Этот запах сохранялся на протяжении всего пребывания.
Ночью, рано утром, несколько раз звонил телефон в номере — один раз около 1:17–1:18 ночи и еще дважды примерно в 1:28 ночи. Эти звонки нарушили сон моей семьи. Никто, кроме членов нашей семьи, не знал о нашем номере, что делает эти звонки особенно неуместными.
Когда я позвонил на ресепшен, сотрудница неуместно упомянула номер 322, который нам не принадлежал.
Мы должны были участвовать в параде в честь Дня выпускников Университета штата Фейетвилл позже тем же утром, поэтому непрерывный отдых был для нас очень важен.
Кроме того, когда мы заказали хлебные палочки в Pizza Hut, нам принесли пиццу с барбекю. Хотя это и не вина отеля, в контексте других проблем это усугубило общее ощущение беспорядка во время нашего пребывания.
Ни персонал отеля, ни корпорация Choice Hotels не предоставили адекватного ответа или решения этих проблем. Проблемы не были должным образом объяснены, исправлены или конструктивно решены.
В целом, это пребывание продемонстрировало серьезные недостатки в проверке номеров, безопасности и процедурах реагирования на запросы гостей. Я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей заселились 20 октября 2023 года, и состояние номера, а также реакция отеля были неприемлемыми.
При заселении прямо у двери номера был оставлен пакет с пустыми бутылками из-под алкоголя. Внутри номера на столе рядом с лампой лежали восемь торчащих гвоздей (шурупов) с красной маркировкой, что свидетельствует об очевидном нарушении правил безопасности и уборки, особенно для семей с детьми.
В номере также присутствовал стойкий запах, похожий на запах горелой проводки, что вызывает опасения по поводу технического обслуживания и электробезопасности. Этот запах сохранялся на протяжении всего пребывания.
Ночью, рано утром, несколько раз звонил телефон в номере — один раз около 1:17–1:18 ночи и еще дважды примерно в 1:28 ночи. Эти звонки нарушили сон моей семьи. Никто, кроме членов нашей семьи, не знал о нашем номере, что делает эти звонки особенно неуместными.
Когда я позвонил на ресепшен, сотрудница неуместно упомянула номер 322, который нам не принадлежал.
Мы должны были участвовать в параде в честь Дня выпускников Университета штата Фейетвилл позже тем же утром, поэтому непрерывный отдых был для нас очень важен.
Кроме того, когда мы заказали хлебные палочки в Pizza Hut, нам принесли пиццу с барбекю. Хотя это и не вина отеля, в контексте других проблем это усугубило общее ощущение беспорядка во время нашего пребывания.
Ни персонал отеля, ни корпорация Choice Hotels не предоставили адекватного ответа или решения этих проблем. Проблемы не были должным образом объяснены, исправлены или конструктивно решены.
В целом, это пребывание продемонстрировало серьезные недостатки в проверке номеров, безопасности и процедурах реагирования на запросы гостей. Я бы не рекомендовал этот отель.