Итак, моя жена забронировала это место на наши выходные, помогая друзьям, которые потеряли все во время урагана Хелен. Она пришла вечером раньше меня с нашим трехлетним ребенком, а я пришел после работы с нашим годовалым ребенком. Когда она пришла сюда в четверг вечером, она попросила принести детскую кроватку (ожидая нашего приезда на следующий день).
Что ж, она провела весь день с нашим трехлетним ребенком, помогая друзьям, и когда она вернулась в 16:00 в пятницу, кроватки все еще не было в комнате. Она еще раз попросила принести кроватку. Ну, я присоединился к ней, и мы пошли на мероприятие неподалеку. Мы вернулись в 8 (время сна наших дочерей — 8:30), а кроватки все еще не было в нашей комнате. Я позвонила на стойку регистрации и спросила, нашли ли уже нашу кроватку и собираются ли ее принести в номер. Он сказал, что предполагал, что этот вопрос будет поднят, поэтому поднимет его в ближайшее время.
Когда мы закончили принимать душ, было около 8:45, а кроватки в комнате все еще не было. Я позвонил еще раз, и мужчина впереди сказал: «Я займусь этим, когда доберусь до него». Я сказал, что это совершенно неприемлемо и ни в малейшей степени не профессионально, на что он сказал: «Ну, я сказал, что подниму этот вопрос, когда подниму».
Я спросил, могу ли я просто спуститься и взять кроватку, потому что к этому времени было 21:35, и моим дочерям нужно было идти спать, и он сказал мне: «Нет, потому что я даже не знаю, где она». Я спросил его имя (чтобы я мог пожаловаться в компанию, и он сказал, что это «не мое дело».
Я спустился вниз, чтобы посмотреть, есть ли на нем именной бейдж, но, к моему удивлению, его не было. Я еще раз спросил его имя, и он сказал, что может либо отдать мне кроватку, либо позвонить в полицию. Я спросил его, почему он собирается позвонить в полицию, на что он не получил ответа. Я еще раз спросил у него кроватку, а также его имя, и он пошел в заднюю часть. Он взял кроватку, подтолкнул ее ко мне, а затем снова пошел назад, чтобы избежать меня.
Что касается комнаты, она была довольно чистой, как и кровать, и удобства (микроволновая печь, холодильник и кофеварка). Однако в ванной комнате было несколько трещин на плитке, а также плесень в растворе. Выпускать моих девочек (особенно годовалых) на прогулку было довольно опасно, поэтому нам пришлось принять дополнительные меры предосторожности.
Излишне говорить, что вам следует избегать этого места, если только вы не хотите худшего обслуживания клиентов, которое вы когда-либо имели в своей жизни, и не хотите порезаться о плитку после принятия душа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что ж, она провела весь день с нашим трехлетним ребенком, помогая друзьям, и когда она вернулась в 16:00 в пятницу, кроватки все еще не было в комнате. Она еще раз попросила принести кроватку. Ну, я присоединился к ней, и мы пошли на мероприятие неподалеку. Мы вернулись в 8 (время сна наших дочерей — 8:30), а кроватки все еще не было в нашей комнате. Я позвонила на стойку регистрации и спросила, нашли ли уже нашу кроватку и собираются ли ее принести в номер. Он сказал, что предполагал, что этот вопрос будет поднят, поэтому поднимет его в ближайшее время.
Когда мы закончили принимать душ, было около 8:45, а кроватки в комнате все еще не было. Я позвонил еще раз, и мужчина впереди сказал: «Я займусь этим, когда доберусь до него». Я сказал, что это совершенно неприемлемо и ни в малейшей степени не профессионально, на что он сказал: «Ну, я сказал, что подниму этот вопрос, когда подниму».
Я спросил, могу ли я просто спуститься и взять кроватку, потому что к этому времени было 21:35, и моим дочерям нужно было идти спать, и он сказал мне: «Нет, потому что я даже не знаю, где она». Я спросил его имя (чтобы я мог пожаловаться в компанию, и он сказал, что это «не мое дело».
Я спустился вниз, чтобы посмотреть, есть ли на нем именной бейдж, но, к моему удивлению, его не было. Я еще раз спросил его имя, и он сказал, что может либо отдать мне кроватку, либо позвонить в полицию. Я спросил его, почему он собирается позвонить в полицию, на что он не получил ответа. Я еще раз спросил у него кроватку, а также его имя, и он пошел в заднюю часть. Он взял кроватку, подтолкнул ее ко мне, а затем снова пошел назад, чтобы избежать меня.
Что касается комнаты, она была довольно чистой, как и кровать, и удобства (микроволновая печь, холодильник и кофеварка). Однако в ванной комнате было несколько трещин на плитке, а также плесень в растворе. Выпускать моих девочек (особенно годовалых) на прогулку было довольно опасно, поэтому нам пришлось принять дополнительные меры предосторожности.
Излишне говорить, что вам следует избегать этого места, если только вы не хотите худшего обслуживания клиентов, которое вы когда-либо имели в своей жизни, и не хотите порезаться о плитку после принятия душа.