Я забронировал номер через приложение IHG примерно за 220 долларов за ночь.
Заезд:
Никакой вывески о том, что они отсутствуют, и около 5 минут пришлось ждать, пока появится сотрудница.
Моя дебетовая карта, которую я использую буквально везде и в любой другой сети отелей, постоянно отклонялась. Но я использовал другую карту, чтобы начать процесс. Мой банк, кстати, заявил, что это их вина. Нам выделили номер 2060. Это люкс, достаточно большой, чтобы мы с женой могли немного поработать, не мешая друг другу. Запах марихуаны был очень сильным на парковке, по всей лестнице, в коридоре и в номере 2060. Нам пришлось спустить свои вещи обратно к машине и загрузить их заново, чтобы получить другой номер. Затем сотрудница выделила нам номер 1027. Мы снова загрузились и отправились в этот номер. Этот номер был очень маленьким, устаревшим и просто полным разочарованием за те деньги, которые я заплатил за проживание. Итак, снова на ресепшене, и мне сказали, что первый номер — это единственный люкс во всем отеле? Видимо, в этот момент им было забавно иметь дело со мной. Здесь много «люксов». В итоге мы получили номер, который меньше, чем в других сетях, по цене меньше половины, в буквальном смысле, и прямо рядом с люксом!
Я хотел провести эти выходные за покупками антиквариата с женой, которая всегда работает из дома. После целого дня за рулем мы решили просто устроиться, и я свяжусь с кем-нибудь утром. Теперь о номере: при использовании туалета вода капает на шею/спину из открытой двери в потолке прямо над ним. Вода была горячая, хороший напор в душе. Холодильник очень шумел всю ночь. Я был слишком взволнован, чтобы уснуть.
Утром мы отправились на завтрак, и в шоке нам сказали, что нам нужен купон, иначе мы должны заплатить за завтрак. Об этом не было и до сих пор не упоминается в приложении IHG, которое я использовал для бронирования этого кошмара. И женщина сказала, что там это тоже не объясняется. При регистрации об этом вообще не упомянули. Кстати, фотографии номеров тоже не соответствуют действительности. И они об этом знают! Хочу отметить, что все очень вежливы. Я много путешествую по работе, и у меня несколько сотен тысяч баллов в других гостиничных сетях, которые, оглядываясь назад, я должен был использовать, но не сделал этого. Я хотел, как мне казалось, сделать что-то особенное для своей невесты на выходные и улучшить условия проживания по сравнению с тем, в чем я обычно останавливаюсь.
Я хотел, и до сих пор буду, максимально улучшить этот опыт, пока кто-нибудь не свяжется со мной, чтобы посмотреть фотографии и выслушать мой отзыв. Я оставил сообщение генеральному менеджеру Джеки, кажется, чтобы она встретилась со мной во время моего пребывания, но нет, я от нее ничего не слышал. Большой сюрприз, правда?! Так что же остается делать, кроме как оставить отзыв в Google?
Уверен, на этот отзыв будет какой-нибудь банальный ответ от нее или от кого-нибудь еще.
Я не жалуюсь, на самом деле я ненавижу быть негативным. В любом случае, мы с невестой отлично провели эти выходные. Я узнала, что «другие сети» намного превосходят это место. Хотя оно отлично подходит для корпоративных встреч и тому подобного, оно НЕ для обычного парня и его жены, которые хотят провести пару ночей вдали от дома. Ах да, и протоколы безопасности… ну… это тоже просто смешно. В знак благодарности при регистрации нам дали небольшой пакетик с крекерами и шоколадными конфетками.
Ладно, попкорн в руках в ожидании решения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заезд:
Никакой вывески о том, что они отсутствуют, и около 5 минут пришлось ждать, пока появится сотрудница.
Моя дебетовая карта, которую я использую буквально везде и в любой другой сети отелей, постоянно отклонялась. Но я использовал другую карту, чтобы начать процесс. Мой банк, кстати, заявил, что это их вина. Нам выделили номер 2060. Это люкс, достаточно большой, чтобы мы с женой могли немного поработать, не мешая друг другу. Запах марихуаны был очень сильным на парковке, по всей лестнице, в коридоре и в номере 2060. Нам пришлось спустить свои вещи обратно к машине и загрузить их заново, чтобы получить другой номер. Затем сотрудница выделила нам номер 1027. Мы снова загрузились и отправились в этот номер. Этот номер был очень маленьким, устаревшим и просто полным разочарованием за те деньги, которые я заплатил за проживание. Итак, снова на ресепшене, и мне сказали, что первый номер — это единственный люкс во всем отеле? Видимо, в этот момент им было забавно иметь дело со мной. Здесь много «люксов». В итоге мы получили номер, который меньше, чем в других сетях, по цене меньше половины, в буквальном смысле, и прямо рядом с люксом!
Я хотел провести эти выходные за покупками антиквариата с женой, которая всегда работает из дома. После целого дня за рулем мы решили просто устроиться, и я свяжусь с кем-нибудь утром. Теперь о номере: при использовании туалета вода капает на шею/спину из открытой двери в потолке прямо над ним. Вода была горячая, хороший напор в душе. Холодильник очень шумел всю ночь. Я был слишком взволнован, чтобы уснуть.
Утром мы отправились на завтрак, и в шоке нам сказали, что нам нужен купон, иначе мы должны заплатить за завтрак. Об этом не было и до сих пор не упоминается в приложении IHG, которое я использовал для бронирования этого кошмара. И женщина сказала, что там это тоже не объясняется. При регистрации об этом вообще не упомянули. Кстати, фотографии номеров тоже не соответствуют действительности. И они об этом знают! Хочу отметить, что все очень вежливы. Я много путешествую по работе, и у меня несколько сотен тысяч баллов в других гостиничных сетях, которые, оглядываясь назад, я должен был использовать, но не сделал этого. Я хотел, как мне казалось, сделать что-то особенное для своей невесты на выходные и улучшить условия проживания по сравнению с тем, в чем я обычно останавливаюсь.
Я хотел, и до сих пор буду, максимально улучшить этот опыт, пока кто-нибудь не свяжется со мной, чтобы посмотреть фотографии и выслушать мой отзыв. Я оставил сообщение генеральному менеджеру Джеки, кажется, чтобы она встретилась со мной во время моего пребывания, но нет, я от нее ничего не слышал. Большой сюрприз, правда?! Так что же остается делать, кроме как оставить отзыв в Google?
Уверен, на этот отзыв будет какой-нибудь банальный ответ от нее или от кого-нибудь еще.
Я не жалуюсь, на самом деле я ненавижу быть негативным. В любом случае, мы с невестой отлично провели эти выходные. Я узнала, что «другие сети» намного превосходят это место. Хотя оно отлично подходит для корпоративных встреч и тому подобного, оно НЕ для обычного парня и его жены, которые хотят провести пару ночей вдали от дома. Ах да, и протоколы безопасности… ну… это тоже просто смешно. В знак благодарности при регистрации нам дали небольшой пакетик с крекерами и шоколадными конфетками.
Ладно, попкорн в руках в ожидании решения.