Отзыв об отеле 7Clans Hotel & Resort 2*

Мы с мужем часто сюда заходим. Сегодня вечером (24.07.2025) мы зашли поиграть и выпить. Светловолосая дама, не уверенная в своем имени, обслуживала нас в баре последние несколько раз, когда мы были здесь, и всегда помнила наш заказ на напитки. Она уходила на перерыв или куда-то еще, кроме бара, когда я подходила за другим напитком. Поэтому нам помогала более смуглая дама в очках (другой бармен). Я заказала 2 напитка. Она попыталась найти счет моего мужа, но светловолосая дама не смогла прочитать имя и неправильно написала его на счете. Попыталась объяснить, что может посмотреть под счетом, который на самом деле был нашим, и она была очень груба и сказала: «Я не собираюсь брать плату с чужого счета за ваши напитки». Я ответила: «Имя на карточке трудно прочитать, фамилия Ловин», и меня проигнорировали, когда я попросила ее проверить счет. Она сказала, что мне придется подождать, пока вернется другой бармен. Я подождала и в конце концов получила свои напитки. Когда она вернулась с моими напитками, она сказала: «Я больше вас обслуживать не буду, вам придётся обратиться к другой девушке», и я пошёл дальше. Я нашёл официантку (Кейли) и попросил принести нам напитки. Пока я шёл за ними, два бармена, один из которых нагрубил мне без причины, заявили, что мы не можем пить. Это не было серьёзным испытанием, но то, как эта девушка вела себя со мной, было совершенно неуместным. Руководству нужно это знать и серьёзно поговорить с ней, потому что так обращаться с клиентами – это ни в коем случае недопустимо.