7Clans Hotel & Resort

Мы приехали на концерт и остановились на две ночи. Первый номер, который нам дали, был грязным, и мы не могли перекрыть воду в ванной. Мы вернулись на ресепшн. Номера закончились, поэтому нам предоставили люкс. Люкс был так себе. Ванные комнаты были не очень чистыми, и один из кондиционеров сильно шумел. Мы смогли выключить этот кондиционер, и всё было в порядке. Нам пришлось самим протирать ванные комнаты перед использованием. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В целом, у нас были хорошие выходные, но мы были очень разочарованы чистотой и отсутствием надлежащего обслуживания.

Мы забронировали номер на одну ночь для поездки моих детей на весенние каникулы. Во время нашего пребывания возникло несколько проблем. Во-первых, не было возможности арендовать шкафчики в аквапарке. Надувных кругов не хватало на такое количество людей. Мои дети не могли воспользоваться кругом всё время нашего пребывания. Кроме того, туалеты в аквапарке были неисправны, что было крайне неудобно. Половина игровых автоматов в аркадном зале тоже не работала. Сотрудники на ресепшене были совершенно неприветливы и вели себя так, будто это последнее место, где они хотели бы оказаться. Необходимость идти через казино, чтобы добраться до единственного настоящего ресторана на курорте, была очень неудобной, НО еда в ресторане была хорошей и недорогой. Мои дети пытались задержать дыхание во время долгой прогулки сквозь сигаретный дым казино. Над дверями висели указатели, ведущие к местам, которых либо больше не существует (сувенирный магазин), либо которые находятся в совершенно другой части курорта, что очень сбивало с толку. Номер был чистым, НО вечером во всем отеле не было горячей воды, а поскольку нам всем нужно было смыть хлор с волос, мы не смогли там остаться. К счастью, нам вернули деньги, и мы поехали в другой отель, но сотрудница на ресепшене не знала, как распечатать квитанцию ​​для возврата средств.

Персонал и все, с кем мы общались, были очень любезны. Мы посетили концерт в конференц-центре, и это было потрясающе! Небольшое помещение, очень близкое и уютное. Мы не останавливались в отеле, но нам пришлось пройти через казино, чтобы попасть в конференц-центр. Единственным минусом всего вечера было курение в казино. У каждого игрового автомата стояла пепельница. Люди ходили с пепельницами в руках. Некурящим хотелось бы иметь возможность входить в конференц-центр через боковую дверь снаружи, так как курение в зале для мероприятий запрещено.

Моя единственная претензия и разочарование заключается в том, что, учитывая, что они берут более 100 долларов за ночь, и несмотря на то, что это часть красивого казино и кухня, примыкающая к зоне для завтрака, они совершенно не справляются с этой задачей. В каком-нибудь обветшалом бюджетном отеле за 50 долларов за ночь я получал завтрак получше и с большим выбором блюд, чем здесь. И здесь, помимо тостов, хлопьев и вафель, есть всё необходимое. Почему вы не используете свои ресурсы более эффективно, чем делаете своих гостей счастливыми на каждом этапе, даже при отъезде, чтобы они хотели вернуться к вам, а не выбирать другие варианты?

Мне очень нравится это место. Здесь много игровых автоматов, включая рулетку и крэпс. Отель отличный. Аквапарк закрыт в будние дни до лета, имейте это в виду. Еда невероятная, большая часть готовится прямо на месте из свежих продуктов. Шеф-повара великолепны. Персонал хороший.

У меня остались потрясающие впечатления от посещения казино 7 Clans! Персонал был дружелюбным и приветливым, помещения чистыми и ухоженными, а также был большой выбор игр. Мне особенно понравилась отзывчивость сотрудников — они сделали всё легко и приятно. Хотите ли вы поиграть, отдохнуть или перекусить — в этом казино есть всё. Я обязательно вернусь!

Вокруг почти ничего нет, кроме заправки, если только вы не хотите ехать больше 10 минут. В снэк-баре у бассейна нам буквально подали холодный сыр и чили на нашем хот-доге с чили и сыром, и я была в шоке, узнав, что каждые полтора часа нужно вылезать из воды на 30 минут, чтобы спасатели могли отдохнуть. На мой взгляд, это нормально, но определённо не стоит моих денег. Потом мы с мужем заказали два гамбургера в казино, и они не прожарили мясо до состояния, когда оно стало розовым и холодным внутри. Я отнесла его туда, и они пережарили его, но картошку фри мне не вернули. В общем, это был ужасный опыт для нас. Никогда больше!

Номер был приличным, но мы доплатили за проживание здесь, чтобы воспользоваться аквапарком, что входило в стоимость номера – более 200 долларов за ночь. Водные горки были закрыты из-за нехватки персонала, а бассейн закрывался на 30 минут и через полтора часа после открытия. Когда я подошёл на стойку регистрации, чтобы узнать, придёт ли ещё один спасатель, мне грубо ответили, что они ничего не знают. Даже одеяла не было. Извините за неудобства. Мы больше здесь не остановимся. Персонал казино и ресторана был приветливым, но за те деньги, которые отель платит, они не могут ничего предложить.

Я был так разочарован в этом отеле. Наша ванная комната была грязной, вдоль ванны была плесень. На заправленных простынях были волосы. В холодильнике было прокисшее молоко. После того, как я наступил на ковёр, мои носки стали чёрными. Мы попросили дополнительный стул вместо стола, но нам сказали, что его нет. Микроволновки в номере не было. Завтрак был просто отвратительным. Только хлопья, хлеб и вафли. Никаких вариантов для людей с ограниченной диетой. Даже фруктов или овсянки не было. Кофемашина не работала.
Из позитивного момента: менеджер кафе «Баффи» был исключительно любезен и очень извинялся за отсутствие выбора.
В лобби возле обеденной зоны оба утра, которые мы там были, лежал один и тот же раздавленный гигантский дохлый жук. Печально видеть, как хороший, хорошо управляемый отель так низко падает. Может быть, потому что они «не зарабатывают деньги» в казино?

Мы с мужем часто сюда заходим. Сегодня вечером (24.07.2025) мы зашли поиграть и выпить. Светловолосая дама, не уверенная в своем имени, обслуживала нас в баре последние несколько раз, когда мы были здесь, и всегда помнила наш заказ на напитки. Она уходила на перерыв или куда-то еще, кроме бара, когда я подходила за другим напитком. Поэтому нам помогала более смуглая дама в очках (другой бармен). Я заказала 2 напитка. Она попыталась найти счет моего мужа, но светловолосая дама не смогла прочитать имя и неправильно написала его на счете. Попыталась объяснить, что может посмотреть под счетом, который на самом деле был нашим, и она была очень груба и сказала: «Я не собираюсь брать плату с чужого счета за ваши напитки». Я ответила: «Имя на карточке трудно прочитать, фамилия Ловин», и меня проигнорировали, когда я попросила ее проверить счет. Она сказала, что мне придется подождать, пока вернется другой бармен. Я подождала и в конце концов получила свои напитки. Когда она вернулась с моими напитками, она сказала: «Я больше вас обслуживать не буду, вам придётся обратиться к другой девушке», и я пошёл дальше. Я нашёл официантку (Кейли) и попросил принести нам напитки. Пока я шёл за ними, два бармена, один из которых нагрубил мне без причины, заявили, что мы не можем пить. Это не было серьёзным испытанием, но то, как эта девушка вела себя со мной, было совершенно неуместным.

Это было хорошее место для развлечений детей и взрослых. Аквапарк был отличным для детей, а казино – для взрослых. Обслуживание в казино было отличным. Обслуживание в баре и гриле было ужасным. Мне нужно было заказать еду на вынос, поэтому я подошёл и сел за барную стойку. Несколько официантов прошли мимо меня, менеджер посмотрел мне в глаза, но бармен так и не подошёл. Я просидел там 10 минут, даже не поздоровавшись. Поэтому я ушёл и заказал что-то другое. На завтрак на следующее утро не было ни яиц, ни мяса, ни печенья, ничего протеинового. Когда я спросил, есть ли у них яйца или что-нибудь ещё, они ответили: «Нет, это только по выходным». Так что, похоже, я не стоил 170 долларов яиц. Перейдём к номеру… Кровать была ужасной, мы чувствовали пружины, когда переворачивались, в комнате с двухъярусной кроватью не было света, кроме маленькой лампы, а в углах ванной были скопления грязи, похожей на то, что мы использовали швабру, и комки грязи, которые попадали на швабру и застревали в углах. Это определенно не стоило своих денег.

Номера очень хорошие и чистые. Сотрудницы на ресепшене были невероятно любезны и отзывчивы. Когда мы впервые подошли к номеру, наш ключ не работал, и нам помог молодой человек, который принёс новую карту и браслеты. В итоге у нас в номере перегорела лампочка, и ремонтники починили её за 10 минут. Персонал стал самым запоминающимся моментом нашего пребывания!

Потрясающий аквапарк для детей и взрослых всех возрастов. Очень отзывчивый персонал. Феттучини с креветками, приготовленные вручную, и ужин из жареной на огне курицы из ресторана были просто восхитительны! Чистые номера. Приятные птички и гнёзда у входа. Впервые здесь с внуком. Пока 5 звёзд. Собираемся посетить игровые автоматы.

Мы не были в части отеля, но скоро будем. Раздел казино не слишком большой, но приличный по сравнению с небольшими казино в Оклахоме. В целом, он выглядит большим из-за части отеля, что удобно.

Мы заселились в субботу 21.06.25, выехали 22.06.25. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Центральный кондиционер сломался. Кондиционер был только в нашем номере. Везде, включая казино и ресторан, было легко 85 градусов. В Оклахоме конец июня, так что вы можете только представить, как мы с семьей страдали от жары.
Нам об этом не сказали при заселении, а следовало бы. 300 долларов, чтобы потеть всю ночь 🫠 А потом не испытывать угрызений совести, высказывая свое разочарование на стойке регистрации/сайте бронирования. Поэтому мы уехали как можно скорее на следующее утро!
Не останавливайтесь здесь, определенно стоит вашего времени и денег, чтобы немного проехаться в Оклахому.

Я остановился здесь сейчас 18.06.2025, и в отеле отключили электричество более 4 часов назад, поэтому не удалось получить ключи-карты от вашего номера. Это очень неудобно! Отель должен был сообщить своим клиентам заранее, чтобы у нас была возможность отменить нашу бронь. Кроме того, женщина на стойке регистрации сейчас в 6:11 вечера груба. Если мы выходим из номера, нам приходится идти за человеком на стойке регистрации, чтобы он впустил нас в номер.

Сразу же у нас возникло плохое предчувствие по поводу этого отеля. Над входными дверями гнездилось 50-100 птиц, которые роняли на вас слюни, когда вы пытались войти. Это просто чистая лень/наплевать на своих клиентов. Затем вы входите, и леди на стойке регистрации, которая была в маске, была очень приветлива, и мы не могли понять, что она говорила под маской. Мы приехали на час раньше, и нам сообщили, что номера не могут быть предоставлены до 4. Хорошо. Мы просим браслеты аквапарка и направляемся в «аквапарк». Хлорка бьет в вас, когда вы входите в дверь. Вода ледяная, и было только одно положительное взаимодействие со спасателями. Остальные выглядели так, будто они предпочли бы быть где угодно, но не выполнять свою работу. Они были не самыми наблюдательными. Некоторые из них были в своих смарт-часах. Девушка, управляющая закусочной, посмотрела на нас так, будто мы отвлекаем ее от чего-то (ничего), и даже не поздоровалась с нами и не спросила, что мы хотели бы заказать. Мне пришлось спросить, можем ли мы заказать!
Мы провели два часа в аквапарке и пошли регистрироваться в наш номер. Ванна была грязной. Как и туалет. Но номер был хороший, кровать была удобной, а подушки были приличными. Матрас на выдвижном диване был недостаточно широким или недостаточно длинным для каркаса, так что будьте осторожны. Ванна смехотворно высокая, и в нее трудно входить и выходить. Будьте осторожны, если вы пожилые люди.
Мы попробовали поужинать в их гриле. Там никого не было, кроме нас.