Хотя отель расположен в отличном месте, ситуация с парковкой и обслуживание оставляют желать лучшего.
Когда я приехал, не было четкого места для парковки. Мы забежали внутрь и спросили об этом, нам сказали воспользоваться услугами парковщика. Это показалось нам не очень удобным, так как мы собирались часто заезжать и выезжать из отеля. Я спросил, есть ли самостоятельная парковка, и на ресепшене мне ответили неуверенно: «Возможно…». Раздраженные, и пока мой друг ждал в машине, мы решили просто припарковаться на улице.
При регистрации на ресепшене мне просто дали ключ и указали на лифт. Никаких объяснений по поводу удобств вообще не было. Я до сих пор не совсем понимаю, что это за удобства.
После того, как мы провели день, мы решили просто припарковаться на улице, так как на знаках было написано, что платная парковка действует с 8:00 до 20:00. К сожалению, утром мы обнаружили штраф за парковку. Нигде на знаке не было указано, что ночная парковка запрещена. Персонал отеля также нигде нас не предупредил. Только знаки с надписью «нет хоккейных клюшек» в лифте.
Друг рассказал нам, что в прошлом их отель (очевидно, не этот) любезно компенсировал им неудобства. Штраф оказался не таким уж и большим — около 35 долларов, особенно учитывая, что стоимость проживания за ночь составляла более 300 долларов.
Когда мы обратились на ресепшн, нам почему-то посоветовали поговорить с сотрудниками парковки. Те, в свою очередь, сказали нам обратиться к их руководителю. Тот был очень груб с нами, поэтому мы вернулись на ресепшн и попросили позвать управляющего отеля. Очевидно, нам нужно было уточнить, с кем именно нужно поговорить. Управляющий отеля был недоступен, и когда мы вернулись после завтрака, он всё ещё был недоступен, поэтому мы решили написать электронное письмо и, надеюсь, подать апелляцию туда. Ответа не последовало, всё это было пустой тратой времени.
Хотя расположение было очень удобным, а номера очаровательными, я бы точно не заплатила такие деньги за проживание в отеле с таким ужасным сервисом и парковкой только с услугами парковщика за 24 доллара в день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал, не было четкого места для парковки. Мы забежали внутрь и спросили об этом, нам сказали воспользоваться услугами парковщика. Это показалось нам не очень удобным, так как мы собирались часто заезжать и выезжать из отеля. Я спросил, есть ли самостоятельная парковка, и на ресепшене мне ответили неуверенно: «Возможно…». Раздраженные, и пока мой друг ждал в машине, мы решили просто припарковаться на улице.
При регистрации на ресепшене мне просто дали ключ и указали на лифт. Никаких объяснений по поводу удобств вообще не было. Я до сих пор не совсем понимаю, что это за удобства.
После того, как мы провели день, мы решили просто припарковаться на улице, так как на знаках было написано, что платная парковка действует с 8:00 до 20:00. К сожалению, утром мы обнаружили штраф за парковку. Нигде на знаке не было указано, что ночная парковка запрещена. Персонал отеля также нигде нас не предупредил. Только знаки с надписью «нет хоккейных клюшек» в лифте.
Друг рассказал нам, что в прошлом их отель (очевидно, не этот) любезно компенсировал им неудобства. Штраф оказался не таким уж и большим — около 35 долларов, особенно учитывая, что стоимость проживания за ночь составляла более 300 долларов.
Когда мы обратились на ресепшн, нам почему-то посоветовали поговорить с сотрудниками парковки. Те, в свою очередь, сказали нам обратиться к их руководителю. Тот был очень груб с нами, поэтому мы вернулись на ресепшн и попросили позвать управляющего отеля. Очевидно, нам нужно было уточнить, с кем именно нужно поговорить. Управляющий отеля был недоступен, и когда мы вернулись после завтрака, он всё ещё был недоступен, поэтому мы решили написать электронное письмо и, надеюсь, подать апелляцию туда. Ответа не последовало, всё это было пустой тратой времени.
Хотя расположение было очень удобным, а номера очаровательными, я бы точно не заплатила такие деньги за проживание в отеле с таким ужасным сервисом и парковкой только с услугами парковщика за 24 доллара в день.