Отзыв об отеле Grand Adirondack Hotel, Lake Placid, a Tribute Portfolio Hotel 3*

Сидя в номере отеля, пока я пишу это…
Останавливался здесь в прошлом году и действительно наслаждался этим местом. Расположено в самом центре Лейк-Плэсида и недалеко от всех спортивных мероприятий, ресторанов и магазинов.
Останавливался здесь на 3 ночи, и должен сказать, что оно испортилось. Кто-то упомянул, что у него новый владелец, и, возможно, это как-то связано?
Вернулся в номер после прогулки около 2:30 дня, а номер не был убран. Спросил на стойке регистрации, и ответ был: «Вы заказывали? » Затем получил ответ, что у них проблемы с персоналом. Люди были не очень дружелюбны… в конце концов, заставил горничную пополнить полотенца и заправить постель в 16:00.
Я попросил их убрать номер на следующий день… сейчас 15:00, и его так и не убрали.
В этом отеле очень шумно. Слышно все, что происходит на улице… особенно всю толпу в баре в 2:00 ночи. Стены тонкие как бумага, и слышно всё, что происходит в соседних номерах.
В номерах идёт ремонт, и в 8 утра было слышно, как рабочие начали красить соседний номер. Плохо спали 2 дня подряд (в выходные).
Большинство отелей во время ремонта перекрывают целый этаж? Не понимаю логику.
У меня пожизненный статус Platinum с Bonvoy, и я запросил повышение категории номера, но безуспешно. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что номера категории «люкс» ненамного лучше: из них нет вида на озеро, а вид на мусорный контейнер!?!? И это действительно хочет, чтобы я доплатил за номер!
Однажды вечером ужинал в Marcy’s, и еда и обслуживание были нормальными. Завтрак каждое утро был хорошим. Утром возникла проблема с персоналом, так как нам пришлось некоторое время ждать, пока нас обслужат.
В городе много действительно хороших отелей, и этот, к сожалению, не соответствует действительности. К сожалению, я туда не вернусь.