Отзыв об отеле Hyatt Place New York Yonkers 3*

Brandi S.

4/10
EnglishРусский
Как и всё, за чем не следить, со временем качество обслуживания ухудшится. Любой отель, который с уверенностью заявляет, что уборка проводится только раз в 3 дня, просто ужасен. Смысл проживания в отелях – это обслуживание, и очевидно, что в этом вопросе экономят.
Это было моё любимое место для проживания, когда я приезжал в город. Я останавливался здесь несколько раз. К сожалению, качество обслуживания здесь, наконец, ухудшилось.
Я заселился, и в обоих номерах я не смог остаться из-за стойкого запаха мочи/запаха (жара усиливала этот запах) – плесень в душевых (углы были грязными) … Я зашёл и вышел, так и не распаковав вещи.
Общение с «менеджером на ресепшене» Брэнди, которая быстро предупреждала, и чрезмерно назойливый «Майкл» заставили меня потратить больше часа на урегулирование ситуации.
В конце концов, я нашёл более чистый отель типа люкс по той же цене, но с лучшим качеством и обслуживанием (Residence Inn). …я не понимала этого, пока не рассказала своей кузине, которой пришлось приехать и помочь мне, что бездомность — это реальная проблема, и отели заняты людьми, потому что приюты переполнены. При этом отели тоже должны вносить свой вклад в борьбу с запахами, чистотой и т. Д. Я говорю вам это своими глазами, я сама видела и слышала, не сразу поняв, что многие из этих людей — местные жители, и они остаются там неделями, а то и дольше. И представьте, в отелях, если не чистить ковры и т. Д. Это становится проблемой. Это место действительно сильно испортилось (4 этаж; двери оформлены так, будто это квартиры) … Других слов нет, кроме как «гетто», и я в шоке от того, что отель Hyatt допускает такое; как высокопоставленный элитный член, я была действительно потрясена.
Мой нос подсказал мне это, моя кузина подтвердила это, даже встретившись со мной, чтобы пойти со мной во второе место, чуть дальше, но там чисто и таких проблем нет.
Позже я свяжусь с корпоративным офисом, потому что я потратила столько времени зря, и чтобы убедиться, что они должным образом убирают номера между заездами гостей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.