Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Yonkers 2*

Я была в Нью-Йорке на похоронах моей кузины и её отца. Мой брат, кузина и я приехали в отель Hampton Inn после трёх дней похорон, ради которых мы приехали из Ирландии. На стойке регистрации нас обслуживали два человека, одна из которых регистрировала мою кузину, так как номер был оформлен на её имя. Она даже не поздоровалась, была довольно грубой и просто вручила ключ от номера, и нам пришлось спрашивать, в каком номере мы остановились. Мы почувствовали себя очень неудобно. На барной стойке висела табличка, что бар открыт с 17:00 до 22:00, но мы уточнили у сотрудницы за ресепшеном, во сколько он закрывается, и она сказала, что в 22:00. У нас было забронировано несколько номеров, так как у меня также останавливались кузены из Нью-Йорка на похороны, и мы все просто хотели выпить перед сном. Я простояла у бара 5 минут, было уже 21:30, и никто ко мне не подошёл, поэтому я вернулась на ресепшен и попросила обслужить меня, но мне сказали подождать всего минуту. Я вернулась в бар, и остальные из нашей компании присоединились ко мне, чтобы их обслужила очень сердитая сотрудница ресепшена. Она подошла к барной стойке, взяла несколько пластиковых стаканчиков и начала наливать водку моему кузену. Я позволила ей продолжить, затем попросила бокал вина для себя, она начала наливать в пластиковые стаканчики, а я сказала, что мне нужен бокал для вина. Она посмотрела на меня и закричала: «Я не должна держать бар открытым, а теперь еще и мыть стаканы ожидаешь! » Я была в шоке, я останавливалась во многих отелях и никогда не сталкивалась с подобным отношением. Она раздала всем нашим гостям напитки, а затем заперла все, но, несмотря на все усилия, которые она приложила, чтобы принести нам напитки, она смогла позже войти в бар, когда мы там сидели, чтобы взять себе или кому-нибудь Bacardi (бар, похоже, тогда еще не был закрыт). Я бы не чувствовала себя комфортно, останавливаясь в вашем отеле снова, как и никто из моей компании, как я уже говорила, мы все были на семейных похоронах, и нам очень не понравилось, как с нами обращались в вашем отеле.
Сара Глэнси.