Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Yonkers 2*

Бронирование прошло просто и легко. Дальше идут скрытые сборы. 75 долларов за ночь на мелкие расходы, затем 15 долларов в день за парковку. Как только это пройдёт, начнётся настоящий кошмар. Заглянул в бассейн – и чуть не вырвало. В воде плавал жир или, чёрт возьми, остатки чего-то. Грязь и сажа буквально были видны в бассейне. Почему бассейн не чистят? Я не разрешил ребёнку плавать в нём в первую ночь, надеясь, что его почистят к следующему дню. Прихожу в номер, на первый взгляд он выглядит неплохо, но при ближайшем рассмотрении обнаруживаю мусор под холодильником, липкие капли чего-то, оставшиеся на тумбе под телевизором, и пыль, волосы и мусор за матрасом у изголовья. По прибытии я начал чихать и кашлять. Принял 2 таблетки Бенадрила, но чихание и кашель не утихали, даже глаза начали опухать и краснеть. Я специально попросил не размещать меня в номере или на этаже, где есть или были домашние животные, так как у меня сильная аллергия. Не знаю, пыль и грязь ли это или это был номер, где раньше жили домашние животные. Двигаясь дальше, после душа и некоторого выхода, я попросил у одной темнокожей женщины (еще не запомнил ее имени) дополнительные полотенца. Она дала мне 2 полотенца. Затем я попросил у нее еще одно, так как был несколько озадачен тем, почему она дала мне только 2 полотенца, когда в номере явно было трое человек. Я решил сообщить ей о состоянии номера, как я описывал ранее. Их женщина, вместо того, чтобы решить мою проблему, велела мне сообщить об этом руководителю следующим утром. Какого черта я должен выполнять вашу работу?!? Разве она не должна решить проблему или сообщить руководству о моей проблеме? Она не была слишком обеспокоена, так как небрежно переложила ответственность на кого-то другого. Руководство решило мои проблемы на следующее утро и занялось обслуживанием номеров, так что я благодарен за это, и завтрак был довольно хорошим!