С того момента, как мы вошли, отель The Opus Westchester оправдал все наши ожидания от отеля из коллекции Autograph Collection. Продуманный дизайн, атмосфера, которая одновременно изысканна и гостеприимна, и уровень обслуживания, который действительно соответствует пятизвездочному статусу.
Сам отель потрясающий. Лобби сразу же создает ощущение изысканности, не создавая ощущения холода, номера были безупречны и хорошо обставлены, и все впечатление было продуманным, а не шаблонным.
Но настоящим украшением нашего пребывания стала Ванесса на ресепшене. Мы приехали из другого штата с детьми, наш сын поступает в университет неподалеку, поэтому эта поездка была очень важна для нашей семьи, и Ванесса сделала ее особенной так, как мы, честно говоря, не ожидали. Она была так внимательна и доброжелательна к детям, проявляя ту искреннюю заботу, которой просто невозможно научить человека. Она заставила нас всех почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, а не просто очередными посетителями, и справилась со всем с таким спокойным профессионализмом, который напомнил нам, почему мы так долго остаемся верными участниками программы Bonvoy.
Marriott, пожалуйста, обратите внимание на эту женщину. Как давние участники программы Bonvoy, которые останавливались в отелях этой сети, мы знаем, что такое исключительный сервис. Ванесса — именно тот человек, который определяет бренд. Мы будем возвращаться сюда каждый раз, когда будем навещать нашего сына, и, честно говоря, она во многом этому способствует.
Настоятельно рекомендуем The Opus Westchester, особенно для семей, посещающих этот район.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель потрясающий. Лобби сразу же создает ощущение изысканности, не создавая ощущения холода, номера были безупречны и хорошо обставлены, и все впечатление было продуманным, а не шаблонным.
Но настоящим украшением нашего пребывания стала Ванесса на ресепшене. Мы приехали из другого штата с детьми, наш сын поступает в университет неподалеку, поэтому эта поездка была очень важна для нашей семьи, и Ванесса сделала ее особенной так, как мы, честно говоря, не ожидали. Она была так внимательна и доброжелательна к детям, проявляя ту искреннюю заботу, которой просто невозможно научить человека. Она заставила нас всех почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, а не просто очередными посетителями, и справилась со всем с таким спокойным профессионализмом, который напомнил нам, почему мы так долго остаемся верными участниками программы Bonvoy.
Marriott, пожалуйста, обратите внимание на эту женщину. Как давние участники программы Bonvoy, которые останавливались в отелях этой сети, мы знаем, что такое исключительный сервис. Ванесса — именно тот человек, который определяет бренд. Мы будем возвращаться сюда каждый раз, когда будем навещать нашего сына, и, честно говоря, она во многом этому способствует.
Настоятельно рекомендуем The Opus Westchester, особенно для семей, посещающих этот район.