Cambria Hotel White Plains - Downtown

Когда я бронировала номер по телефону, я попросила смежный номер для себя и дочери. Мне сказали, что это не проблема. Когда я уточнила, мне сказали, что это невозможно, и моя дочь будет на другом этаже. Когда я возразила, администратор поселил нас на одном этаже. Он, похоже, не очень хорошо разбирался в системе. Он был крайне медлителен и не обладал навыками решения проблем. Он также сказал нам, что предоставляется бесплатный континентальный завтрак. Это неправда. Он был небрежен и плохо информирован. Я была очень разочарована! Ему нужно дополнительное обучение.

Приятный на вид отель, прекрасное лобби, и номера тоже довольно милые. Даю ему три звезды, потому что считаю, что в номере определенно должна быть бесплатная вода, тем более, что в номере уже есть кофеварка Keurig. Также очень неудобно, что когда я позвонил и спросил, может ли кто-нибудь принести зубную щетку и пасту, они не смогли отправить уборщицу наверх, хотя было около 7:30 утра, и уборщицы уже сновали по этажам. Кому захочется спускаться вниз с огнем изо рта, чтобы добыть зубную пасту прямо на первом этаже, особенно если вы находитесь на седьмом этаже? Я понимаю, что это трехзвездочный отель, и это было всего лишь для короткой остановки на ночь, но я останавливался во многих отелях вокруг Нью-Йорка/Вестчестера, и некоторые вещи просто стандартные, независимо от звездности.

Отель Cambria в Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк, просто прекрасен. Отель очень чистый и красиво оформлен. Персонал очень добрый и отзывчивый. Я забронировала 5 номеров для себя и членов семьи, и все отзывались об отеле замечательно. Номера были отличные, а кровати очень удобные. Я определенно рекомендую этот отель.

Плюсы: Безопасно и надежно, чисто, тихо, комфортно, отличное расположение, сотрудник отеля на стойке регистрации был очень любезен. Минусы: Завтрак не стоил 20 долларов. И, как ни странно, кофе перестают подавать в 9:30 утра. Даже в однозвездочных отелях он доступен круглосуточно.

В целом, моё пребывание было превосходным! Эндрю на стойке регистрации был очень отзывчивым и гостеприимным. В моём номере было тихо, чисто, комфортно, хорошо оборудовано и безопасно.
Моё единственное замечание: завтрак был некачественным и определённо не стоил 20 долларов. Многие отели, где я бывал, предлагали бесплатный завтрак с большим выбором блюд, чем платный завтрак в Cambria. Кроме того, по какой-то странной причине в лобби рано утром перестали подавать кофе. Даже в большинстве однозвёздочных отелей кофе доступен круглосуточно. Не понимаю, почему они перестали подавать кофе так рано, да и вообще перестали.

Провел 6 ночей в отеле Cambria. Персонал в целом был замечательным, особенно Эмили — одна из самых приятных и трудолюбивых женщин, которых я когда-либо встречал. Парковка была охраняемой, и сам отель был неплохим. Однако район рядом с отелем казался небезопасным: периодически попадались бездомные и наркоманы, а также были проблемы с санитарией: фекалии на тротуарах, мусор и т. Д. Тем не менее, территория отеля была безопасной и ухоженной, и в целом пребывание оставило положительные впечатления.

В целом я поставил высокую оценку. Двухдневное пребывание оставило приятные впечатления. Расположение идеальное, номера чистые и в хорошем состоянии. Кроме того, персонал на стойке регистрации был невероятно вежливым и отзывчивым. Завтрак я позавтракал в ресторане в лобби, который был очень вкусным и по разумной цене.

Этот отель расположен в фантастическом месте, рядом множество ресторанов, от местных до сетевых, и торговый центр всего в нескольких минутах ходьбы. Приятным бонусом является бесплатный доступ в расположенный по соседству фитнес-центр Planet Fitness, что удобно для тех, кто хочет поддерживать физическую форму во время путешествия.
Номера комфортабельные, хотя и доносится шум с улицы. Кондиционер в окне работал, но не всегда поддерживал постоянную температуру, как и в большинстве отелей. Уборка и чистота могли бы быть более тщательными, но в целом номера вполне подходят для проживания среднего класса.
Я бы сказал, что этот отель отлично подходит тем, кто ищет удобное и комфортное место в этом районе. Хотя он позиционирует себя как отель более высокого класса, он ощущается скорее как отель среднего класса, но всё равно является хорошим выбором для своего местоположения.

Это отличный отель. Ничего плохого сказать не могу. Номер, персонал, расположение — всё замечательно. Если вы собираетесь в район Уайт-Плейнс, это идеальное место для проживания. К тому же, это отличная цена.

К сожалению, мне пришлось поставить низкую оценку после того, как я увидела волосы в ванной комнате. Как только я откинула одеяло, чтобы лечь, волосы были повсюду, а простыни были рваными. Мне сказали, что мы не можем поменять номер, потому что они все заняты. Меня тошнило, и, что ещё хуже, с двумя детьми, мне пришлось самой стелить новые простыни, так как в отеле нет ни горничной, ни администратора. Как этот отель может быть таким хорошим, если в номерах даже не убираются? Хорошо, что нам предложили бесплатные ваучеры на питание, которые Priceline вернула нам по согласованию с ними, поэтому я снизила оценку до 3/5. Великолепный отель, но качество простыней и чистота номеров могли бы быть лучше.

Номер был тихим, просторным и комфортным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер соответствовал цене для пожилых, что я оценил. Рядом несколько хороших ресторанов и в пешей доступности от станции метро Metro North. Завтрак немного дорогой. Определенно рассмотрю возможность проживания здесь во время следующей поездки в Нью-Йорк. 😀

Этот отель расположен в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Услуги парковщика и процесс регистрации были быстрыми и эффективными. Нам предоставили всю необходимую информацию о недвижимости прямо при регистрации. Алия была особенно замечательной — такой доброй и дружелюбной! Она даже позвонила нам примерно через пять минут после того, как мы добрались до номера, чтобы убедиться, что все в порядке.

Неоднозначные впечатления – отличный персонал, но номерам требуется ремонт.
Персонал отеля был неизменно отзывчивым и приветливым, и я высоко оценил их профессионализм на протяжении всего моего пребывания. В целом, обслуживание и удобства были на хорошем уровне, а сам ремонт имеет потенциал. Однако номерам серьёзно требуется ремонт. Диваны были в пятнах, и мне пришлось несколько раз просить сменить номер из-за таких проблем, как грязное или порванное ковровое покрытие и незакрепленные детали в ванной комнате. Хотя обслуживание было достойным, состояние номеров, безусловно, испортило общее впечатление. С некоторыми обновлениями это место может стать отличным вариантом для проживания.

Номера в отеле просторные, но потребовалось полчаса, чтобы заселиться в предоплаченный номер, когда не было очереди. Часть визита работал один из двух лифтов в номерах. Несколько часов во время двухдневного визита мы не могли попасть в наши номера, потому что оба лифта были опущены, а лестницы были недоступны. Единственная парковка — парковщик. В Cambria только один сотрудник, который забирает машины. Даже отправив сообщение заранее, иногда может потребоваться полчаса, чтобы получить машину. Если вы решите остаться, припаркуйтесь в ближайшем гараже, чтобы сэкономить время. Попросите номер, который не выходит окнами на Мейн-стрит. В номерах, выходящих на Мьян-стрит, шумно, даже на 7-м этаже. Я бы не остановился там снова.

Отличное расположение, номера очень чистые и просторные. Отличный персонал и гостеприимство. Услуги парковщика стоят 25 долларов, это довольно быстро, и вы можете написать заранее. Признаюсь, я постоянный клиент Hilton и Marriott и новичок в Choice, но был очень впечатлен. Много магазинов, ресторанов в шаговой доступности. Мне бы очень хотелось, чтобы телевизоры были умными и имели цифровой ключ, но это мелочь. Выезд в 12, что приятно! Пиццерия на территории хорошая и дружелюбная. Я вернусь.

Я пишу этот дополнительный обзор, чтобы дополнить предыдущий визит в декабре 2024 года, который оказался далеко не звездным. Генеральный менеджер отеля обратился ко мне, чтобы извиниться за негативный опыт, отметил наши опасения и проблемы и нашел время, чтобы объяснить, как он собирается реализовать корректирующие процедуры, чтобы не только компенсировать меньший опыт установщика, но и гарантировать, что у других посетителей не возникло подобных проблем. Меня и мою жену снова пригласили остаться, и мы сделали это в прошлые выходные, и я должен сказать, что наши впечатления значительно улучшились во всех отношениях. Наш номер был исключительно чистым, хорошо организованным и в безупречном состоянии, все удобства работали отлично. Агенты на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны и предложили несколько отличных предложений на ужин в тот вечер. Я полностью удовлетворен шагами, о которых говорит команда Cambria, чтобы дать нам отличный опыт, и я рад сообщить, что мы будем стремиться останавливаться здесь чаще в ближайшие месяцы.

Удобное расположение. Отопление выпускало холодный воздух. Минимум необходимых вещей. Можно было бы поставить больше чашек кофе. Пришлось заказывать еду в соседней пиццерии. Пожалуйста, не беспокойтесь. Это было ужасно. Кажется, они разогрели замороженную пиццу и добавили эту странную колбасу. На завтрак были завернутые кексы, что было здорово.