Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Tarrytown Westchester County 3*

Освещение в номере крайне тусклое, поэтому, если вы женщина, готовящаяся к мероприятию, вам, возможно, стоит иметь запасной план. Помимо освещения, сам номер был неплохим, но вот гостеприимство – не очень. Первое впечатление говорит само за себя, и мое первое впечатление было таким: я мешала персоналу, потому что мне нужно было зарегистрироваться. Двое сотрудников стойки регистрации, работавшие в субботу днем, 16 мая 2026 года, были совершенно неприветливы и недружелюбны. Никто не обратил на меня внимания после того, как я несколько минут простояла у стойки, что было очень непрофессионально. При этом они просто болтали друг с другом, никому не помогая, не разговаривая по телефону с другими клиентами, а просто болтая. Это было плохое начало нашего пребывания. Вечером, после репетиционного ужина, мы узнали, что, поскольку мы были частью «свадебного блока», нам должны были вручить два приветственных подарочных пакета, предоставленных свадебным организатором. Нам пришлось снова идти на ресепшн, чтобы попросить их (опять же, это было неудобно). Также, вернувшись с ужина, мы попытались зайти в бар выпить на ночь, но из переполненного лобби других гостей нам быстро сообщили, что бар закрыт, потому что бармен «отключился». Когда мы спросили на ресепшене, есть ли запасной бармен, сотрудники просто пожали плечами и сказали «Нет». После всего этого мы очень пожалели, что забронировали здесь номер. ОБНОВЛЕНИЕ: сегодня, 20 мая 2026 года, я весь день пыталась дозвониться до ресепшена, чтобы узнать о найденной вещи. Никто не отвечает на телефон. Это абсурдно и совершенно неприемлемо.