Holiday Inn Express & Suites Peekskill-Lower Hudson Valley by IHG

Я участник программы IHG со статусом Diamond и путешествую с IHG более 200 ночей в год. Этот отель следует избегать. Меня не признали участником программы Diamond. Я запросил номер на первом этаже, но мне отказали. Мне не предложили номер более высокой категории. Я точно знаю, что, согласно их сайту бронирования, номер был доступен, но мне просто врали. Когда я добрался до своего номера, в нём стоял затхлый запах. Стол был грязным и потрепанным. Статус ничего не значит для этого оператора. Телевизор в номере ужасно маленький. Рядом есть варианты получше за ту же цену.

Наши семьи останавливались здесь на свадьбу в прошлые выходные и остались очень довольны. Номера были очень чистыми, а пространство – очень просторным для «экспресс-отеля». Завтрак был горячим, быстрым и обильным. Персонал удовлетворил мою просьбу о пяти дополнительных одеялах, которые мы заказали на ночь, и доставили их в номер в течение пяти минут. Этот отель находится менее чем в полумиле от детского «Макдоналдса», что очень помогло, так как детям не понравился лосось и стейк, которые ели взрослые. Мы остались полностью довольны, и если когда-нибудь снова окажемся в городе, обязательно остановимся здесь. 5/5 звёзд. 🌟

Мы останавливались в середине недели. Номер был чистым и опрятным. В номере была кофеварка, микроволновая печь и фен.
Ванная комната выглядела недавно отремонтированной — приятное дополнение — крючки для использованных полотенец! Туалетные принадлежности были той же марки, что и дома, с дозатором, что позволяет экономить время.
Завтрак был удобным: яйца в трёх видах, блины на заказ, а также разнообразные фрукты, хлопья и т. Д.
Я бы остановился здесь снова.

Отель в красивом месте, тихий и чистый. В номере была практически мгновенная подача горячей воды, что впечатлило. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. У них самый тихий лифт, который я когда-либо видел. Спасибо!

Обслуживание клиентов в этом месте ОТЛИЧНОЕ. Мне удалось заселиться пораньше. Потрясающий вид на реку и закат. Через дорогу находится прекрасный парк, а также пешеходная тропа, ведущая к центру Пикскилла. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь.

Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, а номер очень чистый. Моя семья очень довольна. Из окна номера открывается вид на озеро. Больше всего мне понравилось то, что зеркало не было направлено в сторону кровати.

У нас был негативный опыт регистрации. Казалось, она не верила, что мы забронировали номер в CLC. Она была недружелюбна и не пыталась прояснить нашу ситуацию. Мне пришлось позвонить и попросить CLC перезвонить ей, и она, наконец, поняла, что всё правильно, но «шрифт был слишком мелким», чтобы она могла его прочитать, поэтому им пришлось отправить электронное письмо повторно. Затем я пошёл в крытый бассейн, глубина которого составляет 3, 5 фута (1, 1 м), и мне сказали, что нужно дождаться няни от отеля, которая присмотрит за мной, пока я стою в бассейне. Мне 49 лет, и я не инвалид. Мне не нравится и не хочется, чтобы кто-то наблюдал за мной, когда я плаваю/наслаждаюсь отдыхом в номере. Это было оскорбительно. Если вам нужно следить за бассейном, установите там камеру. Я обычно люблю наши отели Holiday Inn Express, мы останавливаемся в разных, почти каждую неделю. В этот раз в первый день было два негативных инцидента.
Я понял, что правило пользования бассейном — это закон округа Вестчестер, который должен соблюдаться, и это не вина отеля. Что касается проблемы со стойкой регистрации, то сотрудники этих отелей работают там каждый день и понимают, что происходит. Мы, клиенты и работники, переезжающие из штата в штат из отеля в отель, приезжаем либо после долгой поездки, либо с работы, а иногда и после того, и другого. Заходя в новый отель каждую неделю, мы не хотим ничего, кроме как сесть и расслабиться в первый раз за день, иногда после 8 часов езды и 5 часов работы.

Прекрасный вид на реку, до которой можно было быстро дойти через дорогу. Вкусный бесплатный завтрак. Очень чисто в столовой, зоне питания и в номере. Порция свежесваренного кофе была просто превосходна.

Этот Holiday Inn Express — немного смешанный пакет. Мы забронировали здесь блок номеров для нашей свадьбы, и некоторые из наших гостей похвалили нас за качество отеля. Его близость к месту проведения (Factoria at Charles Point) также была небольшим плюсом. Однако работа с этим отелем и его менеджером была самой большой проблемой, с которой мы столкнулись в процессе планирования свадьбы. Часто наши звонки и электронные письма оставались без ответа в течение нескольких недель, и только в последние пару недель перед свадьбой мы начали получать быстрые ответы. Кроме того, они были очень ограничены в размере нашего блока номеров; сначала он был 15 с пониманием того, что мы захотим добавить больше, но мы смогли увеличить его только до 25 номеров (недостаточно для всех наших гостей, которым пришлось искать жилье в другом месте). Возможно, если бы они были более отзывчивы раньше, мы бы знали, что есть максимальное количество номеров, которые мы можем добавить в блок, и что нам нужен блок во втором отеле (было слишком поздно, когда мы узнали об этом, и мы не смогли получить блок в другом отеле). Если вы планируете организовать свадьбу неподалеку и это ваш лучший вариант для аренды помещения, будьте настойчивы, пытаясь наладить контакт, и убедитесь, что у вас есть другие варианты, если вы обнаружите, что с ними трудно связаться.

Хочу поделиться очень позитивным опытом, который у меня был на прошлой неделе с менеджером этого места, Брайаном. Во время бронирования у стороннего поставщика была допущена ошибка. По общему признанию, ошибка была моей собственной ошибкой. Когда я понял, в чем проблема, я связался с мотелем, и Брайан сделал все возможное, чтобы решить ее, включая последующие телефонные звонки мне.
Очевидно, что это хорошо управляемая собственность, которая полностью контролирует ситуацию!
Я одновременно благодарен и впечатлен — Спасибо.

Я был полностью впечатлен этим отелем, который очень хорош и может многое предложить, включая бассейн, где можно расслабиться и насладиться тишиной. Они также предлагают бесплатный кофе и завтрак, что является большим бонусом, и их кофемашина очень продвинутая, что позволяет легко получить ваш утренний кофе в самый раз.

Я не знал, может ли здесь быть шумное городское ощущение. Но нет! Это было вдали от проторенных дорог. Наш номер выходил на деревья и реку Гудзон вдалеке. Прекрасно! Тихий номер; приятный персонал; отличный завтрак. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Просто остался на одну ночь. Комната была чистой и пахла чистотой. Бассейн содержится в очень хорошем состоянии. Стойка регистрации была полезной и очень дружелюбной. Из отеля открывается очень хороший вид на реку Хьюстон и прогулочный парк через дорогу.

Услужливый и дружелюбный персонал сделал наше пребывание замечательным. Номер был чистым и не шикарным, но в самый раз. Выбор завтраков варьировался от полезных до хрустящего бекона, мы были удивлены разнообразием и качеством еды.

Все в нашем пребывании было потрясающим. Я не останавливался в отеле IHG много лет. Все услуги от регистрации на стойке регистрации до выезда были безупречными, эффективными и быстрыми. Еда на завтрак была A+. Выбор блюд был разнообразным, и все были удовлетворены.

Лучший опыт, который у нас был. Комната была очень чистой, а персонал был очень услужливым и вежливым. Менеджер — настоящая находка, он нам очень помог, и мы были невероятно благодарны. Мы обязательно вернемся снова.