Отзыв об отеле Spark By Hilton Watertown 2*

Когда мы приехали, за стойкой стояли две женщины. Я разговаривала с ней по телефону, с ребенком в коляске. Другая пыталась нас зарегистрировать. Мы ждали и ждали. Наконец она сказала: «Мне нужно выяснить, в какой номер вас заселить». Мы ждали. Наконец женщина, разговаривавшая по телефону, пошла к лифту, женщина, пытавшаяся нас зарегистрировать, наконец привлекла ее внимание и спросила, в какой номер. Женщина, разговаривавшая по телефону, сказала, что полотенец нет. «О, мы принесем их позже». Хорошо. Мы вышли, а когда вернулись после ужина, полотенец не было. Мы спустились вниз и взяли их. Хватило только на одного человека. Снова спустились к стойке за дополнительными полотенцами. Полотенца и коврик были потрепанные, даже с огромной дырой. Холодильник не закрывался, поэтому еда испортилась. На стойке регистрации никогда не было никого, к кому можно было бы обратиться за помощью, только табличка с надписью «Они ушли». Однажды, когда мы вернулись в номер, клиент попросил уборку, и сотрудница сказала, что нет, его нет в ее списке, и нужно запрашивать уборку за 24 часа. Серьезно? Нет? И к кому же ему было обращаться, если на ресепшене никого не было? Мы забронировали номер на 6 дней. Казалось бы, к третьему или четвертому дню кто-нибудь должен был вынести мусор или принести свежие полотенца. Но нет. Кровать была ужасно жесткой, и на ней было трудно спать. Мы решили уехать раньше, всего на один день. Запросили возврат денег, ответа не получили. В первый день на завтрак не было пластиковой посуды. Что, есть яйца руками? Нет мисок для хлопьев. А вот на второй день появился мистер Гэри. Он знает, что такое гостеприимство. Были тарелки, пластиковая посуда и салфетки. Он приветствовал каждого гостя. Он постоянно убирал и пополнял запасы. Кажется, он единственный, кто понимал, что такое гостеприимство, и отлично справлялся со своей работой. За исключением мистера Гэри, этот отель заслуживает отрицательной оценки.