Отзыв об отеле Spark By Hilton Watertown 2*

Я была совершенно потрясена поведением сотрудницы на ресепшене. Когда мы приехали, там никого не было минуту-две. Мы терпеливо ждали, а когда нас поприветствовали, если это можно так назвать, создалось впечатление, что мы ей мешаем. Мы зарегистрировались, но никакой информации о парковке и т. Д. Нам не предоставили, пока мы сами не спросили. Ее манера поведения и тон были очень неприятными. Мы припарковались, занесли все свои вещи и приготовились к купанию (чего дети ждали весь день). Когда мы спросили ее, где бассейн, она сказала, что его нет. Я была в замешательстве, потому что на сайте было указано, что бассейн есть, а потом она сказала, что это уже даже не отель Best Western (? ) и что они ремонтируются, чтобы превратиться в Hilton. Это, конечно, очень расстроило нас, и мы сказали ей, что попробуем найти другое место для проживания. Это, похоже, её очень разозлило, и она сказала, что нам не вернут деньги, так как мы уже заселились. Мы вернулись в номер и попытались позвонить, но телефон в номере не работал. (Кстати, часы ещё даже не перевели после двухнедельного перехода на летнее время). Мы собрали вещи и отнесли ключ от номера на ресепшн. Опять же, долгое время там никого не было, поэтому я позвала: «Извините? ». Она подошла к стойке, и я сказала, что мы нашли другой отель и собираемся выехать. Она сказала мне оставить ключ в номере. Я сказала, что хотела бы просто оставить его здесь, мы уже собрали вещи и готовы уезжать. Она не хотела брать ключ и в конце концов просто сказала положить его на стойку, но почему-то не хотела его брать. Затем она начала кричать на меня, чтобы я не злилась на неё, а я сказала, что не злюсь. Затем она начала кричать о том, что я не должна так себя вести перед детьми, и я сказала ей, что меня беспокоит ее поведение, а не мое. После этого она выгнала нас за дверь, еще и нагло назвав меня «Карен», хотя я ничего плохого не сделала. Я в ужасе от ее поведения и никому бы не порекомендовала это место. Кроме того, лифт был сломан.