Burrstone Inn, an Ascend Collection Hotel

Хорошее место для проживания, завтрак хорошо приготовлен (хотя выбор невелик). Было бы неплохо иметь другие виды яиц, кроме яичницы (чтобы можно было приготовить бутерброд на завтрак), и другие варианты, кроме сосисок (например, бекон, ветчина и т. Д. ). Хорошо, что горячая вода не проходит через кофеварку, поэтому вода не имеет привкуса кофе в чае!

Для «3-звездочного отеля» это место действительно превзошло все наши ожидания. Мы остановились в люксе, и он был невероятно чистым, очень просторным и чрезвычайно удобным. Мы смогли припарковать машину прямо напротив номера, что значительно упростило нам жизнь.
Мы также взяли с собой щенка, и у него было много места на улице, чтобы побегать и повеселиться. Обслуживание было быстрым и эффективным, а уровень обслуживания клиентов — потрясающим: персонал был невероятно добрым и приветливым на протяжении всего нашего пребывания.
Еда в ресторане также оказалась на удивление вкусной и определенно превзошла наши ожидания. Отель расположен в отличном месте недалеко от Нью-Хартфорда, где вы легко найдете рестораны, Walmart, заправки и все остальное, что вам может понадобиться.
Спасибо всем за такой замечательный опыт — мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита!

Искала что-то недорогое и нашла это место. Сначала немного растерялась, потому что GPS заставлял нас обходить здание. Когда мы обошли здание, оно показалось нам баром, и это действительно был бар с бильярдным столом и примерно шестью телевизорами. Бар был довольно классный, а маргариты — восхитительные! Это часть отеля. Ресторан был закрыт, ничего страшного. Регистрация прошла как и следовало ожидать. Женщина была очень вежлива и казалась довольно общительной. Регистрация прошла быстро. У меня был вопрос о моем членстве, а также об оплате, и она помогла прояснить ситуацию и предложила, если возникнут какие-либо проблемы, позвонить, и их легко можно будет исправить. Есть фитнес-зал. К слову, здание, кажется, имеет много крыльев. Наша дверь была погнута, и ее приходилось сильно толкать или тянуть, чтобы закрыть и услышать щелчок замка. Телевизор был хорошего размера. Он шел по каналу с фильмами, поэтому я не переключала канал.

Приветливый персонал. Чистый лобби. Бесплатный завтрак довольно хороший. Ванная комната в номере нуждается в ремонте. Туалет перекошен. Шторка в душе не закрывалась до конца, потому что штанга была перекошена. Одна из розеток в номере была плохо закреплена на стене. Забронировали номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. Дивана не было, только два кресла. В целом, все было нормально. Я бы остановился здесь снова, если бы у меня было два свободных номера в этом районе. Цена была хорошая. Это плюс.

Провели выходные в отеле Burrstone Inn. Всё было чисто, персонал приветливый. Расположение отеля не очень удобное, если у вас нет машины. Если вы приехали из другого города, имейте это в виду. До всего можно дойти пешком. Причина отзыва в том, что кровать была ужасно неудобной. Если бы мне пришлось гадать, я бы предположил, что сам матрас довольно старый. Он был как будто продавлен. Также простыни были очень странными… смотрите прикрепленное фото. Как будто простыни были для двуспальной кровати, а это кровать размера «кинг-сайз», или что-то в этом роде. Не знаю, о чём они думали. И подушки были очень комковатыми и не имели жесткой структуры. В остальном всё было нормально, но цена сильно завышена для такого отеля.

Положительные моменты: Мне очень понравился пивной сад в отеле! Отрицательные моменты: Возможно, это было связано с сильным снегопадом, но создавалось впечатление нехватки персонала. Сотрудники, которые работали, очень старались, и работа отеля проходила гладко, но все же казалось, что персонала могло бы быть больше.

Персонал здесь просто потрясающий! Они внимательны и отзывчивы. Это отличное место для проведения как больших, так и небольших мероприятий, и с ними очень легко работать! Джон, Линдси и Ники — лучшие! Еда в пивном саду — одна из моих любимых, все блюда домашнего приготовления и большой выбор. Цены приемлемые, а порции большие. Сэндвич с курицей в панировке, обмакнутый в их домашний кунжутный соус, просто восхитителен!

Отель был действительно хорошим, с хорошими удобствами, но обслуживание было посредственным.
Завтрак был отличным. Зона отдыха большая, с множеством столиков, и мы ни разу не видели очередей за вафлями или кофе за все время нашего пребывания. Кстати, мы провели здесь 3 ночи. Единственный минус — отсутствие уборки номеров. Хотя я просила полотенца на бумаге и повесила их на дверную ручку, меня просто игнорировали все это время. На три ночи нам предоставили всего три полотенца на двоих, и да, у нас обоих длинные волосы. Мне это не очень понравилось. В целом, хороший отель, но меня все еще раздражает отсутствие обслуживания номеров.

Когда я впервые приехала, было темно, и я не была уверена в том, как выглядит здание снаружи. Но когда я вошла через главный вход, меня встретили тепло и гостеприимно. Я забронировала номер на пять ночей. Отель, в котором я обычно останавливаюсь, когда бываю в городе, теперь не по карману моему агентству, поэтому мне пришлось искать что-то новое. Работая в Ютике, я действительно не хотела снова останавливаться на улице Дженезео, хотя раньше я там останавливалась, и все было хорошо. Район там не самый лучший. Гостиница Burrstone находится в приятном, относительно тихом районе. В лобби весь день есть кофе, а также печенье с шоколадной крошкой. Я позволила себе только два. Но они были на удивление вкусными! Завтрак в ресторане Beer Garden, который примыкает к гостинице, довольно хорош. Обычно я не завтракаю, но взяла тарелку и даже оставила ее на потом, съев однажды вечером. На завтраке "шведский стол" большой выбор блюд. Уверена, каждый найдет что-нибудь по своему вкусу.
Моя кровать была удобной. В номере была красивая кирпичная акцентная стена и большой диван, который, как мне кажется, при необходимости трансформировался в кровать, но мне это не понадобилось, поэтому я не стал пробовать. В номере также была кофеварка Keurig, что стало приятным сюрпризом, а также холодильник и микроволновая печь. У меня было все необходимое для комфортного проживания. Я бы порекомендовал это место всем, кто ищет жилье в районе Итики.

Персонал всегда дружелюбный, внимательный и эффективный. Стиральная и сушильная машины чистые и в хорошем рабочем состоянии, что было очень кстати, когда мы останавливались здесь на длительный срок с семьей в больнице. Фитнес-центр модернизируется, выглядит отлично, но у нас не было возможности им воспользоваться, так как наше пребывание было коротким, но всегда приятно остановиться здесь, когда мы бываем в этом районе.

Уютный номер, отличная кофемашина в лобби, очень эффективный и приятный персонал на ресепшене. Однажды днем/вечером выпало около 15-18 сантиметров снега. Наша машина была припаркована немного в стороне от основной парковки, но когда я вышла утром, кто-то уже убрал снег со всей территории вокруг машины! В каком еще отеле такое бывает? Мы обязательно остановимся в Burrstone Inn снова.

Помимо того, что это прекрасный отель с уникальным дизайном, персонал был просто потрясающим! Начиная от сотрудников на ресепшене — Кортни и менеджера — и заканчивая официантками и поваром ресторана, все были замечательными. Еда была восхитительной, и даже полноценный завтрак включен в стоимость проживания. Чего еще можно желать? Высший класс — обязательно вернусь!

Нас поселили в этом отеле из-за хоккейного турнира. Место было грязным, и несколько сотрудников вели себя очень грубо. Хотя, возможно, это была не только их вина, потому что для организации турнира нам пришлось воспользоваться услугами туристического агентства. Туристическое агентство сообщило нашему менеджеру, что детям будет предоставлено место для отдыха, и что они могут привезти с собой хоккейную экипировку. Нам довольно грубо сообщили, что это запрещено. В это же время там находилась другая группа с детьми, и их дети бегали, а наши — нет, и они постоянно кричали и угрожали выгнать наших детей и их семьи. Кроме того, одна из сотрудниц отеля сказала нашему менеджеру команды, что мы можем приносить еду из ресторана, и предложила нам пойти в прилегающий ресторан, чтобы поесть. Я понимаю, что приносить еду извне в ресторан незаконно, поэтому менеджер ресторана был очень расстроен, что вполне объяснимо. Но менеджер отеля отказался предоставить нам другое место для еды и настаивал на том, чтобы мы ели в ресторане. Между персоналом отеля, прилегающим рестораном и туристическим агентством возникло много недопонимания. В отеле также пахло дымом и было очень холодно. Мой обогреватель в номере работал неправильно. Я бы не рекомендовал этот отель.

Я останавливаюсь здесь с перерывами уже около шести лет, и внимание к деталям определённо упало. Похоже, что и обслуживание тоже пошло на спад. Мне не нравится, что отели перестали регулярно убирать номера — возможно, это и имело смысл во время пандемии, но сейчас я плачу больше, чем до неё, а ванная комната не убрана, а кровать не заправлена.
Я заказал еженедельную уборку в среду, но горничные «не успели» — сказали, что выставят новый талон на четверг, — и всё.
Сам персонал очень дружелюбный, а расположение отличное по отношению к кампусу, но это лишь часть того, что нужно. Думаю, в следующий раз я попробую остановиться в DoubleTree.
Остановился бы я здесь снова? Эх.

Останавливался на LAXNAI и остался очень доволен. Кровать была удобной, номер был хороший, напор воды в душе хороший. Кофе в любое время в лобби был приятным дополнением. Континентальный завтрак соответствовал пятизвёздочному уровню. Яйца, картофельные оладьи, сосиски и вафельницы были доступны каждый день моего пребывания. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Как человек, который оценивает все пребывание по завтраку, я ставлю этому отелю оценку 5.

В целом, мне понравилось пребывание в отеле. Номера были чистыми и комфортными, а расположение очень удобным для запланированных мероприятий.
Однако меня разочаровало отсутствие каких-либо мер реагирования, когда мы случайно забыли личные вещи. Было бы неплохо, если бы персонал связался с нами после выезда или мы бы сдали вещи на стойку регистрации.

Лучше, чем на некоторых курортах, где я останавливался. Каждый раз меня встречали с улыбкой при входе. Чистые окна и идеально разложенные брошюры на журнальном столике перед безупречно чистым баром с горячими напитками в лобби произвели сильное первое впечатление.
Всё в современном номере было чистым и в хорошем состоянии. Никаких потёртостей на стенах или вмятин на мебели, как во многих отелях. Персонал был приветливым и дружелюбным.
Бар для завтрака с горячими и холодными блюдами и большим количеством сидячих мест, большой выбор блюд и каждый день разные горячие блюда. Круглосуточная зона общественного питания.
Я попросил тёмный номер вдали от шумных мест и получил его. Обязательно остановлюсь здесь снова. Это была деловая поездка, но именно в таком месте я бы остановился и с семьёй.
Честно говоря, я не нашёл ни одного недостатка. Правда, один из тренажёров в тренажёрном зале был сломан, но к нему была приклеена записка с извинениями за причинённые неудобства.