Best Western Gateway Adirondack Inn

Я согласна с отзывом Крисси, так как у нас был похожий опыт.
После заселения в отель Best Western Utica в одну из самых холодных зимних ночей мы обнаружили, что в нашем номере нет отопления. Когда мы спросили о возможности смены номера, нам сказали, что в других доступных номерах тоже нет отопления.
У нас не было другого выбора, кроме как уехать и найти другой отель. Когда мы вернули ключи на ресепшн, нам сказали, что возврата денег не будет.
Если нет отопления и нет другого номера, нам должны были возместить расходы. Вместо этого администрация отказалась возместить нам деньги, хотя альтернативный номер нам предоставить не удалось.
Я бы никогда не порекомендовала этот отель. Он намного хуже, чем отели сети Best Western, и его политика возврата средств очень сомнительна.

Регистрация прошла довольно просто. Администратор на ресепшене сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным.
Номер был чистым и удобным.
Завтрак был неплохим. Ничего особенного, но хотя бы были горячие блюда.
В коридоре рядом с нашим номером была протечка, которая, похоже, существовала уже некоторое время.
Единственным разочарованием стало то, что кто-то украл дворник с нашей машины на парковке.
Проблем с доступностью нет ♿

Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, это то, что он находится недалеко от Университета Ютики, и некоторые сотрудники довольно приятны.
В остальном… ужасно:
1) в номере было 50 градусов, когда мы заселились, и отопления не было. Мы выяснили, что отопление было отключено, и нам пришлось позвонить на ресепшн, чтобы узнать, как сбросить выключатель и снова включить его.
2) Ванная комната была грязной: на задней стенке унитаза были какие-то вещества, а на полке в душевой кабине – бритые волосы.
3) Были обнаружены протечки в потолке и нескольких стенах здания.
4) Коридоры не герметичны и не отапливаются, поэтому было очень холодно.
5) Стены очень тонкие, и из-за того, что люди регулярно хлопали дверями в вестибюль, было трудно спать.
6) В коридорах периодически пахло дымом, так что, должно быть, кто-то из клиентов курит незаконно.
7) Парковка не убрана от снега.
8) Чтобы поддерживать температуру в номере 70 градусов, отопление нужно устанавливать на 90.
9) Несколько телеканалов вообще не работали, а изображение на нескольких других было пикселизированным и/или тормозило.
10) Завтрак был нормальным, за исключением отсутствия чая.
11) Горничная подошла и предложила заменить полотенца, но забрала старые и так и не вернулась с чистыми, которые, как она утверждала, были «почти готовы». Стирка.
12) полотенца были маленькими, грубыми и на них были пятна.
13) нас не нашли вместе с нашей группой, хотя мы бронировали через стороннего агента как группу.

Отличное соотношение цены и качества для Ютики. Мы были там проездом и забронировали номер в последнюю минуту. Чистый вестибюль, удобные кровати и невероятно дружелюбный персонал. Приятно удивлён ценой.

На прошлых выходных останавливались в отеле Best Western Adirondack Inn, и это было просто потрясающе. Безупречно чистые номера с удобными кроватями, дружелюбный персонал, который запомнил наши имена, а завтрак был просто божественным: свежая выпечка, свежие яйца и настоящий кофе с беконом. Расположение идеальное, обязательно вернусь!

Входные двери постоянно открыты, что позволяет грызунам проникать внутрь. Очень плохая уборка номеров: жёлтые пятна на стенах возле туалета и мусорного ведра. Щель под входной дверью облегчает проникновение и вылет насекомых. Сильный запах марихуаны в местах общего пользования. Еда некачественная.

Этот отель сильно разочаровал в бренде Best Western. Номер был чистым… если вы готовы игнорировать запятнанные простыни, прогорклый запах человеческого пота, чёрный расплавленный пластик на покрывале, очень потёртый, поцарапанный и помятый кусок белой пластиковой ленты для ремонта автодомов, закрывающий дыру в ванне, и странное пятно на стуле, странную штуку, приклеенную к потолку над выходной дверью, зеркальные двери, которые было трудно открыть, и очень потрёпанную гладильную доску.
Этот номер находился прямо рядом с общим входом (номер 315). Регулировка двери для плавного закрывания была отключена, поэтому примерно с 6 утра дверь хлопала снова и снова.
В этом крошечном, скудно укомплектованном и крайне непривлекательном местечке для гостеприимства нет горячей воды.
Если у вас отель со стеклянным фасадом, наймите людей для мытья стекол.
Замок на входной двери номера было сложно открыть. Дополнительный замок представлял собой старую цепочку. По всему учреждению были открытые, незапертые двери без ключа. Дежурных на ресепшене после определённых часов не было. Всё это не внушало уверенности в безопасности.
В общем, я смирился с тем, что нахожусь в чём-то вроде гостиницы для престарелых, и что если я придвину стул к двери, то, скорее всего, всё будет в порядке в течение ночи.

Мы с дочерью останавливались здесь вчера вечером во время поездки. Пока мы спали, нас обоих разбудил кто-то, вошедший в номер с помощью ключ-карты. Затем он вышел, а я встал и запер дверь.
Через несколько минут меня разбудил звонок с стойки регистрации с просьбой сообщить об этом. Я спросил, почему. Мне сказали, что я должен был выехать два дня назад. Я ответил, что заселился только сегодня вечером, и произошла ошибка. Они пообещали разобраться.
Позже меня снова разбудили и сообщили, что действительно произошла ошибка «в системе», и что я могу остаться. По-видимому, злоумышленником был другой гость, которому они сдали номер.
На следующее утро мне сообщили имя менеджера. Я позвонил, и один из сотрудников (помощник менеджера? ) предложил мне скидку 25%. Я попросил позвать менеджера, но мне сказали, что вопрос закрыт, и он поручит своим сотрудникам не переадресовывать звонок менеджеру, если я позвоню.
Я рекомендую этот отель, если вы терпимы к нарушениям безопасности.

В номере был мусор от предыдущего гостя. Ковёр нужно было пропылесосить. Кровать была удобной. Расположение рядом с шоссе очень удобное. Немного дороговато, особенно учитывая состояние номера. Было сложно дозвониться до них, чтобы забронировать номер. Пришлось звонить несколько раз. А при выезде никто не мог найти девушку на стойке регистрации.

Я настоятельно рекомендую вам выбрать другое место. Это отель Best Western в стиле мотеля, требующий ОЧЕНЬ серьёзного ремонта. Мы обнаружили отпечатки рук на изголовье кровати, мусор за тумбочкой и паутину, свисающую с потолка. Стул в номере был весь в пятнах. Шторы невозможно было открыть, так как номер находится на первом этаже, окна выходят на парковку, так что никакого уединения. Больше никогда здесь не остановлюсь. Не стоит тех денег, которые они просят за ночь.

Интересный дизайн планировки: двери на парковке ведут в коридор с окнами, который ведет к номерам. Не самый безопасный вариант для путешествующих в одиночку, но, похоже, всё в порядке. В шаговой доступности множество ресторанов, и мы могли позавтракать, не выходя на улицу.
Завтрак был отличный: несколько видов йогурта, горячие блюда, хлопья, хлеб, вафли, яблоки и, возможно, что-то ещё, что я забыл.
Кровать была не очень удобной, а ванная комната немного старовата, но работала исправно, как и кондиционер. Мы порадовались, что в номере есть морозильная камера, отдельная от холодильника, для заморозки пакетов со льдом.
Нареканий на слышимость из других номеров во время нашего пребывания не было.

Этот отель Best Western идеально подходит для путешественников по межштатной автомагистрали I-90 — он расположен недалеко от съезда 31, и всё необходимое находится в пешей доступности. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был приветлив и гостеприимен с самого начала и до конца. Завтрак был превосходным, с большим выбором горячих и холодных блюд, чтобы подкрепиться в дороге. В отеле чисто, тихо и хорошо организовано проживание — идеально для спокойного ночлега. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду проезжать через Ютику.

Мы забронировали люкс, в нем был неприятный запах, у них два разных здания, нам пришлось регистрироваться и выезжать в одном здании, а номер нам достался в другом. Ложки для завтрака с картофелем, яйцами и сосисками не хранились отдельно.

Мы останавливались здесь по пути и обратно после похода в Белые горы. До отеля легко добраться с трассы I90. В 5 минутах езды от этого места много мест, где можно поесть, заправить машину и выпить кофе. Я просто расскажу о своих плюсах и минусах, чтобы упростить остальную часть отзыва.
ПЛЮСЫ:
1. Цена/доступность.
2. Все сотрудники, с которыми я общался, были добрыми, приветливыми и отзывчивыми.
3. Кровати были нормальными и чистыми. Ванные комнаты маленькие, но это можно было пережить.
МИНУСЫ:
1. Я указал при бронировании номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» на 4 человека, но каждый раз было всего 3 комплекта полотенец, так что уточните и будьте готовы попросить дополнительные полотенца, если они вам понадобятся.
2. Кондиционер в номерах выключают, когда никто не вмещается, что я и делаю, но будьте готовы включить его и пойти поужинать или заняться чем-нибудь ещё, пока прохладно в жаркие месяцы. P. S. Не стоит торчать в коридорах – как уже говорилось, там тепло, мягко говоря.
3. Двери в номера – проблема. Да, они закрываются, да, нужно использовать ключ-карту, чтобы попасть внутрь, но я бы не доверял их безопасности и целостности. Мне и моим трём сыновьям пришлось толкать и поднимать дверь, чтобы запереть засов, без которого, думаю, кто-то легко мог бы выбить дверь. Не говорю, что это большая вероятность, просто говорю это, чтобы помочь вам принять решение.
В целом, это удобное и доступное место для ночёвки в дороге или где-то ещё.

Волосы повсюду. Плинтусов нет. Прозрачная щель в полдюйма под входной дверью. Не мог спать, думая, что я в грязи. Тип комнаты, которая должна стоить 65 долларов за ночь, а стоила 160 долларов.

В этом отеле начался ремонт 22 мая 2025 года, и ему действительно требуется замена всего. Персонал не очень внимательно следил за завтраком, не было ни горячей воды, ни чая, ни апельсинового сока. Двери в обоих наших номерах плохо закрывались, а обе ванные комнаты были отвратительными.

Персонал был очень приятным, но недоукомплектованным. Моя самая большая жалоба — парковка. У нас была сильная ледяная буря и снежная буря. Стоянка не была должным образом вспахана или посолена. Мой муж инвалид, и ему пришлось нелегко. Дверные проемы не были расчищены, а плуги сбрасывали снег на парковочные места и перед дверями. Номера были очень хорошими, и завтрак был хорошим. Им нужна лучшая обслуживающая команда.