The Pridwin Hotel

Не роскошь.
Прекрасное расположение и симпатичный отель.
Ресторан хороший, хотя обслуживание медленное, и кажется, что в отеле не хватает персонала и управления.
Номера просто нормальные, кровать как будто спишь на полу, подушки хлипкие, кондиционер издает отвлекающий шум.
Мы останавливаемся на дождливые выходные в честь Дня памяти с 10-летним ребенком, и нам нечем заняться.
Вероятно, будет хорошо в хорошую погоду.

Отель «Придвин» — большой белый корпус с просторным передним двором, выходящим на залив. Отель был приобретен компанией Cape Resorts, которая имеет опыт приобретения и восстановления исторических объектов, таких как Congress Hall в Кейп-Мей, штат Нью-Джерси, и Baron's Cove в Саг-Харборе.
Гленн Петри, чья семья владеет отелем Pridwin с 1961 года и который сотрудничает с компанией Cape Resorts, рассказал мне, что чувствовал определенное давление со стороны островитян с целью сохранения внешнего вида и атмосферы отеля, даже в условиях масштабной реконструкции (он откроется для гостей в июле; стоимость номеров в сезон будет превышать 500 долларов за ночь).
«Нет сомнений в том, что на острове Шелтер происходят перемены, — сказал г-н Петри. — И, безусловно, их инициатором является рынок недвижимости».

Если вы хотите остаться разочарованными, несмотря на прекрасные виды, ресторан отеля Pridwin — это то, что вам нужно. Мы зашли туда пообедать в середине октября с другой парой. Обслуживание было отвратительным. Официант забыл сделать заказ на 25 минут, и когда я спросил, где еда, он был в замешательстве. Менеджер извинился, но ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию. Когда наконец принесли блюда, три из четырёх были совершенно не такими — например, креветки подали вегану. Менеджер предложил компенсировать стоимость заказа, но меня волновало только то, что мы получили заказанное. Бармен, менеджер и официант были совершенно некомпетентны. Я был здесь раньше при предыдущих владельцах, и ничего не изменилось. Я думал, что при новом руководстве они будут немного менее высокомерными и, возможно, смогут предложить хороший ужин, но нет.
Красивый вид не может компенсировать такое ужасное обслуживание. Избегайте этого заведения любой ценой, не дайте себя обмануть.

Немного дороговато, но впечатления просто потрясающие. Прекрасный и отзывчивый персонал, отличные номера, удивительное расположение — вид из бассейна просто непревзойденный.
Создается ощущение, будто вы находитесь в роскошном загородном поместье у воды.
Хорошо подходит для семейного отдыха.

Ездил на длинные выходные в середине августа. Жил в коттедже. Проблема в том, что на фотографии на сайте не виден красивый вид на воду. Однако на фотографии не видно большого бассейна на переднем плане, фактически прямо перед вашей террасой. Бассейн переполнен и шумный, и постоянно орущая музыка не способствует спокойному отдыху на острове Шелтер. Однозначно попросил бы номер подальше от бассейна. Ресторан на террасе был неплохим – виды прекрасные, но еда, в лучшем случае, средняя для такой высокой цены. Они взимают непомерный «курортный сбор», который составляет 10% от стоимости номера (обратите внимание, что при бронировании об этом не говорят). В итоге вы получаете довольно скромный набор услуг: бассейн с шезлонгами, но без подушек, пластиковые каяки и несколько сапбордов.

Мы остановились в отеле Baron’s Cove на годовщину свадьбы и на день посетили отель-партнёр Pridwin. Хотя нам очень понравился Baron’s Cove, мы пожалели, что не остановились в Pridwin. Отель просто прелесть, а расположение идеальное. Мы словно попали в тот самый семейный летний лагерь, каким он был когда-то. Мы прекрасно провели время у бассейна и в баре, и все, кого мы встретили, были общительны и позитивны. Напитки были отличными, а вид из бара – умиротворяющим. Мы обязательно посетим его, когда будем в Нью-Йорке. Настоятельно рекомендую это очаровательное место!

Только что вернулись после нескольких потрясающих дней празднования дня рождения жены в отеле Pridwin. Мы много лет отдыхаем на этом курорте, и он становится всё лучше и лучше. Отличная еда, превосходное обслуживание и невероятно внимательный менеджер Рамон, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было абсолютно идеальным. Помимо прекрасных удобств, его делают особенным такие мелочи, как лимонный лёд у бассейна, печенье Madeline на стойке регистрации, йога на лужайке, отличный спа-центр, сауна и парная, вечерние костры, живая музыка, свежие цветы и яйца прямо с местной фермы и замечательные капитаны лодок Джо и Джош, которые были отличными морскими гидами. Я настоятельно рекомендую Pridwin и с нетерпением жду возвращения!

Мы приняли решение провести пару ночей на острове Шелтер в последнюю минуту. Мне хотелось чего-то с возможностью активного отдыха. Я переживал, что из-за позднего бронирования нам не достанется номер с прекрасным видом. Но это не проблема. Персонал здесь очень профессиональный. Этот курорт немного напоминает мне Сагамор на озере Джордж, хотя Pridwin более современный. Номер был очень хорошим. Виды потрясающие из номеров, с лужайки, из ресторана и из бассейна. Персонал у бассейна был внимательным. Негромкая музыка у бассейна была приятной. Никаких драк за шезлонг. Много развлечений, включая бесплатные каяки, теннис, игры на лужайке, рыбалку. Завтрак, включая омлет, включен в стоимость номера. Ужин был вполне приличным — моей жене заказали гребешки, которые были хороши. Должен сказать, что мои жареные устрицы были просто смехом — крошечные и подгоревшие. Не беспокойтесь. Крабовый пирог был очень вкусным. Я бы поужинал здесь хотя бы раз, чтобы насладиться видом, но в другие вечера попробовал бы другие отличные места на острове. Странно, что номер убрали только после того, как мы попросили об этом где-то в 7 вечера. В целом, мне очень понравилось, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Потрясающий роскошный отель и ресторан прямо на острове Шелтер. Если вы живёте неподалёку, как мы, то всего 32 доллара туда и обратно на пароме из Саг-Харбора или Гринпорта – и вы на месте. Это прекрасное место, прямо у воды. К вашим услугам пляж и другие удобства. Мы не жили в отеле, а просто пообедали. Обед был восхитительным. Напитки были превосходными. Мы заказали нью-йоркский сауэр и однодневную поездку. На обед мы заказали бургер с тунцом (я взял его средней прожарки, но стоило заказать немного с кровью) и сэндвич с баклажанами (на мой вкус, он был немного жестковат, но я наполовину итальянец и привередлив к баклажанам). Очень рекомендую! Передайте им, что вас послал Barsnobs!

Недавно мы останавливались в отеле The Pridwin, чтобы отметить особое событие, и это было просто замечательно. Отель прекрасен, но самым незабываемым впечатлением стал управляющий Рамон. Он сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя в безопасности. Поистине превосходный сервис. Спасибо, Рамон и команда The Pridwin!

Моя дочь выиграла конкурс по поеданию арбузов, ха-ха, так что, возможно, я предвзят, но я останавливался в Ram's Inn, Shelter House, а теперь и в Pridwin (все хорошие отели), и Pridwin превосходит все по уровню удобств и обслуживания. Менеджер Рамон и остальные сотрудники были внимательны и, похоже, искренне заботятся о том, чтобы гостям было хорошо. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я забронировала два номера на две ночи для моей дочери, которая приехала сюда в середине недели. Это было просто идеально. Я водила сюда детей, когда они были маленькими, и теперь здесь идеальный ремонт. В номерах сохранился старый шарм, а сами номера просторные и очень красивые. Ванные комнаты прекрасные, с большим количеством горячей воды и отличным напором. Мы не смогли найти ничего, что нам не понравилось бы. Шезлонги у пляжа и бассейна были великолепны, а обслуживание – исключительным во всех отношениях. Барбекю было фантастическим, а ужин в ресторане – превосходным, не пропустите крабовый пирог! Кровати были невероятно удобными, а в номерах было много отличного освещения, ящиков, шкафов и даже пароварки. Уголок был нашим любимым местом. Завтрак был превосходным, и везде было много места для сидения. Это поистине особенное место, и я с нетерпением жду возвращения сюда с внуками! У нас возникла задержка при оформлении заказа, потому что никто не понял, какой у нас пакет, и решение проблемы заняло около полутора часов. Но Амос был великолепен, как и Рамон, и весь персонал. С нетерпением ждём возвращения!

Я удивлена ​​всеми негативными отзывами… Pridwin просто невероятен! Отель похож на декорации к фильму Уэса Андерсона – всё продумано до мелочей. Персонал отеля – люди со всего мира, они интересные, невероятно вежливые и всегда готовы помочь. Их барбекю – это идеальный летний вечер… Здесь есть всё, что только можно пожелать, и живая музыка! Настоятельно рекомендую :)

Прекрасный отель с самыми милыми номерами. Худшее обслуживание в моей жизни. У моего мужа была серьёзная аллергия после массажа, потому что они использовали лосьон с миндальным маслом, и они всё равно взяли с нас полную стоимость (ни разу не поинтересовавшись, есть ли у нас аллергия перед массажем). Нам приходилось вставать, чтобы налить себе воды, когда мы там ужинали, и трижды просить уборщицу, прежде чем она появилась. Если вы ищете место, где заботятся о комфорте гостей, то это не оно.

Первый раз останавливался в Pridwin, и впечатления были просто нормальными. Недвижимость довольно большая, а расположение отличное, в пешей доступности от пляжа Сансет. Мы жили в главном доме, и наш номер выходил окнами на заднюю часть собственности. Обычно это не проблема, но с вытяжкой кухни в задней части в нашем номере был заметный запах кухни. Не идеально, учитывая стоимость номера.
Обслуживание неравномерное, но это ожидаемо с сезонным персоналом. Мы не обедали в их ресторане, но у нас были восхитительные послеобеденные напитки на террасе.

Мы с женой решили забронировать Pridwin в качестве места отдыха на выходные в честь Дня памяти. Сам отель красивый, номера хорошо обставлены и чисты. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются. Проблемы начались сразу по прибытии. Молодой человек, регистрировавший нас, явно был на тренировке, что нормально, но его прямо перед нами раскритиковал и принизил его руководитель. Руководитель сказал нам: «Я извиняюсь за него, он тренируется». Ее поведение было унизительным и ненужным. Мы пошли в наш номер, который был хорош, но имел окно, выходящее на патио бара. Гость стоял в нескольких дюймах от окна, не оставляя никакой приватности даже при закрытии жалюзи. Моя жена позвонила на стойку регистрации и вежливо спросила, можно ли поменять номер. Ей сказали, что им придется нам перезвонить, но они этого не сделали. Мы решили пообедать в баре. С этого момента дела пошли под откос. За стойкой бара в любой момент времени находилось 3-4 бармена, и только одна пара сидела за стойкой, но нам приходилось несколько раз просить меню, а затем снова и снова просить кого-нибудь принять наш заказ. Сказать, что обслуживание было грубым, было бы великодушием. Бармены все казались злыми, жалуясь на кадровые изменения, обучение нового персонала и чаевые, которые они получали, и, казалось, были разочарованы обстановкой за стойкой бара (это коктейльный бар, и, похоже, у них возникли проблемы с поиском ингредиентов). Еда и вино были просто плохими.

Это исторический отель на заветном острове Шельтер, который недавно был переделан. Хотя отель прекрасен, к сожалению, очевидно, что команда еще не готова управлять этим отелем и выполнять работу на высоком уровне, который можно было бы ожидать за такую ​​цену.
Мы приехали около 7 вечера и обнаружили, что команда по ошибке перевела нас в номер в главном здании, а не в коттедж, который мы изначально забронировали. Первые слова команды на стойке регистрации были: «О, боже, у нас проблема», что совсем не то, что вы хотите услышать после пятичасовой поездки в пробках в День памяти.
Это был предварительный просмотр того, что должно было произойти во время нашей поездки — перегибы в системе (что не является неожиданным для нового отеля) в сочетании с отсутствием навыков гостеприимства:
1. Около 11 вечера в нашу первую ночь нас разбудил громкий стук в дверь обслуживания номеров с едой, которую мы не заказывали. Это было неприятно, и мы не могли снова заснуть. Затем мы позвонили по номеру, указанному менеджеру, но попали на мобильный телефон джентльмена, который больше не работает в Pridwin.
2. Хотя еда отличная, а бармен был фантастическим, команда ресторана изо всех сил пытается управлять рестораном гладко. Сотрудники проходят обучение по системе POS, когда вы заказываете, и по содержанию меню. Однажды моя жена заказала бургер с тунцом в баре. После того, как ей дали напиток и приборы в баре, ее бургер по ошибке отправили в нашу каюту.