The Surf Club

Не могли отрегулировать температуру в номерах. В гостиной было очень холодно. А в одной из спален не работал кондиционер. Персонал был очень груб. Попросил дополнительные одеяла в номер, а они ответили: «У вас и так два. Зачем вам ещё? » Когда мы были у бассейна, попросили полотенце, но мне его не дали, сказав, что у нас их шесть, хотя мы их так и не вытащили. А потом игнорировали меня и вели себя так, будто меня здесь больше нет. В последний раз я сюда вернусь. Персоналу нужно пройти обучение.

Название говорит само за себя. Мне потребовалось три стирки, чтобы избавиться от этого ужасного запаха плесени с одежды. Номер полностью застелен ковром, а это значит ПЛЕСЕНЬ, ПЛЕСЕНЬ, ПЛЕСЕНЬ! В номере постоянно сыро и грязно. Полы скользкие от плесени, а кондиционеры грязные и требуют срочной чистки. Отвратительное место за 1000 долларов за ночь. Из номеров не видно, а персонал на стойке регистрации просто невыносим. Даже у той, которая приносит на пляж ваши некачественные шезлонги с резинками, было своё отношение. Из номеров с видом на океан вида нет. Ну что тут ещё сказать? Это место – просто отстой!

За две недели до моего отъезда мне позвонили из Surf Club и сообщили, что отменяют одну из ночей моей поездки, потому что номер, в котором я остановился, требовал ремонта. ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДО! Мы путешествовали с детьми, и друзья тоже остановились в Surf Club, где мы и планировали весь этот отпуск… После телефонного разговора выяснилось, что они оказались совершенно некомпетентны. Они не вернули мне деньги за причинённые неудобства. Никакой компенсации. Ничего. Мужчина по телефону сказал: «Слушайте, я звоню вам ИЗ ДЕЛА. Мой менеджер сказал мне просто отменить всю поездку, и вы бы просто получили электронное письмо об отмене. Мы звоним из вежливости». ХА! Теперь наши друзья остановились в Surf Club, и нам пришлось искать другой отель за ВТРОЙНУЮ стоимость от первоначальной оплаты за проживание в Surf Club в последнюю минуту. Это было ОЧЕНЬ непрофессионально! В соседнем отеле Montauk Blue сказали, что у них есть правило, согласно которому владельцы НЕ МОГУТ делать ремонт, если номера забронированы, поскольку несправедливо отменять бронь в последнюю минуту. ОБХОДИТЕ это место стороной, если хотите быть спокойны за своё пребывание. К тому же, в этот раз номера были очень грязными. Полы были такими грязными.

Мы останавливались там в конце мая начале июня на пару дней. Погода была отличная. Люди очень дружелюбные. Номер был очень хороший. Они сказали нам, что ванная комната была недавно отремонтирована. Очень хорошо! Мы остановились в блоке 12.
Это в 2 кварталах от деревенских ресторанов и магазина. В пекарне Монтаука есть отличная еда.

Красивое место. На самом деле никаких услуг, кроме полотенец, и вы платите за расположение, номера не роскошные.

Я останавливался в трех других отелях в Монтауке, но этот, безусловно, мой любимый. Виды, расположение и доступ к пляжу 10/10. Это дороже, но, по моему мнению, оно того стоит на 100%. На этих фотографиях номера номер 20. Кажется, там также проводится множество бесплатных мероприятий, таких как йога на пляже!

Место было довольно хорошим. Комнаты были достаточно большими, с хорошим пляжем и бассейном. Единственное, это очень дорого. Но он также более континентальный, потому что находится прямо возле главной площади Монтаука, в отличие от некоторых других хороших отелей, подобных этому. Мой обзор не совсем 4.0, но округляется до него. Место хорошее, но немного дорогое!

Я был так рад видеть еду и барбекю на столе, и даже так же рад видеть Джесс и Матео! Они были там два года назад с нами и моей семьей, и я до сих пор говорю о них. Они самые милые, дружелюбные и гостеприимные люди, создающие невероятную атмосферу для отпуска. Они изменили наше отношение к пребыванию в серф-клубе – просто так здорово!

Джесс и Маттео — самые дружелюбные и гостеприимные хозяева. Мы наслаждаемся их компанией и специальными мероприятиями. Это одна из причин, по которой мы приезжаем в это место последние 9 лет. Они всегда делают пребывание намного приятнее! Наши дети помнят их из года в год и тоже радуются им!

Джесс и Маттео — самые милые и гостеприимные хозяева на планете. Какими бы занятыми они ни были, они всегда внимательны к нашим потребностям, помогают нашим детям и радушно принимают всех. Еда и напитки невероятные — наслаждайтесь!

Персонал очень грубый, я никогда в жизни не испытывал ничего подобного.
Чрезвычайно рассеян!
Номера очень простые. Не стоит оставаться. Никогда не вернусь!

Эх, довольно старый и изношенный. Плесень/плесень повсюду. Хуже всего то, что персонал на стойке регистрации и руководство временами кажутся непрофессиональными и противными. Плохое качество вокруг. Лучше всего остановиться где-нибудь в другом месте, если вы не хотите идти домой с запахом сырости и затхлости.

Для тех, кто хочет остановиться в Surf Lodge, я бы подумал еще раз из-за политики возврата денег, в прошлые выходные мы с мужем попали в серьезную автомобильную аварию, в результате которой пострадала наша машина с нашими детьми. Когда мы позвонили в отель, чтобы узнать, могут ли они предоставить какое-либо возмещение, нам сказали «нет». Ноль сострадания вообще.

Абсолютно ужасный персонал на стойке регистрации и руководство. Отличное расположение — это все, что у него есть. Внутри повсюду пахнет старым, сырым и заплесневелым. Грязно и антисанитарно. Никогда не рассмотрю возможность остаться здесь снова.

Арендовали это место на выходные из города на день рождения моей дочери. Ей очень понравился пляж и местность. В целом, все было очень хорошо, несмотря на высокую цену. Я поставил только 4, потому что бассейн не работал. Извините, но это не было ясно указано при бронировании. Мы были очень рады использованию бассейна с подогревом : (.

Даже не бронируйте здесь номер. В случае отмены бронирования взимается скрытая плата за перебронирование. Мне пришлось отменить заказ всего через 3 дня, и с меня взяли комиссию в размере 10%. Они сообщают вам о плате только в подтверждении по электронной почте после бронирования. Это очень обманчиво, особенно для места, обслуживающего семьи. И они не отвечают, если вы позвоните.

Мне здесь нравится! Я прихожу сюда уже много лет.