Homewood Suites By Hilton Schenectady

Хороший отель. Очень чистые и комфортабельные номера. Я останавливался здесь несколько раз по делам за эти годы, и персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым.
Тем не менее, единственное, что меня не устраивает, это железнодорожный мост, примыкающий к стороне отеля, выходящей к реке Мохок. Поезда проезжают в любое время ночи, сигналя клаксонами, и будили меня во время многочисленных визитов. Днём ситуация не так плоха, но люди не спят в это время. В некоторые ночи поезда ходят каждые 15 минут.
Очевидно, персонал ничего не может с этим поделать, поэтому я снизил оценку на одну звезду только из-за поездов. Хотя, возможно, первоначальные застройщики выбрали бы другое место, учитывая этот фактор. Расположение просто не способствует хорошему сну.
У меня не чуткий сон, поэтому, если поезда будят меня, я могу только представить, как это влияет на тех, кому труднее заснуть и не проспать. Если это относится к вам, я рекомендую попытаться запросить номер со стороны улицы Фриманс Бридж Роуд.

Этот отель — настоящая жемчужина. Все, с кем мы общались, от сотрудников стойки регистрации до горничных, были приветливы и внимательны. Это говорит о высоком уровне управления. Было приятно видеть, как генеральный менеджер общается с гостями во время завтрака. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Этот отель был очень хорош. Персонал всегда был готов помочь и очень любезен. Шум был тише, чем в других местах, где я останавливался. Я бы определенно остановился здесь снова.
К сведению… если у вас электронный ключ, вы НЕ МОЖЕТЕ войти через наружные двери. Вам нужно использовать только входную дверь. Для использования боковых дверей необходима настоящая ключ-карта.

Гостеприимное и гостеприимное место. Приветливый персонал. Чистые номера. Отличный завтрак. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я делюсь этим отзывом в надежде на то, что будут внесены улучшения.
Начну с того, что сотрудники, с которыми я общался, были вежливы и любезны. Я ценю их профессионализм.
К сожалению, помимо этого, впечатления были негативными.
Когда я вошел в номер, рулон туалетной бумаги явно не был заменен и был почти пуст. Такие мелочи сразу же влияют на восприятие чистоты и внимания к деталям. Это задало неприятный тон всему пребыванию.
Сам номер демонстрировал явные признаки износа и запущенности. В стенах были дыры, а в некоторых местах заметна ржавчина. В целом, создавалось впечатление, что он плохо содержится.
Я также посетил фитнес-центр, который выглядел совершенно заброшенным. По всему помещению была грязь, и казалось, что его давно не убирали и не обслуживали должным образом.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор был крайне ограничен и непривлекателен. Основные блюда, такие как яйца, отсутствовали, а предложенная тушеная свинина была чрезмерно жирной и ее было трудно есть.
Кроме того, смежная дверь между комнатами сделала ночлег очень некомфортным. Я отчетливо слышал разговоры соседних гостей, как будто стены были тонкими, как бумага. Отсутствие звукоизоляции значительно ухудшило качество сна.
Основываясь на этом опыте, я бы больше не выбрал это место для проживания. Надеюсь, этот отзыв будет воспринят серьезно и использован для улучшения качества обслуживания будущих гостей.

Хотя этот некогда превосходный отель рядом с казино Rivers Casino во многом утратил свой блеск из-за плохого состояния и уборки, а также ужасного завтрака, когда персонал кухни отказывается пополнять запасы продуктов и упаковывает все на 15 минут раньше, Шавана на ресепшене стала тем самым светлым пятном, которое сделало наше пребывание в Homewood Suites в Шенектади замечательным. Я рекомендую Homewood Suites в Шенектади именно из-за стремления Шаваны к отличному обслуживанию клиентов. Мне бы очень хотелось, чтобы другие сотрудники могли повторить ее гостеприимство и внимательность.

У этого отеля привлекательный внешний вид и интерьер. Номера чистые, и с чистотой никогда не было проблем.
Настоящая проблема — это снижение уровня обслуживания. Я останавливался здесь дважды, и во время моего июльских визитов обслуживание было заметно лучше. Я отправил отзыв непосредственно в отель, и любой здравомыслящий человек ожидал бы ответа, однако я его так и не получил. Это ещё раз свидетельствует об ухудшении качества обслуживания в этом отеле. Преданный своему делу генеральный менеджер обязательно бы нашёл время, чтобы разобраться с ситуацией. Похоже, что отзывы гостей здесь не ценят.

Если бы я мог поставить этому отелю оценку «0», поверьте! Номера грязные, вода в бассейне чёрная по углам и на полу, повсюду ползают насекомые. Я открыл диван, и матрас был весь в пятнах от мочи, пошёл за новым, а получил ещё хуже, чем предыдущий. И не вздумайте говорить о персонале. Глория из столовой – просто ужасный человек. Она сразу подошла к моему десятилетнему сыну и сказала, чтобы он научился читать, чтобы мог читать надписи на стенах и не делал то, что делают все остальные, только потому, что он кладёт шоколадную крошку в смесь для вафель, как делали все белые дети до него. Она никогда не жаловалась, но, увидев, как мой сын это делает, воспользовалась этим, зная, что все белые родители сейчас что-нибудь скажут. Я сказал ей никогда не подходить к детям, чтобы предупредить родителей. Вместо того, чтобы извиниться, она просто стояла и смотрела, как мы едим весь завтрак. Худший опыт.

Это отличное место с очень удобными кроватями и, безусловно, лучшим бесплатным завтраком в моей жизни. Помимо стандартного меню (яичница, сосиски, картофельные оладьи, бейглы и т. Д. ), у них был тако-бар на завтрак с пшеничными тортильями, рваной курицей, сыром и пятью видами сальсы. Кофе был горячий и обильный.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным. Отрицательные.

Мы были здесь проездом по пути в Массачусетс, и этот отель получил самые лучшие отзывы в округе. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, номера чистые, хорошо обставленные и просторные, а завтрак был включён в стоимость проживания и был обильным и разнообразным. Единственное, что я могу порекомендовать: подушки не помешали бы, так как нынешние уже изношены. В остальном я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь.

Отель недавно отремонтировали, и он до сих пор выглядит довольно опрятно.
Местные работники, похоже, не слишком дружелюбны и даже несколько мстительны.
Как многолетний бриллиант Hilton, я должен был получить повышение категории сразу же, как только увидел мою бронь. ВМЕСТО ЭТОГО мне дали самый маленький и, возможно, худший номер на этаже. У них, конечно, есть несколько хороших номеров с видом на реку, но я смотрю на один из их номеров на крыше.
Полотенец им не дают, а коробка с салфетками Kleenex была почти пустой.
Кухня, если можно так выразиться, была неидеальной, например, не хватало сковороды. Однако в конце концов они её нашли. Вместо полноценного набора из двух конфорок у них была только полторы. Площадь стойки также гораздо меньше, чем я привыкла в других отелях Homewood.
Я привыкла к своим местным отелям Homewood Suites в Нью-Виндзоре, и они действительно хорошо оборудованы.
Завтрак очень простой, и тот, кто хвалит его качество, явно не часто останавливается в отелях среднего уровня. Яйца – порошковые, мясо – какая-то сомнительная свинина, и свежих фруктов мало. Это, конечно, не Waldorf, но они могли бы сделать гораздо лучше. Я бы посоветовала купить свежих продуктов в Market 32 ​​или Hanniford и приготовить НАСТОЯЩИЕ яйца.
Хотя номера и коридоры выглядят ухоженными, общие зоны в вестибюле и у лифта довольно грязные. Здесь часто бывают коммунальщики, и они оставляют за собой много грязи. Ничего страшного, но им стоит следить за чистотой.

Номера были чистыми и с полным набором удобств, хотя планировка не продумана (туалеты у окна, а столы — спиной к двери). Количество преобладает, но качество не на высоте. Расположение отеля было удобным для тех, кто хотел бы посетить Скенектади.
Отель УЖАСНО ШУМНЫЙ. Когда рабочие открывают и закрывают двери, стены трясутся. Несколько дней подряд рабочие громко ругались в коридоре, хлопали дверьми и сердито кричали друг на друга. Один раз поздно вечером, другой раз рано утром, около 6 утра. Обращение на стойку регистрации не помогло. Похоже, что здесь плохо управляют.
Вкратце: удобства хорошие, чисто, но очень шумно, и, к сожалению, здесь невозможно спокойно выспаться.

Отель удобно расположен примерно в пяти минутах от центра города, откуда открывается прекрасный вид на реку и железнодорожный мост. Номер и ванная были чистыми, а небольшая кухня была полностью оборудована всей необходимой техникой, если вы предпочитаете готовить, а не ужинать в ресторане.
Недалеко от отеля есть хороший ресторан, хотя по выходным там очень многолюдно. Завтрак в отеле очень простой и может быть многолюдным по выходным, особенно ближе к закрытию.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и отзывчивым. У меня не было проблем с системой охлаждения, даже несмотря на то, что она находится рядом с кроватью, но это встречается почти во всех отелях, где я останавливался. Единственной проблемой была парковка: бывает сложно найти место рядом со входом, что неудобно, когда несешь багаж.

Этот отель никогда не разочаровывает. Персонал внимательный, номера просторные, чистые и удобные, с хорошо освещённым рабочим местом, что для меня просто необходимо. И расположение прекрасное. Единственное пожелание — чтобы по утрам в кувшине для кофе был настоящий кофе «сливки на сливки», а не маленькие пластиковые контейнеры.

Этот отель просто замечательный! Персонал был приятным и внимательным, номер был уютным и ТАКИМ чистым, и это было идеальное пребывание на одну ночь! Завтрак был восхитительным, и было много мест, чтобы посидеть и поесть. Они даже повысили категорию нашего номера до номера с видом на реку, я думаю, потому что мы останавливались здесь после нашей свадьбы 😊 Очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе!

Шавана и остальные сотрудники были очень любезны. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным каждый день, что нам очень понравилось. Весь персонал приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Спасибо!