Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Saratoga Springs 3*

Мы приехали сюда на одну ночь, и когда впервые вошли в номер, поняли, что нам дали не тот номер, на который мы изначально рассчитывали. Небольшая путаница, которую быстро исправили. Когда мы вошли в новый номер, почувствовали запах дыма, как будто оказались в городе… не очень приятно. С наступлением ночи ситуация ухудшалась: унитазы не смывали, в мусорных баках уже был мусор, и мы заметили пятна на стульях и кроватях. Ну кто захочет спать на чем-то, что не убирали? Мы устали после целого дня в дороге, поэтому просто легли спать без жалоб. На следующее утро мы позавтракали, и апельсиновый сок оказался очень несвежим. А потом мы пошли к бассейну, чтобы сделать то, что хотели, когда бронировали это место, – воспользоваться джакузи, и, к нашему удивлению, его там не оказалось. Мы спросили сотрудников на ресепшене, и они сказали, что забыли указать на сайте, что джакузи убрали. Извините? Как можно забыть указать это на сайте? В тот момент они просто пытались заманить людей, разместив на своем сайте объявление о наличии джакузи, хотя на самом деле его убрали, потому что его содержание обходилось им слишком дорого. Мы с семьей очень ждали возможности отдохнуть в джакузи, а у вас его не было. Мы пытались снисходительно отнестись к грязным номерам этого отеля, но это довело нас до предела. Мы больше никогда не остановимся в месте, которое нас обманывает. Я считаю, если у вас есть время убрать джакузи, то у вас должно быть время и обновить свой сайт, прекратите заманивать людей, создавая впечатление, что у вас есть джакузи. 1 звезда, но если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал.