Courtyard by Marriott Saratoga Springs

Недавно останавливались у семьи, и в целом всё было замечательно. Мы с племянницей спустились позавтракать, и, полагаю, это была какая-то сотрудница, которая ругалась и ругалась на другую сотрудницу. Она была очень расстроена и жаловалась, что не может рассчитывать на людей, ведь у неё и так не хватает персонала. Она ругалась, и это выглядело совсем непрофессионально. В остальном моя поездка была замечательной, но она была просто отвратительной.

Дочитайте до конца и посмотрите фотографии.
Мы попросили тихий номер, получили ключ, поднялись наверх и обнаружили, что наш номер находится напротив лифта и рядом с номером с льдогенератором! Даже не открывая дверь, мы спустились вниз, где нам сказали, что свободных номеров нет. Я ответил, что не был в номере, но и не смог там спать. Администратор «нашла» другой номер, и когда мы вошли, была возмущена видом постельного белья. Оно выглядело мятым, спалым и плохо сидело, поэтому мы его поменяли.
В номере нет сейфа, который я считаю необходимой вещью; есть маленькая микроволновка, которая мне не нужна!
Везде потёртости, особенно в ванной комнате, и дверца шкафчика плохо прилегает.
От полотенец в ванной был неприятный запах.
Зато матрас очень удобный.
Когда останавливаешься в отеле, который оставляет такое негативное впечатление, всегда ищешь ещё больше недостатков, и в этом отеле их предостаточно.
Я ожидаю более высокого уровня обслуживания в отеле Marriott.
Я бы рекомендовал руководству оснастить каждый номер сейфом, проверить каждый номер и ванную комнату на наличие потертостей и дефектов, а также установить оборудование для стирки, которое улучшает внешний вид и аромат постельного белья и полотенец.

В целом проживание было приличным. Обслуживание было очень хорошим, и мы были на связи ещё до заселения, чтобы обсудить наши особые пожелания. В номере не было резких запахов, что создавало более комфортную атмосферу. Ковровое покрытие в коридоре было приятным дополнением — мягкое, приятное и чистое. Кондиционер работал довольно громко, но в номере было прохладно, что было приятно. Из недостатков я заметил крошечных насекомых на полу в ванной, а держатель для туалетной бумаги отклеивался от стены. Кровать была средней — не очень удобной, но и не ужасной.

Мы остановились там, потому что моя дочь выходила замуж в их соседнем Event Center. Всё было превосходно. Еда была великолепная.

Недавно останавливался здесь после дня, проведённого на ипподроме, и получил незабываемые впечатления. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный, номер был безупречно чистым, и, на мой взгляд, расположение идеальное: между Бродвеем и ипподромом.

Я уже второй раз останавливаюсь в Courtyard Saratoga Springs. Оба раза всё прошло замечательно. Номер был чистым, кровать и подушки очень удобными. На стойке регистрации меня встретила дружелюбная и отзывчивая Линдси. К тому же, я приехал в 34-градусную жару, и мне не хотелось идти в ресторан. Я пообедал в бистро. Шеф-повар Роуз Мари была просто восхитительна в общении, и она приготовила самые восхитительные сэндвич и салат! Я был очень благодарен. Завтрак тоже был отличным. Я прекрасно провёл время в Courtyard после поездки к тёте в Вермонт. Большое спасибо!

Спокойный отдых во время деловой поездки. Конференция проходила в соседнем отеле, в нескольких минутах ходьбы/на машине. До центра Саратоги можно легко дойти пешком.

К сожалению, я не могу дать хороший отзыв, так как у них нет бесплатного завтрака. Я путешествую по всему миру и никогда не имею времени на завтрак. Невозможность быстро перекусить перед встречей в 7 утра — это плохо.

Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен, и я попросил тихий номер. Но в итоге мы оказались прямо на шоссе. Когда мы вошли в номер, мы не сразу поняли, насколько там шумно, потому что работал громкий кондиционер. Когда мы выключили его, чтобы лечь спать, то услышали шум транспорта. Номер был чистым и вполне подходил для одной ночи. Отель расположен недалеко от того места, куда мы хотели поехать, но я бы не сказал, что до центра города можно дойти пешком.

Отель Marriott Courtyard Saratoga Springs — очень приятный и чистый. Особая благодарность Лурдес, которая отлично поработала с несколькими семьями, которым требовался поздний выезд из-за регаты, проходившей в городе. Она была очень любезна и гостеприимна.

Я приехал сюда на День святого Валентина с мужем. Начнем с того, что большая часть входа находилась в стадии строительства, и они не сообщили нам об этом, когда мы делали заказ. В воздухе постоянно пахло краской и чем-то химическим, что было большим неудобством, поскольку столовая расположена недалеко от главного входа, где ведется строительство.
Что еще хуже, во время нашего пребывания мы не получали никакого обслуживания номеров. Когда мы спросили об этом сотрудников вестибюля, они ответили: «Я не знаю». Кроме того, дверь душа в нашей комнате не закрывалась должным образом, и у нас не было мыла! В целом, то, что должно было стать романтическими выходными, оказалось очень неприятным отдыхом. Я не мог быть более разочарован.

В отеле сейчас идёт строительство/ремонт, и я знал об этом, когда бронировал номер. Несмотря на пыль и типичные строительные проблемы, проживание было отличным. Мне нужна была помощь с посылками, так как образцы отправлялись на встречу. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, предупредив меня сразу по прибытии, а также придержали образцы для возвращения клиента. Мой первый номер был не убран, и я легко перешёл в чистый. Все были очень дружелюбны, особенно дежурный в вечернем бистро. Я бы определённо остановился здесь снова. Расположение отличное, легко добраться до Нортвея и центра Саратоги.

Отель был прилично чистым. Сегодня утром при выезде менеджмент вёл себя очень непрофессионально. Ангис на стойке регистрации компенсировала плохое руководство, сразу же помог мне. Завтрак был единственным, что сделало мое пребывание терпимым. Дестини и Франческа прекрасно обслуживали клиентов и старались изо всех сил, чтобы моя еда была идеальной. Похоже, сегодня они были единственными веселыми сотрудниками в здании. Очень разочарован тем, как руководство относится к своим сотрудникам.

Когда мы вошли, в номере был очень неприятный запах и липкое вещество на полу. Агент на стойке регистрации отказался поменять нам номер. Не лучшие условия для моей жены и малыша. Обычно я всегда в Marriott, но если вы остановились в этом районе, загляните в Hilton прямо через дорогу, прежде чем останавливаться здесь.

У нас было 2 комнаты, и в обеих комнатах была одна и та же проблема с дымовой сигнализацией. Это было похоже на стробоскоп на стене, который мигал каждые 30 секунд.

Это самый первый отзыв, который я когда-либо писал. В Саратога-Спрингс ТАК много отличных отелей, и я останавливался в большинстве из них. Достаточно сказать, держитесь подальше от этого отеля. Вы поблагодарите меня за это. Даже если вы заплатите немного больше в другом отеле. Персонал грубый, номера были отремонтированы и обставлены дешевой неудобной мебелью, а также недоукомплектованы персоналом, поэтому, если у вас возникнут проблемы с телевизором, кондиционером или отоплением, или вам понадобится дополнительное одеяло, ночной персонал не поможет. Нет такой цены, ради которой стоит остановиться в этом отеле.

Обновленный MCY с хорошим расположением по отношению к центру города. Был там по делам в течение недели, и у них не хватает персонала. Стойка регистрации была полезной, но им нужна дополнительная помощь! Есть много места для парковки и троллейбуса. Удобствами на территории не пользовался, но открытая веранда выглядела привлекательно.