Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Rome NY 2*

Когда я зарегистрировался в унитазе, комната была грязной, на дне унитаза была моча, и к ней прилипли волосы. На ковре были куриные кости. На кровати были следы того, что на ней кто-то спал. Микроволновая печь была грязной. Я любезно спросил, могут ли они попросить кого-нибудь утром прийти и провести генеральную уборку, как будто кто-то выехал. Пометил листы и сфотографировал время заезда и каждый день после него. На следующий день они пришли и просто сделали мою спальню такой же грязной, как и в первый день. На этот раз пожаловался и попросил, чтобы кто-нибудь почистил ее на следующее утро, когда я вернулся с работы, кровать не была убрана, так же грязно, как предполагалось, они никогда не заходили. Стол, все, что они говорят, это извините. Затем она проверила записи, и они сказали, что они очень хорошо убрали. Постель была такой, какой я оставил ее тем утром. Ванная все еще такая же грязная, как и в тот день, когда я зарегистрировался. На этот раз они только вытащили мешок с мусором, который был в моей комнате, положили полотенца и даже не делал и не менял простыни. Позвонил в компанию и пожаловался. Никогда не получал повторного звонка, и когда я позвонил сегодня, кооператив сказал, что они говорили с отелем и сказали, что позаботились о моих жалобах, а не о моей комнате, и кооператив поверил им на слово вместо того, чтобы связаться со мной, клиентом титана. Подал еще одну жалобу и теперь отправил все фотографии в кооператив. Это не какая-то мелкая жалоба на то, что отель был ужасным. В коридоре никогда не пылесосили коврик на моем полу. Выход из лифта был беспорядок, затем, когда я пожаловался в кооператив, они его пылесосили, но ничего о моей грязной комнате. Я не рекомендую никому оставаться здесь. Ужасное обслуживание клиентов и грязный отель.