Holiday Inn Express Olean by IHG

Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Вид просто потрясающий. Горячий завтрак был очень вкусным и с большим выбором блюд. Всё необходимое также находится в пешей доступности. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Единственное, что сделало пребывание приятным, – это хорошие люди. Отель СТАРЫЙ, кран в раковине в ванной сломан и из него текла только ГОРЯЧАЯ вода. В душе по краям была плесень, а с потолка отслаивалась краска. Квадратные края коврового покрытия начали отходить. Кровать была слишком мягкой. Завтрак был НЕВКУСНЫМ, но официант, подающий завтрак, был приветлив. Яичница-болтунья была несвежей (с тёмными краями), а омлеты – старыми и холодными. Хлопья были неплохие. Один из самых плохих вариантов проживания в Holiday Inn Express.

В этом отеле было просто великолепно практически всё. Завтрак был очень ухоженным, а официант даже подходил к каждому столику, чтобы убедиться, что у каждого есть всё необходимое. Лучше всего работала блинная машина, чего не скажешь о многих заведениях HHI.
Крытый бассейн был фантастическим. Вода была идеальной температуры и очень чистая. Зона отдыха на открытом воздухе была буквально как у себя на заднем дворе. Очень тихо и спокойно для центра Олеана. Также куча зарядных станций для гибридных или электрических автомобилей.
Отель и наш номер были очень чистыми. Единственное, что нас не устроило, – это то, что плинтус на полу в спальне был неплотно прилегающим и отходил, а за ним было много следов от воды, включая что-то похожее на чёрную плесень. Стена даже у пола была мягкой. В номере определённо недавно были повреждения от воды, которые нужно устранить как можно скорее. Если бы не это, у нас бы не было никаких проблем.

Персонал очень заботливый и искренне старается сделать ваше пребывание приятным. Ковры в номере были не очень, но осенью их будут ремонтировать. Я бы порекомендовал этот отель.

Они потратили немного денег на ремонт, но тот, кто им управляет, должен уйти. Состояние здания ужасное. Из кондиционера капала вода на ковёр, так что, когда я проходил мимо кровати, я промочил ноги, а герметик вокруг ванны выглядел так, будто его нанёс пятилетний ребёнок, и теперь он отслаивается. Человек за верандой курил у входной двери и разговаривал с кем-то, похожим на друга. Очень жаль. Мотель находится в тихом месте. Больше туда не поеду. Очень разочарован.

Поехали исключительно из-за отзывов, на которые мы очень полагаемся. Это хорошее расположение, женщина на стойке регистрации и завтрак очень любезны и полезны. Это перепрофилированный отель, что я ненавижу. Он был чистым, но все нужно просто протереть и подмести углы. Не хватает внимания к деталям и просто сводится к тому, чтобы просто прожить. Я был разочарован номером и ванной комнатой. Следы от плевков на стенах, волосы все еще в ванной. Герметик отслаивается вокруг ванны, а сиденье унитаза перекошено, так что вы касаетесь нижней части унитаза.

Рекомендую!
У меня четверо детей, и мы все довольны.
Лучший отель за эту цену в штате Нью-Йорк. Рекомендую. Мне очень нравится завтрак. Удобный горячий бассейн. Хорошие, чистые и современные номера. Мне нравится обслуживание.

Во-первых; персонал (с которым я познакомилась) был просто замечательным. Очень дружелюбным и очень услужливым. Ничего, кроме любви к вашим людям.
Я убеждена, что ваши душевые кабины, с другой стороны, были установлены маленьким человеком с ненавистью в сердце к высокому человеку. Я ростом 6 футов в носках и почти смотрела вниз на душевую лейку. Для всех моих прекрасных невысоких людей, которые задаются вопросом, каково это, попробуйте принять душ в раковине 😅
Кроме того, мне пришлось выдвинуть шкафчик, в котором находятся мини-холодильник, телевизор, микроволновка и все такое, чтобы отключить холодильник. Эта штука производила такой грохот, что я не могла сосчитать ни одной овцы. Это не совсем ваше, так как у меня очень чувствительные уши.
Между душем, холодильником и тонкими стенами; не то, что я хотела после 16 часов в дороге. Но это была удобная кровать.

Останавливались на одну ночь, очень довольны приветствием при входе, Джесси, как и какой тип номера мы хотели, и дали нам варианты, но указали лучшее название того, что мы хотели, тихий номер в конце коридора. Джесси также дала нам несколько предложений для ужина. В целом очень довольны опытом.

Пожилые женщины, которые работают в зоне завтрака. Она всегда там, когда мы приходим, она трудолюбива и всегда следит за тем, чтобы обо всех позаботились! Она — яркая звезда этого отеля. Но в этот раз мы заметили, что в общих зонах было немного грязно. Наш номер был чистым.

Предостережение: сотрудник сказал мне, что в этом отеле в этом году должны провести реконструкцию. По моему скромному мнению, это нужно сделать как можно скорее!
Мы были в номере 217. Первой проблемой был унитаз с давлением. Если в нем не было давления в течение последних 12 часов, он не будет нормально смываться. Я сообщил об этом на стойку регистрации (думая, что это проблема со смывом), и они немедленно прислали кого-то. Технический специалист объяснил проблему.
Из крана душа постоянно текла вода, и давление было недостаточным (вероятно, поэтому у них и есть унитаз с давлением! )
Заглушки у кровати, расположенные ближе к окну, были ослаблены, и мое зарядное устройство не могло поддерживать заряд, если я не держал его плотно прижатым к телефону. USB-порты были сломаны.
В середине потолка большой шов, который, похоже, расходится.
Лифт не работал в воскресенье вечером, но его починили утром в понедельник.
Менеджер на дежурстве Крис был очень внимателен к моим проблемам и дал мне дополнительные баллы, чтобы компенсировать проблемы.
Завтрак леди Ирен — просто жемчужина! Такая дружелюбная и следит за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Мы остановимся здесь снова, так как это самый удобный отель, когда мы останавливаемся в Олеане, но он определенно нуждается в некотором ремонте!

Как путешествующая медсестра, я люблю, насколько любезен персонал, особенно генеральный менеджер. Всегда приветствуют по имени и радушно принимают. Настоятельно рекомендую, когда бы вы ни посетили Олеан, Нью-Йорк.

Мы с мамой останавливаемся в этом отеле по крайней мере раз в год. Это удовольствие, которого мы с нетерпением ждем, чтобы провести время, в котором мы так нуждались. Номера всегда чистые, на завтрак большой выбор блюд. Он находится в хорошем месте, где мы можем просто выйти, пообедать или просто найти себе занятие. Однако то, что действительно делает этот отель блестящим, — это персонал. По моему опыту, каждый сотрудник очень добрый и услужливый. Персонал по уборке и персонал по завтраку работают так усердно и так вежливы. Я бы очень хотел поблагодарить двух сотрудников, в частности Джесси и Дэвида. Моя мама инвалид, и номер, который я забронировал, был не из тех, в которых она могла бы чувствовать себя комфортно. Я пошел на стойку регистрации, и Джесси все сделала правильно для нас. Она перевела нас в номер, где моя мама была в безопасности, комфорте и была счастлива. Она принесла моей маме дополнительные одеяла и подушки, когда моя мама замерзла. Я никогда не смогу достаточно отблагодарить ее. Дэвид, он тоже очень добрый. Он сделал все возможное, чтобы моя мама была в безопасности и счастлива во время нашего пребывания, и он вспоминает о нас каждый раз, когда мы приезжаем. Они и весь персонал — вот почему мы продолжаем возвращаться в этот отель. Мы не хотели бы выбирать другое место для проживания. От меня и моей семьи огромное спасибо за доброту, которую вы проявили во время нашего пребывания.

Отель хороший, люди потрясающие.
Кто решил избавиться от большинства парковок и поставить все электрические зарядные станции? Единственные места, где можно разойтись, находятся сзади или сбоку без входной двери, очень плохое решение. Я не видел, чтобы использовалась какая-либо зарядная станция, но многие люди комментировали парковку.

Номер был чистым, кровать была удобной, а завтрак был отличным. Мы определенно остановились бы здесь снова. Приятный штрих, что нам дали бутылки с водой при заселении — Спасибо.

У меня был отличный опыт в этом отеле, особенно с помощью девушки-консьержки Джесс. Она была чрезвычайно любезна и обслужила кучу клиентов как ветер. Я бы, наверное, не остался здесь так долго, как намеревался, если бы не Джесс и ее удивительное отношение в сочетании с ее способностью выполнять работу почти безупречно.

Номер был грязным. На тумбочках была пыль, а простыни воняли. Кроме того, пол не был вымыт должным образом.
Головной душ в туалете был засорен, и напор воды был очень слабым.
Завтрак был хорош!