Fairfield Inn & Suites by Marriott Olean

Я вернулась только из-за Энджела, но больше здесь никогда не остановлюсь. Последние три раза мой номер кишел муравьями, и когда я пожаловалась генеральному менеджеру Родни, мне ответили, что мои фотографии и видео, которые я сделала и отправила ему, были старыми и, вероятно, я привезла их из дома. Будучи цветной женщиной, я никогда в жизни не чувствовала себя настолько униженной и неуважительной со стороны отеля, не говоря уже о том, что у меня статус Gold Elite. Я отменила все будущие бронирования и остановлюсь в казино, когда вернусь в Олеан. Энджел просто потрясающий и всегда делал всё возможное, чтобы справиться с муравьями и грязными номерами. Его определённо стоит повысить до генерального менеджера.

Персонал на стойке регистрации был замечательным, номер был чистым и удобным, бассейн был нормальным. Завтрак был недостаточно укомплектован (как горячими блюдами, так и предметами первой необходимости, такими как вилки, салфетки, сливки и масло). Когда мы попросили недостающие предметы первой необходимости, персонал указал нам место, где они должны были быть, несмотря на то, что мы сказали ему, что их нет в наличии. Некоторые товары были пополнены, а некоторые — нет. **В некоторых отзывах об этом отеле жалуются на трудности с поиском парковки. Мы могли только предположить, что, возможно, они не знали о большой парковке позади отеля. Передняя парковка определенно будет мала, чтобы обслуживать весь отель, но если вы подъедете сзади, то определенно найдете достаточно места для парковки. ** Мы очень оценили возможность зайти в наши потоковые сервисы на телевизоре в номере… удобство, которое не указано в информации об отеле, но должно быть там!

Я был в городе одну ночь и определённо рекомендую этот отель путешественникам. Просторная парковка перед отелем, сбоку и сзади (есть много зарядных станций для электромобилей! ). Все парковочные места хорошо освещены. Администратор на стойке регистрации был очень любезным, регистрация прошла легко, номер был безупречным и просторным. В моём номере была кровать размера «king-size» с телевизором в одной комнате и раскладной диван размера «king-size» в другой комнате (тоже с телевизором) – обе комнаты разделяла дверь. В моём номере легко разместились бы двое родителей и двое детей. Ванная комната была светлой, чистой и нормального размера. В спальне и прямо напротив ванной комнаты есть зеркало во весь рост.
В номере есть микроволновая печь, мини-кофемашина, мини-холодильник, приличная столешница и фен обычного размера. Множество телеканалов. Льдогенераторы находятся на первом этаже. Завтрак подается с 6 до 9 утра. Выезд занял меньше минуты. Легко и без сквозняков. Прямо напротив кампуса Сент-Бонавентура. Очень безопасный район. И до Dunkin' Donuts можно дойти пешком. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Мы обязательно вернёмся! Отель чистый и гостеприимный. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера просторные и чистые. Завтрак с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Отличные зоны отдыха на открытом воздухе — беседка и патио со столом, стульями, шезлонгами и диваном с новым очагом. Каждый день можно увидеть оленей. Тренажерный зал и бассейн отличные. Нам определённо понравилось наше пребывание.

Я большой пользователь Bonvoy и, в целом, мне нравятся отели Marriott. Я удивлён отличными отзывами об этом отеле. Он был ужасно грязным (особенно в общих зонах), мой номер был очень затхлым и грязным, а обслуживание на стойке регистрации было посредственным. Если вам нужно остановиться в Олеане, то это неплохо, выживете, но это не 4, 4 и даже близко не стоит. Я бы поставил ему 3, 9.

Я довольно часто останавливаюсь в Marriott. Все сотрудники отеля очень приятные, вежливые и отзывчивые, НО Энджел на голову выше остальных. Во время регистрации он отвечал на мои вопросы и проблемы с улыбкой и искренним интересом. Он превратил посредственный день в настоящий праздник!

Это отличный отель. Я забронировала здесь номер для дочери, которая приезжала сюда из Западной Вирджинии, и номера и обслуживание были просто великолепны! Я даже вернулась через несколько дней, потому что дочь подумала, что оставила там обувь. Сотрудник на стойке регистрации вернулся и проверил номер и бюро находок. Дочь сказала, что бассейн был освежающим, а завтрак – отличным!

В последний день лифт сломался, очаг не работал, а официант, готовящий завтрак, преследовал тебя, пока ты пытался приготовить тебе еду, словно ты собирался украсть вафельницу или тостер. Думаю, в следующий раз мы остановимся в Best Western, чтобы остановиться на время турнира.

Этот отель идеально подходил для проведения свадьбы, на которой мы собирались присутствовать.
Отель и номера казались чистыми, но в них чувствовался запах старины.
Парковка была просторной и имела несколько въездов.

Я останавливался там раз 6-7 и обычно проводил там от 5 до 9 ночей. Номера, на мой взгляд, неплохие за такую цену. В целом, отель чистый. Завтрак сытный и бесплатный. Hampton Inn новее, но за ночь придётся заплатить на 40-60 долларов больше. Если возникают проблемы, что иногда случается в любом отеле, генеральный менеджер Родни всегда старается всё исправить и сделать ваше пребывание комфортным. Он понимает, что такое обслуживание клиентов, и сделает всё возможное, чтобы вы остались довольны.

Лучший опыт, который у нас был. Персонал превзошел все наши ожидания. Мы забронировали 4 ночи, но у моего мужа возникла чрезвычайная медицинская ситуация, и нам пришлось уехать на полпути. Они заботились о нас, как о членах семьи.

Родни, менеджер, задал тон, которому следовал весь персонал. Отличное обслуживание клиентов. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в этом районе.

Я останавливаюсь в этом отеле регулярно, так как у меня есть семья в этом районе, но именно обслуживание заставляет меня возвращаться. Энджел — единственная причина, по которой я дал этому отелю 5 звезд за обслуживание. Он потрясающий! Он такой приветливый и гостеприимный. Я не знаком с этим районом, и он был таким любезным и услужливым, и я действительно ценю его. Энджел является примером настоящего определения гостеприимства.

Номера немного устарели, но самое главное, что мой номер удобный и чистый, у меня нет никаких проблем, все на должном уровне. Агент по обслуживанию гостей был добрым и услужливым. С хорошим обновлением этот отель мог бы быть намного лучше, но на данный момент это то, что вам нужно, чтобы быть чистым и комфортным:)

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а отель был чистым и тихим. Бассейн довольно маленький, и в ту ночь, когда мы там были, он был занят, но дети все равно весело провели время. Тренажерный зал был очень хорошим. Наш номер был чистым и удобным, и мы наслаждались всеми различными вариантами завтрака по утрам. Казалось, у них есть что-то для каждого (немолочное молоко, без глютена и т. Д. ). Никаких жалоб!

Я был удивлен, что в этом месте было несколько проблем, большинство из которых были незначительными.
1. Комната и кровати вибрировали, скорее всего, от всех включенных обогревателей.
2. Обогреватель моей комнаты работал неправильно.
3. Телефон в номере вышел из строя.
4. Компрессор холодильника издавал сильный шум и вибрировал шкаф, в котором он находился.
5. На интернет-телевидении не было платных станций.
6. Указатель номера комнаты на этаже был заблокирован большим зеркалом.
7. Не было розетки для кофеварки в номере. Мне нужно переместить его на стол и подключить к розетке на столе.
Приятной особенностью здесь было то, что континентальный завтрак официально начинался в 6 утра, но на самом деле он начался на 15 минут раньше.
Персонал был великолепен!
Как всегда, если вам понравился этот обзор, нажмите кнопку «Мне нравится»!
Спасибо.