Marriott New York JFK Airport

Номера были так себе, а в клубе Marriott (MClub) предлагался стандартный уровень обслуживания. Однако мне посчастливилось познакомиться с сотрудницей по имени Форчун (да, это действительно её имя), и её гостеприимство было поистине исключительным. Редко можно встретить в Marriott человека, который так искренне ставит обслуживание на первое место и относится к каждому гостю с такой теплотой и уважением. Она внесла значительный вклад в моё пребывание.

Шонда, без сомнения, самый опытный и талантливый бармен, которого я когда-либо встречал. Ее знания в области миксологии поистине непревзойденны. Я попробовал несколько разных напитков, и она безупречно и стабильно приготовила каждый из них. Что действительно отличает ее, так это исключительное обслуживание клиентов — она приветлива, внимательна, очень проста в общении и умеет создать ощущение полного комфорта с того момента, как вы подойдете к барной стойке. Она понимает, что в приготовлении отличных коктейлей дело не в добавлении алкоголя, а в балансе, вкусе и мастерстве. На мой взгляд, совершенство — это когда вы не чувствуете вкус алкоголя, потому что вкусы так прекрасно сочетаются, — и Шонда каждый раз демонстрирует именно такой уровень совершенства. Незабываемый опыт общения с настоящим профессионалом, который явно любит свою работу.

Отель был хороший, и регистрация прошла без проблем. Однако еда была ужасной.
Я заказала крылышки «каджун», и, съев два, решила, что не могу просто «доесть» и не стала продолжать. Затем я решила попробовать кальмары и пиццу «Маргарита». Пицца оказалась совсем не «Маргаритой» и на вкус была ужасна. Кальмары были лучше, но всё равно не очень.
Мой муж поговорил с менеджером по еде и напиткам, чтобы попытаться получить возврат денег или что-то подобное, так как еда не была съедена, и нам сказали «попробовать завтра».
Зачем мне тратить ещё деньги после того, как три блюда из того, что я попробовала, оказались на вкус как мусор?
Что произойдёт завтра, что улучшит вкус?
Судя по его ответу «попробовать завтра», я думаю, впредь буду искать другой отель.

Отлично! Отлично! Отличное обслуживание клиентов!
Всё начинается с лидерства! Я, ИрГанг, хочу похвалить вас за ваше превосходное лидерство! Очевидно, что вы подаёте пример, и ваша трудовая этика, опыт и видение говорят сами за себя благодаря вашей команде! Мне было очень приятно познакомиться с вами, и я был очень впечатлён тем, что вы нашли время в своём плотном графике, чтобы пообщаться со мной!
(Это немного значило для меня) Вы замечательный молодой человек, и я с нетерпением жду возможности снова остановиться в вашем отеле!
Я был очень впечатлён обслуживанием клиентов, когда вошёл в отель.
Фортуна была великолепна — она определённо работает в своей области, которая ей нравится.
Люди, которые сделали моё пребывание особенно приятным:
Лили, Фортуна, Донтей, Сара, Шонда, Мовета, Эрик, Шейн. Ромарио, Исраэль и Бернард.
ДеШонджае была девушкой, которая помогала мне с регистрацией.
Лили была девушкой, с которой я познакомился, когда звонил, чтобы подтвердить бронирование. Она тоже была очень любезна и приветлива.
Учитывая, что это мое первое пребывание в отеле JFK Marriott, эти девушки уже заставили меня почувствовать себя желанным гостем! Пожалуйста, выразите им свою признательность.
С уважением,
Доктор Боулз.

Как участник программы Marriott Ambassador, я за эти годы побывал во многих лаунжах M Club, но обслуживание, которое мы с семьей получили в лаунже M в канун Рождества, действительно выделилось.
Жизель, Амелия и Джуниор были феноменальны. Мы — непринужденная семья, и с момента нашего прибытия они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой — особенно в такой оживленный вечер.
Жизель уделила время, чтобы рассказать нам обо всем, что предлагалось, и регулярно проверяла, все ли у нас в порядке во время ужина, убеждаясь, что нам комфортно и у нас есть все необходимое. Амелия, работавшая на ресепшене, была приветлива, внимательна и заботилась о нас от начала до конца. Джуниор также был невероятно внимателен — он поддерживал чистоту и порядок в нашем месте и ничего не упускал из виду.
Несмотря на то, что в лаунже было очень многолюдно, эта команда обеспечила исключительное обслуживание с изяществом и неизменной добротой. Их внимание к деталям, гостеприимство и доброта сделали наш рождественский ужин незабываемым. Это тот вид обслуживания, который действительно отражает лучшие качества бренда Marriott.

Номера были чистыми и хорошо оборудованными! Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому нам не понадобилось много полотенец и т. Д. Отель находится довольно близко к аэропорту, но найти информацию о трансфере из аэропорта в интернете было немного сложно, поэтому мы просто взяли такси. У нас был очень приятный завтрак в M Club, отличное обслуживание и приятное общение с Фортуной и Сарой :) ) Спасибо за ваш гостеприимный и дружелюбный прием!

Послушайте, мы с семьей приехали из другого города и оказались в ловушке! Я позвонила в Marriott в районе Jamaica Queens/JFK в последнюю минуту, и девушка по имени Магва была невероятно милой, понимающей, оперативной и спасла нам жизнь! Потом мы приехали, и Шим на ресепшене был приветливым, приятным, профессиональным и сделал весь процесс переезда таким же легким. Я очень благодарна им обоим (кто-нибудь, повысьте им зарплату! ) … мы благодарим вас и обязательно вернемся. Номер был чистым, просторным, и обслуживание в номере тоже было быстрым. Спасибо!

Мы снова прекрасно провели время в этом отеле. Это наше второе пребывание после длительной поездки за границу (которую мы решили забронировать в последний момент). Гессель (посол гостеприимства) был очень приветлив – всегда с улыбкой. Один из сотрудников парковки увидел, как я мучаюсь с багажом, и прибежал мне на помощь.
Отель очень чистый.

Нам очень понравилось здесь. У нас был ранний утренний рейс, поэтому мы решили переночевать в аэропорту. Мы рассмотрели несколько вариантов и остановились на Marriott как на хорошем компромиссе между ценой и качеством номера. Соотношение оказалось оптимальным. Номер был неплохим, хотя и немного стандартным. Ничего особенного. Расположение оказалось не таким близким к аэропорту, как я думал, из-за лабиринта движения, ведущего в аэропорт. Что определенно оправдало затраты, так это дружелюбный персонал. Мы просто не могли в это поверить. После пары недель на юге мы ожидали вернуться к «обычному» нью-йоркскому сервису. Мы были приятно удивлены тем, насколько приветливым и отзывчивым был персонал. Очевидно, что они очень хорошо обучены, поэтому ставим высокую оценку персоналу и руководству. Мы также насладились ужином в ресторане (обзор будет отдельно). Утренний трансфер до зоны вылета был хорошим, но обязательно планируйте достаточно времени в часы пик.

Я регулярно останавливаюсь в отеле Marriott JFK Airport, так как часто проезжаю через США по работе, и обслуживание всегда на высоте. Однако сегодня Афтаб превзошел все ожидания. Несмотря на то, что это не входило в его обязанности, он увидел, что я мучаюсь с багажом после 40 часов полета, и подошел помочь мне у входа. Затем он увидел, что консьерж занят помощью другим клиентам, и помог мне с получением посылки. У меня не было долларов для чаевых (ошибка новичка), но он без колебаний сказал, что помогал мне не для этого. Просто старое доброе качественное обслуживание клиентов. Спасибо, Афтаб! Пять звезд!

Я много путешествую по работе и могу с опаской относиться к отелям в аэропортах, но этот Marriott был просто великолепен! Всё было чисто, а номера очень хорошо оборудованы. Больше всего мне понравился M Club, в основном благодаря исключительной работе персонала. Джизель узнала меня с предыдущего вечера и обладает самым жизнерадостным характером. Джуниор постоянно следил за тем, чтобы тарелки были убраны, и был очень приятным в общении. А Энн была очень добра и внимательна, даже предложила приготовить мне ужин, пока я заканчивала работу. Именно люди делают этот Marriott таким замечательным! Надеюсь, скоро вернусь!

Лучший опыт проживания в отеле в аэропорту! Трансфер из аэропорта имени Кеннеди был легко найден, а инструкции были понятными и простыми. Обратный трансфер отправляется каждые 30 минут по расписанию и удобно доставляет вас к нужному выходу на посадку. Обслуживание номеров, еда и обслуживание были превосходными, персонал невероятно дружелюбным, и всё было безупречно чистым. Настоятельно рекомендую!

Отель Marriott JFK Airport — идеальный выбор для тех, кто ищет комфорт, эффективность и безупречное обслуживание в непосредственной близости от аэропорта. С момента регистрации вы почувствуете дружелюбие и профессионализм персонала, всегда готового помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Просторные, современные номера с идеальной звукоизоляцией гарантируют отличный отдых, несмотря на близость к взлетно-посадочным полосам. Кровати исключительно удобны, а ванные комнаты оснащены высококачественными туалетными принадлежностями, которые сделают ваше пребывание еще более приятным.
Отель предлагает пунктуальный и надежный трансфер, который значительно облегчает поездку как в аэропорт, так и к терминалам. Ресторан и бар отеля — настоящее преимущество: здесь вас ждут прекрасно приготовленные блюда, разнообразный выбор блюд и непринужденная атмосфера, идеально подходящая для завершения дня.
Чистота, безопасность и порядок на всей территории отеля обеспечивают полное спокойствие, особенно во время краткосрочного пребывания или между рейсами.
Короче говоря, отель Marriott JFK Airport сочетает в себе стратегическое расположение и первоклассное гостеприимство. Отличный выбор для путешественников, которые ищут непринужденный комфорт и действительно первоклассное обслуживание.

Отличный отель при аэропорте! Сотрудники на стойке регистрации невероятно гостеприимны. Очень удобно, если вы вылетаете из международного аэропорта имени Джона Кеннеди. Бесплатный трансфер каждые полчаса. Номера хорошо оборудованы, с уникальным освещением, сейфом и холодильником. Отличный душ! В номерах было очень тихо, несмотря на близость к аэропорту. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была немного шумной. Но нет бесплатной родниковой воды в номере?! В целом, отдых был отличным.

Отличный отель. Замечательный персонал, очень любезный и дружелюбный. Отличное обслуживание клиентов. Лаунж M Club просто великолепен, много места и великолепные виды. Форчун, которая обслуживала завтрак в M Club, была просто великолепна! Она была очень любезна со всеми. Трансфер из аэропорта и обратно тоже отличный и удобный. Очень рекомендую этот отель.

Удобное расположение недалеко от аэропорта, есть трансфер.
Номер просторный и современный.
Мы заказали еду в номер, которую принесли в контейнерах на вынос. Не то, чего мы ожидали.
Шума аэропорта не было, но кондиционер очень шумел всю ночь.

Рейс задержали на 12 часов, но это не проблема. Отель JFK Airport Marriott находится рядом, и я всегда могу рассчитывать на приятный тихий номер, а как участник программы Titanium – на доступ в зал ожидания M. Сегодня вечером Энн была хозяйкой и помогла мне почувствовать себя дорогим гостем, как и бармен Жизель. Еды осталось немного, поэтому Жизель приняла мой заказ, и уже через 15 минут я ужинал. Джуниор несколько раз заходил, чтобы убрать посуду и поддерживать чистоту в зале ожидания. Задержка рейса – не такая уж большая проблема, когда к тебе относятся как к дорогому гостю, и это касается и Сандры на стойке регистрации, которая нашла мне тихий номер в конце коридора.