Wyndham Garden Long Island City Manhattan View Hotel

Плюсы: "" Минусы: у нас есть комната №320 над тренажерным залом, каждый раз люди тренируются на гирях. И они бросают гири на пол каждые 10 секунд до 23:00, и начинают тренироваться в 4:45 утра, это была плохая ночь, я не мог расслабиться, не мог спать. Отрицательное: ""

Ужасно, не тратьте деньги зря, фотографии отелей Wyndham Hotels в Интернете совсем не похожи на этот отель. Нет ни ресторана, ни бара, в вестибюле нет никакой еды, есть один автомат по продаже газировки, все грязно и пахнет влажной шваброй, номера старые и устаревшие, запах не очень, кондиционер/ обогреватель громкий и неприятный, кровати совершенно неудобные. И вы всегда можете слышать своих соседей.

Если вы ищете приятное место недалеко от аэропорта Ла-Гуардия… этот отель идеален. Номера чистые и удобные. Возле моей комнаты был общий внутренний дворик. Обе двери имели функции безопасности, которыми можно было воспользоваться только изнутри комнаты. Было ощущение безопасности. Персонал был очень полезным. От Ла-Гуардии меньше десяти минут езды на Uber, а совсем рядом есть несколько магазинов и Starbucks. 1-2 минуты пешком. И шикарный бар по соседству. Этот номер идеально подходит для 1-2 человек.

Лучший отель, но я придирчив, особенно к чистоте и комфорту постельных принадлежностей, которые я считаю важными.
Сильные стороны для меня:
Чистота, доброта и оперативность персонала, расположение в 5 минутах ходьбы от станции метро, ​​которая доходит до центра Манхэттена за 25 минут, удобные постельные принадлежности, огромная терраса, на которой мы ели по вечерам, а также магазины. Вокруг отеля, включая Aldi (учитывая цены на еду, они были действительно значительными). Маленький холодильник и микроволновая печь в номере, очень практично.
Слабые места:
Немного грязный район, но они ничего не могут с этим поделать. И, честно говоря, вот и все.
Да, по соседству есть Burger King и Starbucks. Ну и что? Я не вижу проблемы, наоборот, Starbucks может быть хорошим выбором утром, когда еще не знаешь, куда пойти пообедать. Но спросите на ресепшене, там много дельных советов ☺️

Чистая комната, достойное обслуживание, расположена прямо над тренажерным залом. Шум совершенно невыносимый. Каждые пару минут вы буквально чувствуете, как кто-то опускает под вас штангу. Шум может быть лучше на четвертом этаже, но на третьем этаже есть красивая терраса с выходом из вашей комнаты.

Нет обслуживания номеров за три дня,
Очень плохое обслуживание, номер не убирали, я спросил уборщицу, и она сказала да, ночью, когда я вернулся, все было по-прежнему. Я рассказал об этом человеку на стойке регистрации, и он сказал, что я могу предоставить вам другую комнату, дайте мне 20 минут, и я позвоню вам, почти час я позвонил на стойку регистрации и оставил меня в ожидании. Поэтому, когда я спускался по лестнице, он сказал мне, что все, что я могу сделать, это дать тебе чистые полотенца и простыни, у меня не было другого выбора, кроме как принять, в Нью-Йорке было почти 11 часов ночи.
В последний раз мы пользовались этим местом.

Я начну обзор с того, что номера были чистыми, а ночной портье приятным.
Так сказано? Единственная причина, по которой я думаю, что кто-то охотно остановился бы в этом отеле, заключается в том, что им нужно было находиться рядом с торговым центром Queens Center. Во время моего пребывания возникло несколько проблем: карточки-ключи нужно было перекодировать 5 раз за 2 дня, в баре «не было возможности приготовить горячую воду», чтобы приготовить горячий чай, но «Starbucks прямо за углом! ". Кто-то что-то пролил в лифте, но служащий ночной стойки сказал: «До утра не будет технического обслуживания, чтобы это убрать», поэтому мы прилипли к полу, выйдя из лифта. Вернемся к бару — вы не можете оплатить напитки в номер, джин у них был, но тоника нет, и нет, вы не можете взять бокал с вином в номер, но мы можем налить его в пластик для вас! Вход находится в переулке, «стоянки для регистрации» нет. За более чем 200 долларов за ночь, даже в Нью-Йорке, я ожидал гораздо большего, чем то, что было доставлено.

Я забронировал номера на следующие выходные в честь Дня Благодарения, но, к сожалению, вчера мне пришлось отменить бронирование из-за обострения рака моей матери. Забронированные мной номера не подлежат возврату и отмене, и я беспокоился, потому что думал, что потеряю все потраченные деньги, и хотел соблюдать политику отеля. Я позвонил и объяснил ситуацию сотруднику стойки регистрации, который был чрезвычайно сочувствующим и добрым, поскольку сейчас я переживал невероятно трудный период в своей жизни, был напряжен и эмоционален. Она выслушала меня и позволила объяснить свою ситуацию менеджеру отеля. Менеджер также был очень любезен и понимающ после того, как я объяснил. Они смогли помочь мне отменить бронирование без каких-либо обвинений или штрафов. Я действительно благодарен персоналу за качество обслуживания клиентов и за то, как они заботятся о своих клиентах. Я определенно забронирую этот отель снова и, надеюсь, в лучшие времена у меня будет возможность остаться на ночь и насладиться тем, что они могут предложить.
(PS, пожалуйста, поднимите или продвиньте эту сотрудницу стойки регистрации! Она была великолепна 😊)

Я забронировал эту комнату, так как мой отец умирает, и мне нужно было быть рядом с больницей. Цены на устаревшие номера очень завышены. Нет торгового автомата, нет бутылок с водой, нет завтрака и очень шумно. Мне пришлось продлить свое пребывание, и цена была увеличена. В пристроенном тренажерном зале вы слышите, как поднимаются и падают гири, работают тренажеры, гребут и все такое день и ночь. Душ был очищен чем-то скользким. Вчера вечером я пошел принять душ, поскользнулся и упал, ударившись головой. Сегодня буду составлять протокол о происшествии. Найдите другое место. Я бы не рекомендовал и не остановился бы здесь снова.

Отель неплохой. Расположение хорошее. Я останавливаюсь уже больше 10 дней. Персонал по уборке очень приятный и трудолюбивый. Но руководство ужасное😔 и крайне неэффективное🥴. Вот несколько примеров:
1. На стойке регистрации всегда никого нет (записка о 15 минутах — фальшивка) ;
2. На карте заморожено 100 долларов США, даже когда мы уезжали, и нет ответа более 20 рабочих дней;
3. Ни разу не запланировали уборку на время моего отсутствия, даже если я настоятельно просил;
4. Оставили карту доступа в номере и отказались её забрать (чтобы избежать проблем, пришлось приносить её самому) ; и т. Д.
Другие проблемы, такие как нестабильная работа кондиционера, сильный шум, отсутствие питьевой воды и туалетных принадлежностей для экстренных случаев. В соседнем спортзале тоже очень шумно из-за падающих на пол тяжестей (попробуйте сесть посреди Starbucks, это как землетрясение… 🥴🥴🥴🥴🥴)

Во время моего визита в Нью-Йорк в сентябре 2023 года я остановился в отеле Wyndham Garden в Квинсе, учитывая его хорошее расположение. Отель окружен отличными ресторанами, а станция метро находится в 3-4 минутах ходьбы.
Пребывание в отеле Wyndham Garden было отличным выбором, и я хотел бы выразить искреннюю благодарность персоналу за прекрасное гостеприимство. Спасибо всем за вашу доброту, преданность делу и, прежде всего, за терпение по отношению к гостям.
Гостеприимство позволяет вашим гостям чувствовать себя как дома, и обычно это достигается посредством персонализации. Команда фронт-офиса (Кристал, Алекс, Джеймс и Крис) предоставляют превосходное обслуживание в любое время суток, и мое пребывание там было очень расслабляющим.
Они предоставили мне удобное и домашнее место, терпеливо ответили на все мои вопросы и предложили мне различные варианты передвижения по городу. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне спланировать ежедневные поездки, и предложили способы максимально эффективно использовать их.
Все это, однако, невозможно без специальной команды, предоставляющей услуги круглосуточно.
Примите мою сердечную благодарность!
С уважением,
Хульда Нив.

Этот отель расположен в неплохом месте, так как находится рядом с железнодорожной линией. Моя единственная претензия — над моим этажом был тренажерный зал, который был ужасно шумным до 11 часов вечера… и открывался в 5:00 утра. Персонал, на мой взгляд, был отзывчивым… и номера были в порядке. Мы были там всего три ночи. Шумная жвачка наверху, пожалуй, единственная причина, по которой я бы не остановился здесь снова. Всё остальное было хорошо.

Этот отель небольшой, и фотография нашего номера в электронном письме с подтверждением бронирования была неточной. Самая большая кровать в отеле — двуспальная, и в нашем номере было около 12–18 дюймов места, чтобы пройти вокруг нее. Мы не могли нигде открыть сумки, и у нас не было другого выбора, кроме как использовать ящики и шкаф, чтобы получить доступ к нашей одежде. Кроме того, воде потребовалось некоторое время, чтобы нагреться, но напор в душе был в порядке. Весь отель был недавно отремонтирован, он очень чистый, но двери и стены тонкие, как бумага. К счастью, никто не был слишком громким, но мы могли слышать приглушенный звук телевизора по соседству и все, что происходит в коридоре. У каждого из нас была одна крошечная подушка для сна, и пока мы спали, наша кровать немного проваливалась. Чистых полотенец было много, но, следуя традиции отеля, нам дали только два самых больших, и да, на самом деле это были очень маленькие полотенца. Мой вес 142 фунта, рост 5 футов 4 дюйма, и полотенце было достаточно большим, чтобы накрыть меня.

Это место совсем не похоже на фотографии! Когда вы открываете заднюю дверь отеля, вы буквально попадаете в проезжую часть Burger King. Кровати очень старые и скрипучие. Меня даже перевели в номер с балконом, который представляет собой один большой балкон, который делят примерно с 8 другими комнатами без барьера (это означает, что кто-то, остающийся по соседству, может подойти и посмотреть в мое окно). Я турист и глобальный кочевник, и ни в коем случае не требую особого ухода, но в этом отеле не должно быть рекламных фотографий, явно из другого десятилетия. Несмотря на все вышесказанное, дама впереди была прекрасна и полностью меня поняла, когда я решил остаться в другом месте.

В этом отеле невероятно чисто и тихо, несмотря на близость к автостраде. Расположение рядом со Starbucks оказалось для меня преимуществом: я мог свободно перекусить с раннего утра до позднего вечера. Мне очень понравился огромный спортзал Retro Gym по соседству, куда гостям отеля предлагают абонементы. Он гораздо лучше, чем крошечные фитнес-центры в большинстве отелей. И цена вполне приемлемая! Я обязательно остановлюсь в этом отеле, когда в следующий раз поеду по делам в район Риго/Корона-парка.

Я заселился в номер 310 24.06.2023 и оставался там до 26.06.2023.24.06.2023, в день заселения, я заметил мошек в душе, которых я прихлопнул и обработал дезинфицирующим средством Lysol. Я попытался сменить номер, но отель был полностью забронирован, поэтому других свободных номеров для переезда не было. Ночью 25.06.2023 я проснулся от дискомфорта и сразу же заметил на теле множественные укусы, которые продолжали ухудшаться в течение ночи. Дискомфорт, зуд и, как следствие, бессонница сильно повлияли на мое общее впечатление от отеля. К сожалению, стало очевидно, что меня кусают.
Я возлагал большие надежды на свое пребывание в отеле Wyndham Garden, который известен своим качественным обслуживанием и стремлением к удовлетворению гостей. Однако наличие мошек в моем номере не только неприемлемо, но и вызывает серьезные опасения по поводу стандартов гигиены и обслуживания вашего заведения. Как гость, я уверен, что мой комфорт, благополучие и безопасность имеют первостепенное значение для отеля.
Я написал письмо с просьбой о помощи, но не получил ответа. Раньше такого никогда не случалось. Я очень разочарован их медленным ответом. Прилагаю фотографии укусов на спине, сделанные в холле отеля, и фотографию нескольких мошек, которых я раздавил в ванной комнате.

На удивление отличный опыт. У меня не было завышенных ожиданий, но они превзошли их! Номер был очень чистым, хоть и крошечным, но у нас была огромная терраса прямо снаружи (общая со всеми номерами третьего этажа), где были милые маленькие бистро для гостей. Парковка была очень удобной и безопасной. Всё отлично. Остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в аэропорту Ла-Гуардиа.