Не останавливайтесь здесь. Мошеннические услуги и невыполненные обещания.
Я забронировал проживание здесь с 18 по 22 апреля, и это был настоящий кошмар. В отеле полностью отсутствовал работающий интернет. Я терпеливо терпел это два полных дня, но поскольку мне нужно было срочно закончить работу по работе, отсутствие интернета вынудило меня выехать раньше и переехать в другой отель.
Ранее я оставил отзыв по этому поводу, и владелец ответил публично, пообещав обработать мой возврат средств. Поэтому я удалил свой предыдущий отзыв. Однако прошло несколько недель, а я до сих пор не получил ни копейки и никакой обратной связи. Они нагло лгут людям в Google Reviews, чтобы сохранить лицо.
Это мое последнее предупреждение руководству: если мой полный возврат средств не будет обработан и получен в течение одной недели, я немедленно предприму следующие действия:
Подам официальную жалобу в Департамент защиты прав потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP) за ложную рекламу относительно непредоставленных удобств.
Сообщите о данном отеле в соответствии с Законом Нью-Йорка о безопасных отелях за серьезное отсутствие необходимого управления и контроля на месте.
Я могу закрыть глаза на то, что полы в номерах были плохо убраны и грязные. Я даже могу закрыть глаза на то, что стойка регистрации постоянно оставалась без присмотра, что мешало предоставлению базового обслуживания. Однако невыполнение обещанных услуг и последующее бесстыдное удержание обещанного возврата средств совершенно неэтично и неприемлемо. Они обращаются с клиентами как с дураками.
Посмотрите, не пустые ли это слова. Сэкономьте свои деньги, время и нервы — не бронируйте этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание здесь с 18 по 22 апреля, и это был настоящий кошмар. В отеле полностью отсутствовал работающий интернет. Я терпеливо терпел это два полных дня, но поскольку мне нужно было срочно закончить работу по работе, отсутствие интернета вынудило меня выехать раньше и переехать в другой отель.
Ранее я оставил отзыв по этому поводу, и владелец ответил публично, пообещав обработать мой возврат средств. Поэтому я удалил свой предыдущий отзыв. Однако прошло несколько недель, а я до сих пор не получил ни копейки и никакой обратной связи. Они нагло лгут людям в Google Reviews, чтобы сохранить лицо.
Это мое последнее предупреждение руководству: если мой полный возврат средств не будет обработан и получен в течение одной недели, я немедленно предприму следующие действия:
Подам официальную жалобу в Департамент защиты прав потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP) за ложную рекламу относительно непредоставленных удобств.
Сообщите о данном отеле в соответствии с Законом Нью-Йорка о безопасных отелях за серьезное отсутствие необходимого управления и контроля на месте.
Я могу закрыть глаза на то, что полы в номерах были плохо убраны и грязные. Я даже могу закрыть глаза на то, что стойка регистрации постоянно оставалась без присмотра, что мешало предоставлению базового обслуживания. Однако невыполнение обещанных услуг и последующее бесстыдное удержание обещанного возврата средств совершенно неэтично и неприемлемо. Они обращаются с клиентами как с дураками.
Посмотрите, не пустые ли это слова. Сэкономьте свои деньги, время и нервы — не бронируйте этот отель.